この度は菊南温泉ユウベルホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
窓の件につきましてはご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。窓は転落防止のため全開には開かず、少しだけスライドで開放できる仕組みとなっておりご説明不足にてご迷惑をお掛け致しました。また当ホテルには卓球のできる部屋もございます。こちらもチェックイン時にご案内不足にて説明できず申し訳ございません。チェックイン時はたくさんのご利用案内の説明を行っており一部インフォメーションに記載している内容は省略させて頂いております。
今後ともご迷惑をお掛けすることの無いよう説明内容を見直しつつ改善してまいります。
その中でもスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂きまことにありがとうございます。
益々お客様にご満足頂けるよう日々精進してまいります。次のご機会がございましたら是非、当ホテルのご利用をお待ち申し上げております。