広々としたお部屋で施設内のお風呂も良かったですし、割引で隣接している温泉を利用させて頂きました。出張疲れもお陰でとれました。大変満足しています。機会ありましたらまた利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年06月

このたびはお世話になりました。
チェックインからお部屋までの案内、食事の内容や対応など、どれをとっても気持ちの良いものでした。
本来ならば、もっとゆっくりしたかったところですが、それでも十分に満足できました。
子供は岩風呂が気に入ったらしく、３回も入りに行っていました。
熊本駅から車で３０分圏内なので、朝の移動がある場合でも楽だと思います。
ありがとうございました、。

宿泊年月

2013年04月

3月25日から、転勤で家財道具が到着するまでの合計3泊させて頂きました。立地は市内中心部からやや離れていますが、高台にあり夜景や阿蘇方向の眺望がとても良かったです。またホテルスタッフの対応がとても素晴らしく、特に同じ宿泊プランでの連泊でしたが食事の内容、場所に変化をつけて頂き感謝しています。もちろん食事の場所、内容ともリーズナブルな宿泊プランからは想像がつかないほど豪華なものでした。仕事の関係で2日間は朝食時間を早めるようお願いしたところ、フロントの前を通るたびに、準備ができている旨の声がけがありスタッフ同士の情報共有もしっかりしていると感じました。その他、お部屋（和洋室）も清潔で広く、とても素晴らしい宿泊となりました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

先日は、お世話になりました。
昭和の香り漂う部屋は、清潔に保たれ気持ち良く過ごせました。
有り難い事に部屋風呂も温泉。

大浴場は、高温・中温・低温、の３つの温度があり、その時の熱い風呂は４５度！…マジで熱かった。
食事は朝食だけですが質、量共に満足、とても美味しかったです。
ただ一つ！生卵が欲しかった。
そちらに用事が在る時は、またヨロシク。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

時間的にタイトで本当に寝て・風呂に入るための宿泊でしたが、本当はもっとゆっくりくつろぎたいホテルでした。（隣接の温泉施設で満喫したかった。）ホテルの方の愛想やサービスはさすが大手でしっかりしてると感じました。ただ、岩風呂は定期的にチェックした方がいいと思います。（夜、誰かがおきっぱなしにしてあったタオルが翌朝もそのまんまでした。）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

高齢の母と宿泊しました。そこで岩風呂に入浴する折、一人で入れるのが心配でした。私が先に出て、スタッフの方に母の様子を見て欲しいと、お願いしようと思っていました所、すでに5分おき程に見に行って頂いておりました。その時間は　たまたま母以外に女性の入浴客が居なかったとの事。その気配りに大変感謝致しております。また、食事所も丁寧に教えて頂き、今回の旅行で一番のホンワカタイムになりました。
次回もここに泊まるでしょう　＾O＾

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

温泉でリラックスできました。
禁煙のお部屋を用意してもらえたので、
よく寝れました。
お隣の　あがんなっせ　も半額利用できて
非常によかったです。
熊本で宿泊のときには、また利用させて
もらいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年02月

４日に阿蘇からの帰りにお世話になりました。お手軽会席でしたので 食事はあまり期待していなかったけど こんなに？っていうくらい 食事のすすみ具合みながら次々出てきました 担当の女性も気持ちいい接客してくれるしよく気を使って貰えて 妻も楽しそうに話してました お腹いっぱいになりました

前日の確認の電話も丁寧にお話してもらえフロントの方も対応よくてチェックイン出来ました

別館和室は２人でちょうどよかった
１つだけお願いしたいのは岩風呂の中温は３８度でしたが少し温いかなと感じました 高温がちょうどよかったです もう少し温度高くてもいいかなと思いました これは個人的な感じですので 妻はちょうどよかったみたいです また閉店前に飲み物買いに行ったコンビニの女性の笑顔素晴らしかったです
次もまたお世話になりたいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

娘２人と孫２人、５名で利用しました。１階の岩風呂温泉は広々とし高中低と温度設定されていて、綺麗でした。朝食も大変美味しく頂き、また宿泊したいと思ってます。
料金もビジネスに比べると２千円程上がるけど、
ゆったり温泉に入りゆっくり部屋でくつろげる
まず朝食が美味しいし スタッフの気配りが 良いと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

祝い事があって、親戚が集まりましたので、５人で２部屋利用させていただきました。フロントの対応も親切で判りやすかった。館内の大浴場は湯温が高めで気持ちよかったです（泉質も好みでした）。そして、中華のコース料理がすばらしかったです。盛り付けもおしゃれで、もちろん味も良く、皆大満足でした。あー思い出したら、また食べたくなった～。それから、隣接する温泉施設の優待券をいただきそちらも入りましたが、こちらは、広々としていて、とてもゆっくり出来ます。広いリラックスルームがあり、それぞれの椅子にテレビ付きで、マンガの本もたくさん置いてあって、こちらだけでも別の日にゆっくり来たいと思いました。

旅行の目的

その他

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家族

宿泊年月

2012年06月

一泊で利用させて頂きました。

結果としては大満足です。
場所はやや中心地よりは距離が有りますが、

・併設の温泉施設(宿泊者は半額で利用可能)がいい。
・ホテル内の岩風呂も十分な広さと各アメニティの充実
・地味に便利、ホテル内コンビニ。(値段もコンビニ価格に抑えられてる)
・朝食もバラエティーに富んで美味

上記により快適に過ごせました。
純粋にゆっくりしたい、けどそれなりに施設は整ってないといや、
という方には最適のチョイスの一つかと思われます。

フロントの応対に時間が掛かったのだけが少し気になりましたが
是非また利用したいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2012年06月

連休の5/4～5/5に、大人2・幼児2（食事のみ）で利用しました。
部屋は清潔で居心地が良く、広さも十分で快適に過ごせました。
大浴場もお掃除が行き届いており、とても気持ち良かったです。
朝食はバイキング式で、一通り準備されていました。おいしかったです。
これまで何箇所か利用したホテルの中で、一番満足できた宿でした。
熊本に行くときは、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

部屋も綺麗で朝ご飯も沢山の種類のバイキングがあり大変満足しました。ただ一点、風呂の入り口に刺青お断りの貼り紙があったにも関わらず入ると刺青がある方が居たので小さい子供に説明するのが難しかったです。その他はスタッフ、施設とも満足でした。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2011年08月

熊本城を観光した後に泊まれるホテルを探していました。
１歳児がいるので、和室で朝夕食付、できれば温泉だといいなあと思っていたら
ちょうど希望に合うホテルを見つけることができました。
市内の中心部からは渋滞していたものの、それほど時間がかかることもなくすくにホテルに着くことができました。
従業員の方たちの気遣いがとてもよく、すれ違うたびに挨拶をしてくれるなどとても印象が良かったです。
とても気持ちよく過ごせました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

8月6日に宿泊しました。
館内ホールは広く綺麗で職員の対応も良かったです。洋室内と食事も価格からすると満足なものでした。風呂は露天風呂はありませんでしたが、岩風呂は綺麗で広く脱衣場にもカギ付きローカーがあり安心して入浴できました。難点はホテルへのルートが分かりにくくナビを使っても少し迷いましたので、ご利用される方は細い道に入るポイントを頭に入れて行かれると良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

大浴場がとってもきれいでよかったです！
サウナもついて2回入りました＾＾

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月