総合3
投稿者さんの 菊南温泉 ユウベルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月23日 17:44:20
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1歳8ヶ月の子どもがいるので和室を予約しました。
ホテル内はとっても広く、幼児も遊べるボール遊び場などもあり大変よかったです。
ちょうど、探し物ゲームも開催され、子どもたちが元気に館内を巡っていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 菊南温泉 ユウベルホテル 2017年08月29日 13:31:30
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ご家族のご旅行に、菊南温泉ユウベルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
この時期は、お子様向けのイベントを毎年実施しております。
今回のイベントは、１歳８ヵ月のお子様には、難しかったかもしれませんね。
もう少し大きくなったらお越しください、内容もパワーアップしてお待ちしております！！
私達は、皆様の思い出の場所になるように、日々努力してまいります。
次に熊本にお越しの際も菊南温泉ユウベルホテルをご指名ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋タイプは、お好みで！！スパリゾートあがんなっせ入館券付♪【食事無】
- ご利用のお部屋
- 【別館和室【禁煙】】
総合3
投稿者さんの 菊南温泉 ユウベルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月05日 17:50:22
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大衆浴場みたいな感じでした！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 菊南温泉 ユウベルホテル 2017年08月20日 15:22:16
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この度は、菊南温泉ユウベルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
宿泊者専用の岩風呂は、内湯とサウナしかございません。
隣接する「スパリゾートあがんなっせ」は、内湯はもちろん露天風呂もあり、浴衣を着て寛げる低温サウナチムジルバンや岩盤浴、ジェットバスやロウリュウサウナ等がございます。
「あがんなっせ」は、平均滞在時間約4時間の施設でありご満足いただけると思います。
菊南温泉の泉質は、炭酸水素塩泉です。
また、メタケイ酸も100ｇ以上含有しており、弱アルカリで、お肌に最高のお湯です。
またの機会がございましたら、お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】ホテルの美味しい朝食とスパリゾートあがんなっせ入館券付◇駐車場無料◇ＷＩ－ＦＩ完備◇
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【ゆったり28平米】】
総合3
naopi-mannさんの 菊南温泉 ユウベルホテル のクチコミ
- naopi-mannさん [50代/男性] 2016年08月28日 10:05:03
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お風呂はホテルの岩風呂は最高でした。食事は思いっきり期待外れでがっかりです。まともな値段で泊まってないのでふるさと割に感謝です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 菊南温泉 ユウベルホテル 2016年08月28日 16:42:30
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この度は、菊南温泉ユウベルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの自慢は、温泉とお食事です。
温泉の泉質は、美人の湯として名高い炭酸水素塩泉です。
お食事の「菊泉」は、地元でも人気がありキャンセル待ちがでるお店です。
このようななかで夕食に期待外れとの事で、すごくショックを受けております。
しかし、温泉は、最高とのお言葉をいただき大変うれしく思います。
またの機会がございましたら柔らかな泉質の菊南温泉を是非よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただき感謝申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食】総料理長がもてなす会席料理を愉しむ”和の匠”プラン◇あがんなっせ入館券付◇
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（広めの28平米）】
総合3
naopi-mannさんの 菊南温泉 ユウベルホテル のクチコミ
- naopi-mannさん [50代/男性] 2016年08月28日 10:02:58
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復興割で少し贅沢に宿泊しました。残念だったのは食事です。もう少し地産地消でもいいので、クオリティーの高い刺身等々を考えたほうが良いのではと思いました。温泉は最高なので素泊まりならOKの宿です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食】総料理長がもてなす会席料理を愉しむ”和の匠”プラン◇あがんなっせ入館券付◇
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（広めの28平米）】
総合3
投稿者さんの 菊南温泉 ユウベルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月25日 15:48:37
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今月２泊利用しました。従業員の方々の対応は特に不満もなく過ごしました。部屋はグレードアップして頂き有り難かったのですが今回もうすぐ2才の子供も一緒で目を離した隙に和洋室の段差で転倒し少し唇から出血しました。こちらの不注意もありますが月齢の低い幼児連れの場合は極力段差のない客室を勧めて欲しかったです。
部屋の風呂場は濡れると大変滑り易く大浴場へ連れて行けなかった子供と入った際、２日続けて転倒し(湯を張ってない浴槽と浴槽外でも)大事には至りませんでしたが怖い思いをしました。大人でも滑るので滑り止めの対処を是非して頂きたいです！
朝ごはんは美味しかったですが２日ともメニューが一緒で残念でした。
また利用を考えているので改善を期待します！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年06月
- 菊南温泉 ユウベルホテル 2016年07月30日 11:24:39
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この度は、菊南温泉ユウベルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋につきましては、、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
風呂場の滑りについては、担当部署に連絡をして対応いたしました。
また、朝食につきましては、今後の検討課題として情報を共有して取り組んでまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン 1泊朝食付 【駐車場無料】【WI-FI完備】【温浴施設入館券付】
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（広めの28平米）】
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emasta109さんの 菊南温泉 ユウベルホテル のクチコミ
- emasta109さん [40代/男性] 2015年01月13日 16:23:24
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別館に宿泊。
スタッフの皆様は非常に良い対応。
別館の和室は老朽化が進んでいる。
障子の木のレールから剥がれた木屑が足に刺さってしまった。
古い木のレールなら仕方ないが、やはり良い気はしない。
子供に刺さったのなら怒りを覚えるかもしれない。
値段から考えれば普通かもしれない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】【スタンダード】自慢の炭酸水素塩泉”美人の湯”で湯ったり過ごそう♪
- ご利用のお部屋
- 【別館和室】
総合3
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投稿者さんの 菊南温泉 ユウベルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月03日 21:21:13
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Probably because I just returned from the hot spring hotels in yufuin and kurakawa, this hotel is completely incomparable to those hotels in the two places in term of environment, rooms, and hot springs. The Chinese food is terrible from the view of a Chinese from Hong Kong.
Japanese breakfast is delicious. The waiter offers very good services and explains to us a lot of Japanese tradition.
The paid (extra) fitness/hot spring club nearby is good. Unfortunately the hot spring for hotel guests is merely satisfactory.- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【２食付き】熊本産味彩牛と厳選中華を堪能♪【夏得】
- ご利用のお部屋
- 【別館和室】
総合3
emi824733さんの 菊南温泉 ユウベルホテル のクチコミ
- emi824733さん [30代/女性] 2014年02月11日 14:22:53
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独身最後＆甥っ子の誕生日祝いを兼ねて家族全員で宿泊しました。近くの部屋にしていただいたり、お気づかいいただきありがとうございました。
宿泊代金のわりには、全体的に普通でした。隣接している立ち寄り湯は宿泊代に含まれていると嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年01月
- 菊南温泉 ユウベルホテル 2014年04月05日 12:26:17
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この度は私共菊南温泉ユウベルホテルへ
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またこの様な人生の節目の思い出に
お選びいただきました事心より感謝致します。
ありがとうございます。
隣接しております
“温泉スパリゾート あがんなっせ”に
関しましては私共の説明不足により
ご迷惑をお掛け致しました。
今後は皆様に心地よくお過ごし頂けますよう
細かい配慮を心掛けて参ります。
私共スタッフ一同お客様の家族愛と
人の絆がより深くなりますようにと
願いを込めて努めさせていただきます。
今後共末永いお付合いの程宜しくお願い致します。
この度はお忙しい中でのご投稿
誠にありがとうございます。
桜花爛漫の候
みなさまのご多幸を心よりお祈りいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お正月特別会席】ユウベルで過ごすお正月プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（広めの28平米）】
総合3
ごりごりくんさんの 菊南温泉 ユウベルホテル のクチコミ
■お部屋
・眺めも良くて綺麗なのに水回りがとても残念でした。
ユニット式でトイレと洗面台が一緒でありビジネスホテル風。
トイレの使用中は洗面台が使えないし、誰かのトイレの後に歯磨きも勘弁です。
・アメニティの髭剃りが粗悪品で危険、皮膚が削れて傷だらけになりました。
・急須がなく湯のみに直接ティーバッグを入れる為、ストックができません。
また、ドアがオートロックされるので出入が多い家族やグループ等には不便です。
■お食事
・お肉メインのプランで「肉ばっかりだと飽きるかも」と心配でしたが大丈夫でした！
・菊泉はお店のデザインも自慢のようですが、デザイン優先で「安全」が犠牲になってま
す。暗い中に突然の段差があり、お年寄りや足が不自由な方は注意が必要です。
（実際に伯父がつまずいて転倒）
・からし蓮根が付いてこなかった。（きっと忘れてる）
・次の日、朝の食事会場にも段差があります。バイキングで頻繁に移動するし、お盆を
持って足元も見づらい中に階段を越える必要があり危険すぎです。
■お風呂
・とにかく寒くて、天井から冷たい雫は落ちてくるし、なかなか体が温まりませんでした。
・お湯の場所が、ぬるい→普通→熱いとあるが、全て中途半端で何の意味もなし。
「普通」が３８度でぬる過ぎ、「熱い」は熱湯で入れず、他のお客様も首をかしげてました。
・しかも、ここにもまた階段があります！脱衣場からお風呂まで階段です。
■その他
・自販機にアルコールがない。
・湯上り処に新聞や雑誌があればもっとくつろげると思う。（湯上りの待ち合わせなど）
■余談
・予約人数が変更になり楽天へ確認、ホテルに直接電話するように言われて電話したら「変更できない」と言われた。
経緯を伝えて「楽天に確認してもらえないか」と頼んだが「できないの一点張り」。
仕方なく楽天に再度相談。楽天→ホテルに連絡して頂き、結局は処理できたようです。
どうやらホテルの方が勉強不足だったのでしょう。大変手間が掛かりました。
総じて施設も綺麗で料理もおいしかったのですが、家族やグループ、お年寄りの利用には
不向きかもです。何を目指しているのか色んなことが中途半端な印象でした。
でも悪くはないと思います。負傷者２名は出たもののゆっくりできました。
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この度は菊南温泉ユウベルホテルをご利用いただき有難うございます。
ご多忙中にも関わりませず貴重なご意見を頂戴いたしましたこと御礼申し上げます。
御部屋の構造上ユニットバスの為、ご不便をおかけいたしました。
アメニティ類に関しては、より良いものをご提供出来ますよう検討させて頂きます。
今回お客様のお選びいただきました宿泊プランはからし蓮根は付いていないプランでございます。からし蓮根は朝食バイキングでご提供させていただいております。
お食事につきまして、ご満足いただけましたご様子をお伺いしまして大変嬉しく思います。魚メインのコースもございますので、是非次回はお召し上がり下さいませ。
お食事処の段差につきましては手すりの増設は致しましたが、スタッフの声掛けなどの配慮が少なかったかと思います。
今以上お客様に対して注意喚起を再度徹底させていただきます。
お風呂に関してでございますが、冬場は特に温度が下がりやすい為、再度細目に温度調節をおこなってまいります。
次回熊本にお越しの際には、ごりごりくん様をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。