非常に感じの良いホテルでした。
フロントの方も丁寧でした。
部屋は広く清潔で、温泉も気持ちよく、浴室も清潔でした。
また機会があれば泊まりたいですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

先日はお世話になりました。あがんなっせ入館券付でしたのでチェックイン後すぐに利用させていただきました。食事付にしたかったのですが、問い合わせたら、一度出たら再入館が出来ないとのことでしたので食事なしにしました。とてもゆっくりできてよかったです。一日いても飽きないと思います。ホテルの岩風呂も朝入りましたが、新館ではないのに掃除が行き届いていて清潔感があり気持ちよく入ることができました。対応もすばらしく、こちらに宿泊して良かったと思いました。主人の還暦のいい思い出ができました。次はいつ利用しようかと、今から楽しみです。有難うございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

仕事で泊まりました。和室が広くて、一人快適に過ごせました。また岩風呂も、併設されている温泉施設も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年05月

いやぁ・・・・なんと申し上げていいか　言葉が見つかりません。フロントで「お部屋をグレードアップさせて頂きました」と言って頂いた時はなんのことやらと思っていたのですが8階に上がってもう・・・びっくりでした。こんな部屋ってあったのですね、スィートルームは初めての経験でした。広さ、設備、内容　どれをとっても完璧な仕上がりに感激致しました。クローゼットが２個　ダブルベッドも２個・・・シアターコーナーでの椅子では実に心地よくて他に移動できませんでした。「あがんなっせ」は行くチャンスがなかった。朝食も美味しく頂きました。今回の素敵な時間を有難うございました。いつも横目でチラッと見ながら通過していたホテルがこんなに充実していたことに感謝です。見直しました。家族に自慢したかったのに写真を撮るのを忘れてしまって　唯一の後悔です。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2017年05月

部屋がグレードアップされて贅沢に一人でスィートルームでした。
お陰様でゆっくりと過ごせて疲れが取れました。
スィートルームは仕事ではなくプライベートで利用したいですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年05月

良い部屋にお得な金額で宿泊できて良かったです。特に部屋の風呂は今まで宿泊したホテルの中では、一番でした。車のレースの前日に宿泊したのでホテルにてゆっくりしたかったので本当に良かったです。スタッフも親切で良かったです。料理はやっぱり結婚式場とかの料理のタイプなので普通かなあ。でも味は美味しかったです。又、機会があったら利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

ＧＷの５月４日に夫婦と小学生男児の３人で宿泊しました。同じ敷地内に建つ、温泉施設あがんなっせの無料利用券が付いていたのでホテル到着後、早速利用させていただきました。色々な種類のお風呂もありとても楽しめました。夕食は外で済ませてチェックインする予定でしたが、予定よりも早く着けたので温泉施設内のレストランを利用させていただきました。リーズナブルなお値段で和洋中、何でも揃っていて小学生の子がいる我が家にはとても助かりました。ホテルではＧＷということで子供に射的のサービスがありました。子供はとても喜んでいて、親もそんな姿にこのホテルにして良かったなぁと思いました。ビジネス並みのお値段でしたが、スタッフの方はどの方もとても丁寧で品があり、安心して泊まれるホテルでした。立地も１日目グリーンランド、２日目フォレストアドベンチャー美里に行きましたが丁度いい距離で負担なく移動出来良かったです。次回の熊本旅行の際も是非、お願いしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

部屋は普通でしたが お風呂は 気持ち良く 肌がスベスベに^ ^1番良かったのは ご飯で 値段以上の量 美味さに 大満足。子供の料理も クオリティが高く 子供も大喜びでした。熊本に行く時は 又 行きたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

お風呂が気持ち良く何回も入りゆっくり出来ました。ただお風呂が窓際だったので部屋からは景色が見れず暗かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

岩風呂は良いのですが、天井から水滴が結構落ちてくるので、体を洗っていると冷たいときがあります。
また、別館の１階にあるので、結構本館に行くのに迷っている人を見かけます。
宿泊費は、少し高いけど部屋もゆったりできてよかったと思います。　入浴税も込みで宿泊費を設定して
ほしいです。わずかだけど、割り高な上にまた追加料金を取られるような錯覚を感じます。
チェックイン時に入浴税が別途かかります。と説明狩りますが、いくらといってくれないので不安です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月

フロントの女性の接客係の態度がとても良く，快適に宿泊することができました。また宿泊したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年02月

ひとつだけ気になったのが朝9時前頃チェックアウト前に少しだけ部屋でゆっくりしようとしたところ上階の客室の方なのか清掃の方なのかはわからないけどガタガタとかなりうるさくゆっくりできませんでした。
しかし全般的にスタッフの方の対応もよく気持ちよく旅行ができました。
また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

朝食のご飯（夕食に食べた あがんなっせ のご飯もですが）炊き方が悪いのか 古米を使われているのか わかりませんが まったく美味しくなかったです もし古米でも 炊き方ひとつで 新米と変わらない味がだせる炊き方があります
後は お部屋もスタッフの対応も大変良かったです
また 利用させていただきますので よろしくお願いいたします

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

広いお部屋で温泉にもゆっくりつかれて最高でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年01月

新年会の為宿泊致しました。
フロントの対応、お部屋、お風呂共に満足致しました。
翌日頂いた温泉リゾートも利用させて頂きました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

４世代でお正月を過ごすため、利用させて頂きました。体力がない年寄りがいるので、家から車で３０分もかからない当ホテルはありがたかったです。
ちょっと困ったのが、岩風呂の通路が少し寒く、階段があるため、杖を使う母が一人で入れなかったこと、あがんなっせにも、足の不自由な年寄りは一人では行けなかったことです。今回は、家族がたくさんいたのでよかったのですが。食事も豪勢で、全体的には、みんな大満足、よい正月になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

義理の両親と義理の祖母がお世話になりました。平日だったこともありお部屋の空きがあったようで、お部屋をグレードアップしていただいたとのことでした。あんなお部屋に泊まることは一生ないだろうと言っており、本当に良いお部屋に通していただいたんだなと思いました。食事の時もかなり高齢の義祖母のためにお肉を小さく切って出していただいたりと、色々な気遣いをいただいたようで、3人ともとても喜んでおりました。大変お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2016年12月

お部屋をグレードアップしていただき優雅に過ごせました。熊本地震の後にもかかわらずお掃除が行き届き清潔で安心してゆっくりくつろぐことができました。朝食のメニューも豊富で大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

今回九州復興割で、土日宿泊しました。ツインの部屋でしたが、子供二名含む4名での利用でしたが、ゆったり過ごせました。玄関のクリスマス使用になっていて、ツリーも子供がきれいだと喜んでいました。ただ、時間が足りなく、あがんなっせが利用できませんでした。利用券は、チェックイン当日と翌日の２日間のみなので、以外と行く時間がつくれません。あがんなっせは一日いても飽きないくらい大きな施設なので、ぜひ利用したかったのですが、頂いた利用券は破棄することになり、残念です。ぜひ、利用券の延長、例えば、数週間もしくは1-6か月など、もう少し長く利用できるように、検討していただきたいと思います。もちろん、宿泊者のためのチケットということは理解していますが、熊本に日帰りで来ることもあるので、それも配慮していただけたらと思います。
ユウベルホテル内の大浴場は利用しましたので、問題はないのですが、あがんなっせまで行ける時間は２日間では短いと思います。温泉、ごはん、部屋など満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

九州復興割で、土日宿泊で利用しました。今回は、父の退職祝い等含めの家族旅行でした。父は、特別室のジャグジーも大変喜んでいました。料理も見た目は上品なのに、量はとても満足し、味ともにおいしくいただきました。料理が出される時間も問題ありませんでした。特別室とは別に部屋を一部屋取りましたが、食事を一緒にしたいとお願いしたところ、快く引き受けてくださり、家族団らん楽しく過ごせました。温泉も最高でまた利用したいと思います。ただやはり、あがんなっせを利用期限内に（チェックイン当日含め、二日間のみ）利用できなかったのが心残りです。ユウベルホテル内の大浴場、ジャグジーで満足ですが、それで2日間過ごすことになりました。もう少し時間があれば、日を改めて熊本へ日帰り旅行など立ち寄ることがあるので、その時に、利用できたら最高だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月