このたびは菊南温泉ユウベルホテルをご利用くださり誠に有難うございます。
ご滞在中のご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご予約頂きました宿泊プランでは、当ホテルがミシュランガイド熊本・大分2018特別版に掲載されました記念プランといたしまして、スパークリングワインをプレゼントさせていただいております。お気に召して頂き光栄でございます。
お客様からのたくさんのお褒めのお言葉に甘んじることなくサービスの向上に努めてまいる所存にございます。
どうぞ今後ともご贔屓くださいますよう宜しくお願い致します。

このたびは菊南温泉ユウベルホテルをご利用くださり誠に有難うございます。
ご連泊のご滞在中ゆったりと温泉をご堪能頂けたご様子を伺えまして私どもも大変嬉しく存じます。
菊南温泉の泉質は弱アルカリ性・炭酸水素塩泉でございまして多くのファンの皆様にお支え頂いております。
また泊まりたいとのご感想はこの上ないお褒めのお言葉でございます。有難うございます。
今後ともぜひ菊南温泉ユウベルホテルをご贔屓くださいますようどうぞ宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

このたびは　菊南温泉ユウベルホテルをご利用くださり誠に有難うございます。
ご滞在中のご感想もお寄せいただき心より感謝申し上げます。
数あるホテルの中よりお選びくださり楽しみにされていたご旅行の中で特別室の温泉設備の不具合が生じまして、せっかくのご宿泊の機会であったにもかかわらず大変ご不快な思いをお与えし、お詫び申し上げます。すぐ調査をさせて頂き一部配管の不具合が見つかりました。修繕を行い、また快適にお過ごし頂けますように改善いたします。
さらなるサービス向上に努め寛ぎの空間をご提供できるよう精進して参る所存にございます。
宜しければまたお客様とお逢いできる日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

菊南温泉ユウベルホテルをご贔屓くださいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。
当ホテル自慢の温泉をご堪能頂けたご様子をうかがえまして嬉しい限りでございます。
弱アルカリ性・炭酸水素塩泉のやわらかい泉質は湯上りの保湿効果が期待できます。敷地内にございますスパリゾート「あがんなっせ」も多くのファンの皆様にお支え頂いております。ぜひご利用お愉しみくださいませ。
今後とも菊南温泉ユウベルホテルをご愛顧くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

このたびは菊南温泉ユウベルホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご感想のご投稿も頂きまして重ねて御礼申し上げます。
大浴場をご堪能頂けたご様子大変嬉しく存じます。迫力のある阿蘇の大噴火岩（玄武岩）を組んだ岩風呂は広々をしたつくりでございまして、優しい香りとぬくもりの湯船に浸かればじっくりゆっくり身体がほぐれて参ります。
今後ともどうぞ菊南温泉ユウベルホテルをご贔屓くださいますようどうぞ宜しくお願い申し上げます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

菊南温泉ユウベルホテルをご贔屓くださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中のご感想を素敵な旅のお写真を添えてお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
スタッフに対してのお褒めのお言葉は、大変励みとなり嬉しいかぎりでございます。重ねて御礼申し上げます。お客様からの有難いお言葉に甘んじることなく、これからも接客サービスの向上に努めて参りたい所存でございます。
ご来館の際は、ご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。住宅団地内のため入口付近の道幅がせまくご案内が行き届かず失礼いたしました。当ホテルは丘の上にございますので、阿蘇方面から熊本市内を見渡せる眺めの良い立地でございます。駐車場も約400台ほどご用意させて頂いております。ご不明な場合はどうぞご遠慮なくお尋ねくださいませ。
お部屋の設備につきましてもご指摘くださり感謝いたします。今後のサービス改善の参考にさせて頂きたく存じます。
本館最上階の特別室は、デザイナーが趣向を凝らしました７タイプのお部屋をご用意いたしております。和洋室・檜風呂付きの801号室、プライベートサウナ付きの806号室も大変人気がございます。ぜひこだわりの異なるいろんなお部屋をお愉しみくださいませ。
どうぞ今後とも菊南温泉ユウベルホテルをご愛用くださいますようお願い申し上げます。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

このたびは　菊南温泉ユウベルホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中のご感想もお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
当ホテル自慢の温泉もご堪能頂けたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
無色透明・弱アルカリ性の柔らかい泉質は、肌をなめらかに包み込み、水分をたっぷり補給させご入浴後も保湿効果が期待できます。やさしいお湯の香りに包まれて、心も身体もゆったりほっこりほぐれて参ります。
スタッフへの有難いお言葉も頂戴いたしまして、大変励みとなり嬉しいかぎりでございます。今後ともサービスの向上に精一杯努めさせていただく所存でございます。
またのご来熊の際も、ぜひ菊南温泉ユウベルホテルをご予約くださいますようどうぞよろしくお願い申し上げます。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

このたびは　菊南温泉ユウベルホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中のご感想もご投稿頂きまして、心より感謝申し上げます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同光栄のかぎりでございます。
当ホテル自慢の温泉もご堪能頂けたご様子をうかがえまして大変嬉しく存じます。保湿効果抜群の「美人の湯」として多くのファンの皆様にもお支え頂いております。
熊本地震より五年の月日が経過いたしました。国道57号も開通しまして、今月予定されております、熊本城天守閣の公開を楽しみしているところでございます。熊本駅周辺もリニューアルされ、熊本は元気に復興中でございます。
大切なお連れ様とのまたのご来熊を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

このたびは　菊南温泉ユウベルホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また朝食会場のスタッフをお褒めいただきありがとうございます。
８階の特別室には、デザイナーが趣向を凝らした７つのお部屋タイプがございます。お風呂の仕様も様々なタイプがございます。是非ご堪能いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

このたびは　菊南温泉ユウベルホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
大切なお連れ様とのご滞在中のご感想もご投稿頂き感謝申し上げます。
笑顔あふれるお時間をゆっくりお過ごしいただけたご様子、私どもも嬉しいかぎりでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
今後とも菊南温泉ユウベルホテルをご贔屓くださいますよう　何卒よろしくお願い申し上げます。

このたびは　菊南温泉ユウベルホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中のご感想もお寄せいただき、またたくさんのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく存じます。重ねて御礼申し上げます。
当ホテル自慢の温泉は、弱アルカリ性・炭酸水素塩泉の柔らかな泉質で保湿効果抜群の「美人の湯」として多くのファンの皆様にお支え頂いております。やさしいお湯のにおいに包まれて身体の芯から癒されると、気持ちもゆったりほっこりよい心持ちです。
大切なお連れ様とまたぜひ、菊南温泉ユウベルホテルにておくつろぎくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

このたびは　菊南温泉ユウベルホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。またご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。この度はデザイナーズ洋室天蓋付ベッドのお部屋でお過ごしいただきましてお部屋内容のお褒めのお言葉誠にありがとうございます。しかしながらそのほかの内容につきましてはご不満ということでお力添えできず残念に思っております。折角8階特別室のロケーションの良いお部屋をご予約頂いたにも関わらず、私どものサービスやお食事、設備など至らぬ点がなかったか、しっかりお声をもとにご満足いただけるように常に改善に心掛けていきます。また特別室は全7タイプのお部屋もありますのでご投稿者様が宜しければぜひほかのお部屋もご体験頂くべく今後ともよろしくお願い申し上げます。

このたびは　菊南温泉ユウベルホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。当ホテルはサービス、お食事、設備、温泉の総評価によりミシュラン掲載の運びとなっておりましたがお過ごしいただい中でご満足いただけなかったようで誠に申し訳ございませんでした。すべてにおいてお客様に満足いただけますよう自信が怠惰にならぬよう今後とも見直していきます。当ホテルは温泉を兼ねそろえたホテルで洋室タイプや和室タイプなど多くの種類がございます。また宜しければ今回とはちがったお部屋も体験していただき普通のホテル以上の価値をご提供できればと思っております。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

このたびは菊南温泉ユウベルホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中のご感想もお寄せいただき心より感謝申し上げます。
本館最上階、特別和洋室をお気に召して頂けたご様子嬉しく存じます。天然温泉かけ流しの檜のお風呂を目当てに何度もお越しくださるお客様がおられるほど、大変ご好評いただいているお部屋でございます。
当ホテル８階には、デザイナーが趣向を凝らした全７種のお部屋をご用意いたしております。ぜひいろんなタイプのお部屋・お風呂をお愉しみ頂きたく存じます。
お客様からの嬉しいお言葉を胸に、今以上の感動と寛ぎをご提供すべく総ての職員にて日々精進して参る所存にございます。
ご家族さまとの楽しいひとときをぜひ、菊南温泉ユウベルホテルにてお過ごしくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

さちこ536様
このたびは　菊南温泉ユウベルホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。また当日は急な故障のためお客様には大変なご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。またそのようなご不便をおかけした中、真摯なお言葉をお掛けしなかったこと、重ねてお詫び申し上げますとともに猛省致す限りでございます。折角の全部屋温泉が付いているホテルとしてご予約頂き、またさぞお楽しみにされていたかと思います。当日機械の不具合で給湯が止まったとはいえその後の最善の策をご提供できず、大浴場は解放してはおりましたが朝からお客様のお部屋で冷水にて洗顔されたそうで本当にご不便をお掛けいたしました。普段の設備点検をはじめ、こういった場合のお客様へのケア、カバー、お声かけ内容もしっかりと教訓にし、教育に励みたいと存じます。ご容赦頂けますようであればまたお越しなることを心よりお願い申し上げます。

このたびは　菊南温泉ユウベルホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご感想のご投稿も頂きまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルにございます趣の異なるタイプのお部屋中から、お客様のご要望にそえますようご案内いたしております。お気に召して頂き光栄でございます。
８階の特別室には、デザイナーが趣向を凝らした７タイプのお部屋をご用意いたしております。ぜひお風呂の仕様もいろんなタイプをご堪能いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。

このたびは　菊南温泉ユウベルホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中のご感想もご投稿頂きまして、心より感謝申し上げます。
敷地内にございます「スパリゾートあがんなっせ」もご堪能頂けたご様子を伺いまして大変嬉しく存じます。大浴場をはじめ、露天風呂、チムジルバン・岩盤浴等大変ご好評いただいております施設でございます。
当ホテルはお泊り頂くすべてのお部屋で温泉をお愉しみいただけます。弱アルカリ性の柔らかいお湯は、保湿効果抜群の「美人の湯」として多くのファンの皆様にお支え頂いております。
交通の便ではご不便おかけいたしました。お車は約300台お停めいただける無料の駐車場をご用意をさせて頂いております。ぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

このたびは　菊南温泉ユウベルホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。ご夕食会場でのご不便の件、またサービスのご指摘の件、誠に申し訳ありませんでした。お客様にとってお食事のお時間もホテル内を過ごす大切なお時間のおひとつだと思っております。そんな中慌ただしいサービス、寒そうにしていらっしゃるお客様への配慮など気づきの点でご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと深く反省を申し上げます。今後、サービスの見直しを行い当ホテルでお過ごし頂いている大切なお客様への配慮のアンテナを敏感に張りめぐらしご不満の無いような安心してお過ごし頂けるよう邁進して参ります。また次、単身でもお越しにということでそのお言葉はわれわれにとっては大変嬉しく思います。1月中旬からはまた夕食もメニューの改案など行います。ぜひまたご評価いただきまして挽回できたのであればまたご家族と一緒に来たくなるようなホテルとしてご来店いただければと存じます。ご投稿誠にありがとうございました。

このたびは　菊南温泉ユウベルホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在のご感想をお寄せいただき心より感謝申し上げます。
当ホテル自慢の温泉をご堪能いただいたご様子大変嬉しく存じます。
寒い季節となりました。やさしいお湯の匂いに包まれて心ゆくまでゆったりのんびり、お過ごしいただけると幸いでございます。
またどうぞ菊南温泉ユウベルホテルへお越しくださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

このたびは菊南温泉ユウベルホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中のご感想をお写真つきでお寄せ頂き心より感謝いたします。
お褒めのお言葉もたくさん頂戴いたしまして感極まる次第でございます。
コロナ禍のなか、我々宿泊業界も大変厳しい状況にございます。そのような中、お客様よりあたたかいお声かけを頂きましたこと、従業員一同励みとなります。ありがとうございます。
お薦め頂いたお気持ちを胸に、更なるサービスの向上に努めて参りたい所存でございます。
今後とも菊南温泉ユウベルホテルをご贔屓くださいますよう　よろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。