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日光ぐりーんほてる懐かし家 風和里のクチコミ･お客さまの声
総合3
建物はやや古い印象でしたが、汚い感じや古びた感じは特に無かったです。貸し切り風呂と大浴場の両方を利用しましたが、とても気持ちよかったです。朝晩の料理は最高に美味しくて、お腹いっぱいになりました。ただ、部屋の加湿空気清浄機のフィルターに物凄くホコリが溜まっており、残念でした。あと、夕飯の時にお布団を敷いていただいた時に、急須のお茶っ葉を捨てられてなく、サービス面で少し配慮が足りないのかな？と思ってしまいました。
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ご宿泊ご利用ありがとうございました。お褒めのお言葉もいただきましてありがとうございます。客室の空気清浄機の件では御不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。今後は清掃の徹底をして参りたいと思います。急須の茶がらでございますが、客室の『かわらばん』に記載しておりますように、係があまりお部屋にはお邪魔をしないシステムとなっておりますので御用の際はフロントへお申し付けいただくという事がご説明不足で伝わらず申し訳ございませんでした。サービス面のご配慮を考えれば様子をみまして検討して参りたいと思います。貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございました。また、機会がございましたらお立寄り下さいませ。この度は御宿泊をいただきましてありがとうございました。
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総合3
投稿者さんの 日光ぐりーんほてる懐かし家 風和里 のクチコミ
建物はやや古い印象でしたが、汚い感じや古びた感じは特に無かったです。
貸し切り風呂と大浴場の両方を利用しましたが、とても気持ちよかったです。
朝晩の料理は最高に美味しくて、お腹いっぱいになりました。
ただ、部屋の加湿空気清浄機のフィルターに物凄くホコリが溜まっており、残念でした。
あと、夕飯の時にお布団を敷いていただいた時に、急須のお茶っ葉を捨てられてなく、サービス面で少し配慮が足りないのかな？と思ってしまいました。
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ご宿泊ご利用ありがとうございました。
お褒めのお言葉もいただきましてありがとうございます。
客室の空気清浄機の件では御不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。今後は清掃の徹底をして参りたいと思います。
急須の茶がらでございますが、客室の『かわらばん』に記載しておりますように、係があまりお部屋にはお邪魔をしないシステムとなっておりますので御用の際はフロントへお申し付けいただくという事がご説明不足で伝わらず申し訳ございませんでした。
サービス面のご配慮を考えれば様子をみまして検討して参りたいと思います。
貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございました。
また、機会がございましたらお立寄り下さいませ。
この度は御宿泊をいただきましてありがとうございました。