総合3
公魚さんの 日光ぐりーんほてる懐かし家 風和里 のクチコミ
- 公魚さん [30代/男性] 2022年10月10日 18:22:27
-
食事が個室だったので、のんびり食べれました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 和牛すき焼きプラン(本館 マル得)
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳（本館）基本プラン 禁煙】
総合3
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 日光ぐりーんほてる懐かし家 風和里 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月04日 20:48:19
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到着したのが夜だったせいか、バス停の大通りから暗い坂道に入り思ったより歩きました。
街灯などなくちょっと怖かった。徒歩の方は明るいうちのチェックインをお勧めします。
フロントスタッフが年配の男性ばかりで対応は親切でしたが
女性のスタッフが一人もいないのはどうなんでしょうか？
女性スタッフに尋ねたい内容のことがあったのですが
中高年の男性スタッフに尋ねるのもはばかられ本当に困りました。
部屋も年期が入っており明るい印象が薄く二度はないかなと思います。
お食事は品数も多く気持ちよく美味しくいただきました。残念です！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 和牛すき焼きプラン(本館 マル得)
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳（本館）基本プラン 禁煙】
総合3
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投稿者さんの 日光ぐりーんほてる懐かし家 風和里 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月23日 19:00:48
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東照宮、二荒山神社まで徒歩圏内で立地はとても良かったです。
接客は気持ち良い方が居る一方で、ちょっと気が効かない方もいらっしゃり、まちまち。
食事は超夕食ともに、男性にはやや物足りないように感じました。
お風呂は綺麗で気持ちよく入れました。
おみくじでお土産が10％引きになるサービスは有難かったです。
お値段がリーズナブルですので、それなりに十分かと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ご利用の宿泊プラン
- お得ね！！格安プラン【期間限定】
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳（本館）基本プラン】
総合3
投稿者さんの 日光ぐりーんほてる懐かし家 風和里 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月21日 14:08:01
-
旅館の方々はみなさんとても親切でした。お部屋もお掃除されていて気持ちが良かったです。ただ夕食のお料理はもう少しボリュームがあった方が良かったです。お風呂もちょっと分かりにくく迷子になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- お得ね！！格安プラン【期間限定】
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳（本館）基本プラン】
総合3
投稿者さんの 日光ぐりーんほてる懐かし家 風和里 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月30日 16:25:33
-
建物はやや古い印象でしたが、汚い感じや古びた感じは特に無かったです。
貸し切り風呂と大浴場の両方を利用しましたが、とても気持ちよかったです。
朝晩の料理は最高に美味しくて、お腹いっぱいになりました。
ただ、部屋の加湿空気清浄機のフィルターに物凄くホコリが溜まっており、残念でした。
あと、夕飯の時にお布団を敷いていただいた時に、急須のお茶っ葉を捨てられてなく、サービス面で少し配慮が足りないのかな？と思ってしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 日光ぐりーんほてる懐かし家 風和里 2015年12月13日 21:33:32
-
ご宿泊ご利用ありがとうございました。
お褒めのお言葉もいただきましてありがとうございます。
客室の空気清浄機の件では御不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。今後は清掃の徹底をして参りたいと思います。
急須の茶がらでございますが、客室の『かわらばん』に記載しておりますように、係があまりお部屋にはお邪魔をしないシステムとなっておりますので御用の際はフロントへお申し付けいただくという事がご説明不足で伝わらず申し訳ございませんでした。
サービス面のご配慮を考えれば様子をみまして検討して参りたいと思います。
貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございました。
また、機会がございましたらお立寄り下さいませ。
この度は御宿泊をいただきましてありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳（新館）基本プラン】
総合3
投稿者さんの 日光ぐりーんほてる懐かし家 風和里 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月22日 00:00:17
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２度目に利用です。１月の伺ったときと 食事の内容が同じで ちょっとがっかりしました。
今回は忙しかったのか 仲居さんが愛想なかったかな と 感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2014年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 日光ゆったり～郷土会席料理＆ビール付！
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳（本館）基本プラン】
総合2
投稿者さんの 日光ぐりーんほてる懐かし家 風和里 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月12日 17:38:29
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家族でお世話になりました。1歳の子供を連れての利用だったのですが、宿のホームページ、旅行サイトには3歳までの子供は無料と記載があったのに施設使用料1100円かかりました。金額がかかるよう変わったならホームページの記載も訂正するべきです。スタッフの対応もよく、温泉も良かったのに最後のお会計でがっかりです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- お得ね！！格安プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳（本館）基本プラン 禁煙】
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
pingu-hideさんの 日光ぐりーんほてる懐かし家 風和里 のクチコミ
- pingu-hideさん [40代/男性] 2020年11月30日 15:50:50
-
施設が古く、料理もいまいちでした。ただ、ウエイトレスさんの接客は素晴らしいと感じました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- カップル向きお得プラン・ドリンク付き
- ご利用のお部屋
- 【フォーレストツインルーム 禁煙】
総合2
投稿者さんの 日光ぐりーんほてる懐かし家 風和里 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年04月05日 01:03:07
-
3/21、連休の土曜日でどこも宿が空いてなかったがここがあったので即予約。
立地は、駅からだと少々不便だが、車だったので問題なし。
ただ、細い路地だったのでやや注意が必要。
この部屋は、無理やり空きスペースで作ったのか、
中庭の景観を売りにしてたが、窓を開けると廊下から部屋が丸見えで
カーテンすら開けることができなかった。
しかも、とても狭く、写真とだいぶ印象が違うし、洋室はこの部屋だけ？
従業員か、ツアー添乗員の部屋では？
不満の残る部屋だった。
食事は可もなく不可もなく。
風呂はそれなりの広さがあり、露天風呂もちょうど良い温度で満足できた。
ただ、露天は小さな虫がたくさん飛んでいたのが少々気になった。
サービスは、チェックイン時、案内が２組も順番逆転され20分も待たされた。
案内人とは別に、フロントに２名も男性従業員がいて、身なりだけは立派だったが
肝心なところがダメで早々ガッカリした。
友人同士で、食事の質を問わず、風呂をのんびり入って、寝るだけ。
そんな人向けの宿。
連休でどこの宿も満室だったのに、ここだけが空いていたのがなんとなく理解できた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年03月
- 日光ぐりーんほてる懐かし家 風和里 2015年04月11日 21:37:50
-
ご宿泊ご利用にあたり御不快な思いをさせてしまいました事をお詫び申し上げます。
客室へのご案内の件は、ご到着順にご案内を差し上げているはずでございましたが、20分もお待たせ致していたとは、申し訳ございませんでした。
客室につきましては、今回イメージ写真とは別の客室でのご案内になってしまいました。
今後は宿泊プランの表記・不備な点の見直しを検討して参ります。
今回のご旅行に際しまして御不快な思いをさせてしまいました事を重ねてお詫び申し上げます。
貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございました。今後の課題として改善して参りたいと思います。
- ご利用の宿泊プラン
- カップル向きお得プラン☆食後にフルーツ無料サービス特典付
- ご利用のお部屋
- 【フォーレストツインルーム】
総合2
クルタ9522さんの 日光ぐりーんほてる懐かし家 風和里 のクチコミ
- クルタ9522さん [50代/女性] 2011年10月21日 22:16:34
-
チェックイン時とても時間が係り、部屋への案内に時間がかかった。
部屋に入ってお茶を飲もうとしたら、茶筒の中が空っぽにはビックリしました。
紅葉の時期に宿泊でき、早い時間のチェックアウトでいろは坂まで登れ、渋滞なしでゆっくり
紅葉が楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】日光ゆったり～郷土会席料理＆ビール付!!
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳（本館）基本プラン】
総合1
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 日光ぐりーんほてる懐かし家 風和里 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月24日 14:32:41
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事前の調査不足でしたが、部屋については、正直とても残念な部屋でした。コメントできない程です。食事も鍋の肉が豚バラ肉とは、驚き。とても残念でした。昨今は宿経営も厳しい環境と思いますが、正直、二度と行かないと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- カップル向きお得プラン・ドリンク付き
- ご利用のお部屋
- 【フォーレストツインルーム 禁煙】
総合1
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 日光ぐりーんほてる懐かし家 風和里 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月08日 20:43:16
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最悪。行かなきゃよかった。
温泉入りたい！日光でも行こうか！と思いたち、当日予約の取れる宿の中から印象が良かったので選びました。
絶対条件としては、温泉・個室食・クレジットカード使用可能。
チェックイン時のお出迎えから、部屋までの案内、配膳の方々の対応はとっても良かったです！
食事・風呂・部屋を求めるなら違うなとは思いました。
とは言え、わりと好立地だしGoToでお得で東照宮も近かったし、スタッフの方々が良かったので、来て良かった！と。
残念なのはチェックアウトの中年男性の対応です。クレジット支払いを伝えたらあからさまな嫌悪感。挙げ句のはてに鼻で笑うように言葉を発したり。ぐだぐだ言うだけ言って、じゃあまあいいですけどって結局クレジット支払い受け付けて。
こんな失礼なフロントマンに出会ったことない。
そのおかげで全部が最悪な印象です。
行かなきゃよかった。
もう二度と利用しません。友人にも勧めません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 気楽に一人旅・悠々プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳（本館）基本プラン 禁煙】
総合1
投稿者さんの 日光ぐりーんほてる懐かし家 風和里 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月19日 00:20:40
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たまにはお食事とお風呂をのんびり楽しもう、お宿を目的の旅行にしたく日光周辺のホテルを探していた中、高評価のこちらに予約しました。郷土会席料理コースを選択し、とても楽しみに向かいました。
チェックインの際には温かく迎え入れてくださり、とても嬉しい気持ちになりました。
お風呂は小さいながらも露天がついており、のんびりと過ごせましたし、お風呂上がりに麦茶のサービスがあり有り難く思いました。楽しみにしていた夕食ですが、買ってきたパックのおかずをそのまま並べているような、郷土会席料理とは名ばかりのお粗末なお食事でした。味もいまいち美味しくない。デザートのロールケーキは冷凍かな、と顔を見合わせました。東照宮に近く立地はとても良いですし、スタッフさんは丁寧で温かく対応してくださいますが、この値段設定でこの内容ではなんだかなーと微妙な気持ちになりました。残念ですが、口コミは全然当てにならない、と強く感じてしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 日光ぐりーんほてる懐かし家 風和里 2016年09月20日 20:13:37
-
ご宿泊ありがとうございました。
お料理の内容、味がお口に合わなかった様で誠に申し訳ございませんでした。
この様なご意見もあると改めて再認識致しました。しかしながら今回の件につきましては、改めての課題とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 日光ゆったり～郷土会席料理＆ビール付！
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳（本館）基本プラン】
総合3
投稿者さんの 日光ぐりーんほてる懐かし家 風和里 のクチコミ
日光東照宮まで少し離れていたが歩いて行けるギリギリの距離でよかった。
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