部屋3
びあんち１９８５さんの 日光ぐりーんほてる懐かし家 風和里 のクチコミ
- びあんち１９８５さん [40代/男性] 2015年08月23日 02:43:50
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平日に家族４人で利用しました。山あいの静かな宿です。
二社一寺に歩いて行ける距離にあり立地は良いと感じました。食事は量質とも満足です。特に和朝食が良かったです。施設は増設したためか所々段差があり子供や年輩の方は注意が必要と感じました。
当日は雨降りで、傘はビニールに入れて部屋に持ち込みました。玄関で預かって頂けるか鍵のついた傘おきがあるとスマートかなと。宿泊用の荷物があるのですから。
駐車場には電気自動車用の充電器らしきものがあり、サービスの多様化を感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 日光ぐりーんほてる懐かし家 風和里 2015年09月14日 11:23:56
-
ご宿泊ご利用ありがとうございました。
お褒めのお言葉もいただき重ねて御礼申し上げます。
傘の件でございますが、以前は鍵付の傘立てがございましたが、翌日にお天気が回復しますと傘のお忘れ物と鍵の返却がされずに使用できるスペースが無くなるといった問題がございましたので、その後お忘れ物対策も含め、お客様に直接お部屋までお持ちいただく形になりました。ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
また、日光へお出かけの際はお立寄り下さいませ。お待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- お得ね！！格安プラン【期間限定】 週末セール
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳（本館）基本プラン】
部屋3
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投稿者さんの 日光ぐりーんほてる懐かし家 風和里 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月02日 21:15:11
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近くの足尾にお墓参りで行ったので１泊お世話になりました。かなり古いお宿ですが、隅々まで綺麗に掃除が行き届いており快適に過ごせました。大浴場も時間により貸切状態でした。夕食に通されたお座敷は畳にテーブルと椅子がおいてあり広間の上座なのか大きな床の間に甲冑や大きな花瓶、掛け軸が赴きがあって和の雰囲気満載で、お食事も品数が多く美味しかったです。お部屋は５階でしたがロビーが３階とゆうこともあり高さは感じられませんでしたが、針葉樹林の緑がステキで静かな場所でした。ただお部屋から駐車場が丸見えで見ていると、なんとホテルの板前さんらしい風貌の人が、タバコを吸いながら私の車や他のお客さんの車を横やら後ろやらジロジロと覗きこんでいて何かされるんじゃないかと大変気味が悪かったです。あーゆう事はしない方がいいと思います。せっかくホテル内での接客やお食事が良くてもタバコ吸ったあの服のままで料理してるのかと思うと台無しですね。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年04月
- 日光ぐりーんほてる懐かし家 風和里 2015年05月16日 14:46:25
-
ご宿泊ご利用ありがとうございました。
従業員の行動により御不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
調理部にはこの旨を伝えまして指導を致しました。
折角のご旅行が台無しになりませんよう今後の課題と致します。ご指摘ありがとうございました。
これに懲りずにまた日光観光やお墓参りにお出かけの際はお立寄り下さいませ。14:30から20:00までのお時間でございましたら日帰りのご入浴も承っておりますので日帰りでお出掛けの際にもどうぞご利用下さいませ。
お待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- お得ね！！格安プラン【期間限定】 週末セール
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳（本館）基本プラン】
部屋3
投稿者さんの 日光ぐりーんほてる懐かし家 風和里 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月05日 01:01:04
-
3部屋利用でお正月にこのお値段で泊まることができたのはリーズナブルでした。
夕食は品数も多く満足でしたがお正月らしさがあると尚よかったと思います。
お品書きがあるとよいと思いました。
ビールが付いていたのも嬉しかったです。
パーティールームも持ち込み可で気軽に利用できました。
東照宮へも行きはバスで送っていただけましたが、帰りも徒歩で帰れる立地は魅力だと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 日光ゆったり～郷土会席料理＆ビール付！
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳（本館）基本プラン】
部屋3
投稿者さんの 日光ぐりーんほてる懐かし家 風和里 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月10日 16:10:16
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１月５日に宿泊しました。チェックＩＮ時に地元産のお茶を出していただき、心使いありがとうございました。気持ちが休まる思いでした。食事においても、親切に接客していただきありがとうございます。機会があれば、また宿泊したと思っております。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 日光ぐりーんほてる懐かし家 風和里 2012年01月18日 16:26:32
-
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。チェックイン時にお出ししたお茶は梅抹茶といいましてお客様には大変好評を得ています。旅館の売店でも販売しています。お土産にご利用くださいませ。また、接客等もお褒めのお言葉を頂き誠に有難うございます。これからも、より一層お客様のために努力していきたいと思います。
またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- お得ね！！格安プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳（本館）基本プラン】
部屋2
投稿者さんの 日光ぐりーんほてる懐かし家 風和里 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月01日 16:05:46
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日光東照宮まで少し離れていたが歩いて行けるギリギリの距離でよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳（新館）基本プラン 禁煙】
部屋2
real kさんの 日光ぐりーんほてる懐かし家 風和里 のクチコミ
- real kさん [50代/男性] 2021年04月18日 09:19:41
-
ツインルームが１つだけではなく増やして欲しいまたは和室にベッドを配置してもらえれば最高です。食事などの気配りも大変良かった。また利用したいと思う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ご利用の宿泊プラン
- カップル向きお得プラン・ドリンク付き
- ご利用のお部屋
- 【フォーレストツインルーム 禁煙】
部屋2
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pingu-hideさんの 日光ぐりーんほてる懐かし家 風和里 のクチコミ
- pingu-hideさん [40代/男性] 2020年11月30日 15:50:50
-
施設が古く、料理もいまいちでした。ただ、ウエイトレスさんの接客は素晴らしいと感じました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- カップル向きお得プラン・ドリンク付き
- ご利用のお部屋
- 【フォーレストツインルーム 禁煙】
部屋2
まこぴー∪・ω・Ｕさんの 日光ぐりーんほてる懐かし家 風和里 のクチコミ
- まこぴー∪・ω・Ｕさん [50代/男性] 2015年09月05日 10:12:12
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2015/9/3宿泊
自家用車使用
ホテル自体はすぐにわかる看板が出ていて分かり易くてよい。
サービス、接客は普通。
部屋は川に面しているのだが、木が邪魔をして眺望が今ひとつ。
また、照明のガラスが割れていたりソファーがヘタっていて座布団を敷かないと痛くて座れないなど老朽化を感じる。
清掃は行き届いているので清潔感はある。
風呂は貸し切り風呂を除くと一種類しかなくスポーツクラブの風呂と同じ感じ。
露天風呂については岩風呂で温度が丁度よく（主観による）ゆっくり入っていられる。
夕食のプランは食べきれないほどで非常に満足できる内容でした。
また、各部屋ごとのパーテーションで人の目を気にせずゆっくり食事が出来た。
朝食は一般的な形式で取り立ててお話しする事はないが、欲を言えばパンとご飯を選べると尚よかったと思う。
東照宮へは歩いても行ける距離なので車で行かない人でも安心して泊まれると思った。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 日光ぐりーんほてる懐かし家 風和里 2015年09月14日 15:35:41
-
ご宿泊ご利用ありがとうございました。
照明の硝子の割れ、ソファーの老朽化確認致しました。早速、交換致したいと思います。
パンの選択の件でございますが朝食の内容は和食になりますので、今後ともご飯でお出しする予定です。ご期待に添えず申し訳ございません。
客室から見える杉の木ですがこちらは日光市の管轄になっておりますので相談をしてみます。
また、日光へお出かけの際はお立寄り下さいませ。お待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 和牛しゃぶしゃぶプラン(本館 マル得)
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳（本館）基本プラン】
部屋2
投稿者さんの 日光ぐりーんほてる懐かし家 風和里 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月13日 00:57:36
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お風呂、露天風呂がとてもよかったです。湯温はちょっと熱めでした。お料理もおいしかったです。満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【最安値】【直前割】冬得・激安スペシャルプラン！
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳（本館）基本プラン】
部屋2
クルタ9522さんの 日光ぐりーんほてる懐かし家 風和里 のクチコミ
- クルタ9522さん [50代/女性] 2011年10月21日 22:16:34
-
チェックイン時とても時間が係り、部屋への案内に時間がかかった。
部屋に入ってお茶を飲もうとしたら、茶筒の中が空っぽにはビックリしました。
紅葉の時期に宿泊でき、早い時間のチェックアウトでいろは坂まで登れ、渋滞なしでゆっくり
紅葉が楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】日光ゆったり～郷土会席料理＆ビール付!!
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳（本館）基本プラン】
部屋1
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投稿者さんの 日光ぐりーんほてる懐かし家 風和里 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月24日 14:32:41
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事前の調査不足でしたが、部屋については、正直とても残念な部屋でした。コメントできない程です。食事も鍋の肉が豚バラ肉とは、驚き。とても残念でした。昨今は宿経営も厳しい環境と思いますが、正直、二度と行かないと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- カップル向きお得プラン・ドリンク付き
- ご利用のお部屋
- 【フォーレストツインルーム 禁煙】
部屋1
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 日光ぐりーんほてる懐かし家 風和里 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月08日 20:43:16
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最悪。行かなきゃよかった。
温泉入りたい！日光でも行こうか！と思いたち、当日予約の取れる宿の中から印象が良かったので選びました。
絶対条件としては、温泉・個室食・クレジットカード使用可能。
チェックイン時のお出迎えから、部屋までの案内、配膳の方々の対応はとっても良かったです！
食事・風呂・部屋を求めるなら違うなとは思いました。
とは言え、わりと好立地だしGoToでお得で東照宮も近かったし、スタッフの方々が良かったので、来て良かった！と。
残念なのはチェックアウトの中年男性の対応です。クレジット支払いを伝えたらあからさまな嫌悪感。挙げ句のはてに鼻で笑うように言葉を発したり。ぐだぐだ言うだけ言って、じゃあまあいいですけどって結局クレジット支払い受け付けて。
こんな失礼なフロントマンに出会ったことない。
そのおかげで全部が最悪な印象です。
行かなきゃよかった。
もう二度と利用しません。友人にも勧めません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 気楽に一人旅・悠々プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳（本館）基本プラン 禁煙】
部屋1
投稿者さんの 日光ぐりーんほてる懐かし家 風和里 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年04月05日 01:03:07
-
3/21、連休の土曜日でどこも宿が空いてなかったがここがあったので即予約。
立地は、駅からだと少々不便だが、車だったので問題なし。
ただ、細い路地だったのでやや注意が必要。
この部屋は、無理やり空きスペースで作ったのか、
中庭の景観を売りにしてたが、窓を開けると廊下から部屋が丸見えで
カーテンすら開けることができなかった。
しかも、とても狭く、写真とだいぶ印象が違うし、洋室はこの部屋だけ？
従業員か、ツアー添乗員の部屋では？
不満の残る部屋だった。
食事は可もなく不可もなく。
風呂はそれなりの広さがあり、露天風呂もちょうど良い温度で満足できた。
ただ、露天は小さな虫がたくさん飛んでいたのが少々気になった。
サービスは、チェックイン時、案内が２組も順番逆転され20分も待たされた。
案内人とは別に、フロントに２名も男性従業員がいて、身なりだけは立派だったが
肝心なところがダメで早々ガッカリした。
友人同士で、食事の質を問わず、風呂をのんびり入って、寝るだけ。
そんな人向けの宿。
連休でどこの宿も満室だったのに、ここだけが空いていたのがなんとなく理解できた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年03月
- 日光ぐりーんほてる懐かし家 風和里 2015年04月11日 21:37:50
-
ご宿泊ご利用にあたり御不快な思いをさせてしまいました事をお詫び申し上げます。
客室へのご案内の件は、ご到着順にご案内を差し上げているはずでございましたが、20分もお待たせ致していたとは、申し訳ございませんでした。
客室につきましては、今回イメージ写真とは別の客室でのご案内になってしまいました。
今後は宿泊プランの表記・不備な点の見直しを検討して参ります。
今回のご旅行に際しまして御不快な思いをさせてしまいました事を重ねてお詫び申し上げます。
貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございました。今後の課題として改善して参りたいと思います。
- ご利用の宿泊プラン
- カップル向きお得プラン☆食後にフルーツ無料サービス特典付
- ご利用のお部屋
- 【フォーレストツインルーム】
部屋3
投稿者さんの 日光ぐりーんほてる懐かし家 風和里 のクチコミ
建物はやや古い印象でしたが、汚い感じや古びた感じは特に無かったです。
貸し切り風呂と大浴場の両方を利用しましたが、とても気持ちよかったです。
朝晩の料理は最高に美味しくて、お腹いっぱいになりました。
ただ、部屋の加湿空気清浄機のフィルターに物凄くホコリが溜まっており、残念でした。
あと、夕飯の時にお布団を敷いていただいた時に、急須のお茶っ葉を捨てられてなく、サービス面で少し配慮が足りないのかな？と思ってしまいました。
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ご宿泊ご利用ありがとうございました。
お褒めのお言葉もいただきましてありがとうございます。
客室の空気清浄機の件では御不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。今後は清掃の徹底をして参りたいと思います。
急須の茶がらでございますが、客室の『かわらばん』に記載しておりますように、係があまりお部屋にはお邪魔をしないシステムとなっておりますので御用の際はフロントへお申し付けいただくという事がご説明不足で伝わらず申し訳ございませんでした。
サービス面のご配慮を考えれば様子をみまして検討して参りたいと思います。
貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございました。
また、機会がございましたらお立寄り下さいませ。
この度は御宿泊をいただきましてありがとうございました。