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日光ぐりーんほてる懐かし家 風和里 クチコミ・感想・情報

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日光ぐりーんほてる懐かし家 風和里のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:166件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.10
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂4.50
  • 食事3.90
宿泊年月
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134件中 121~134件表示

風呂3

しゅうたろう1973さんの 日光ぐりーんほてる懐かし家 風和里 のクチコミ

しゅうたろう1973さん [40代/男性] 2022年12月08日 19:37:07

就寝時の電気にスタンドライトが欲しかったです。
エアコンの音が 気になってしまった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
お得ね!!格安プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳(本館)基本プラン 禁煙】

風呂3

公魚さんの 日光ぐりーんほてる懐かし家 風和里 のクチコミ

公魚さん [30代/男性] 2022年10月10日 18:22:27

食事が個室だったので、のんびり食べれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
和牛すき焼きプラン(本館 マル得)
ご利用のお部屋
【和室10畳(本館)基本プラン 禁煙】

風呂3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

pingu-hideさんの 日光ぐりーんほてる懐かし家 風和里 のクチコミ

pingu-hideさん [40代/男性] 2020年11月30日 15:50:50

施設が古く、料理もいまいちでした。ただ、ウエイトレスさんの接客は素晴らしいと感じました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
カップル向きお得プラン・ドリンク付き
ご利用のお部屋
【フォーレストツインルーム 禁煙】

風呂3

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 日光ぐりーんほてる懐かし家 風和里 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月24日 14:32:41

事前の調査不足でしたが、部屋については、正直とても残念な部屋でした。コメントできない程です。食事も鍋の肉が豚バラ肉とは、驚き。とても残念でした。昨今は宿経営も厳しい環境と思いますが、正直、二度と行かないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
カップル向きお得プラン・ドリンク付き
ご利用のお部屋
【フォーレストツインルーム 禁煙】

風呂3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 日光ぐりーんほてる懐かし家 風和里 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月04日 20:48:19

到着したのが夜だったせいか、バス停の大通りから暗い坂道に入り思ったより歩きました。
街灯などなくちょっと怖かった。徒歩の方は明るいうちのチェックインをお勧めします。

フロントスタッフが年配の男性ばかりで対応は親切でしたが
女性のスタッフが一人もいないのはどうなんでしょうか?
女性スタッフに尋ねたい内容のことがあったのですが
中高年の男性スタッフに尋ねるのもはばかられ本当に困りました。


部屋も年期が入っており明るい印象が薄く二度はないかなと思います。
お食事は品数も多く気持ちよく美味しくいただきました。残念です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
和牛すき焼きプラン(本館 マル得)
ご利用のお部屋
【和室10畳(本館)基本プラン 禁煙】

風呂3

投稿者さんの 日光ぐりーんほてる懐かし家 風和里 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月19日 00:20:40

たまにはお食事とお風呂をのんびり楽しもう、お宿を目的の旅行にしたく日光周辺のホテルを探していた中、高評価のこちらに予約しました。郷土会席料理コースを選択し、とても楽しみに向かいました。
チェックインの際には温かく迎え入れてくださり、とても嬉しい気持ちになりました。
お風呂は小さいながらも露天がついており、のんびりと過ごせましたし、お風呂上がりに麦茶のサービスがあり有り難く思いました。楽しみにしていた夕食ですが、買ってきたパックのおかずをそのまま並べているような、郷土会席料理とは名ばかりのお粗末なお食事でした。味もいまいち美味しくない。デザートのロールケーキは冷凍かな、と顔を見合わせました。東照宮に近く立地はとても良いですし、スタッフさんは丁寧で温かく対応してくださいますが、この値段設定でこの内容ではなんだかなーと微妙な気持ちになりました。残念ですが、口コミは全然当てにならない、と強く感じてしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
日光ぐりーんほてる懐かし家 風和里 2016年09月20日 20:13:37

ご宿泊ありがとうございました。
お料理の内容、味がお口に合わなかった様で誠に申し訳ございませんでした。
この様なご意見もあると改めて再認識致しました。しかしながら今回の件につきましては、改めての課題とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
日光ゆったり~郷土会席料理&ビール付!
ご利用のお部屋
【和室10畳(本館)基本プラン】

風呂3

びあんち1985さんの 日光ぐりーんほてる懐かし家 風和里 のクチコミ

びあんち1985さん [40代/男性] 2015年08月23日 02:43:50

平日に家族4人で利用しました。山あいの静かな宿です。
二社一寺に歩いて行ける距離にあり立地は良いと感じました。食事は量質とも満足です。特に和朝食が良かったです。施設は増設したためか所々段差があり子供や年輩の方は注意が必要と感じました。
当日は雨降りで、傘はビニールに入れて部屋に持ち込みました。玄関で預かって頂けるか鍵のついた傘おきがあるとスマートかなと。宿泊用の荷物があるのですから。
駐車場には電気自動車用の充電器らしきものがあり、サービスの多様化を感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
日光ぐりーんほてる懐かし家 風和里 2015年09月14日 11:23:56

ご宿泊ご利用ありがとうございました。
お褒めのお言葉もいただき重ねて御礼申し上げます。
傘の件でございますが、以前は鍵付の傘立てがございましたが、翌日にお天気が回復しますと傘のお忘れ物と鍵の返却がされずに使用できるスペースが無くなるといった問題がございましたので、その後お忘れ物対策も含め、お客様に直接お部屋までお持ちいただく形になりました。ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
また、日光へお出かけの際はお立寄り下さいませ。お待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お得ね!!格安プラン【期間限定】 週末セール
ご利用のお部屋
【和室10畳(本館)基本プラン】

風呂3

投稿者さんの 日光ぐりーんほてる懐かし家 風和里 のクチコミ

投稿者さん 2014年10月15日 00:06:45

日光東照宮から立地も近いのでお薦めですが、料理には期待していただけに残念です。
特に子供料理ですが、大人とほぼ一緒なので小学校低学年の子供が食べれる物はほとんどありませんでした。
宿泊施設としては大満足だけに、今後はこの点の改善を強く希望します。
また大人としてもあと数円円出してもいいので、お米が中心のメニューでなくもっとおかず中心のメニューも充実頂けるとありがたいです。

あとは細かい点の話ですが、
①男湯のサウナの時計が壊れている
②子供用のスリッパ、歯ブラシが無いなど子供には不親切
③仲居さんが玄関で靴を脱ぐのではなく、部屋の外から靴下のまま部屋に入ってくる。

以上を改善頂ければ、いつでも4から5点の宿泊施設になれるのではないかと感じます。
特に時代錯誤を感じてしまった子供目線での、宿泊内容の充実を早々に希望します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年10月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気】旨い・安い・安心安全食材利用プラン 週末セール
ご利用のお部屋
【和室10畳(本館)基本プラン】

風呂3

投稿者さんの 日光ぐりーんほてる懐かし家 風和里 のクチコミ

投稿者さん 2014年05月22日 00:00:17

2度目に利用です。1月の伺ったときと 食事の内容が同じで ちょっとがっかりしました。
今回は忙しかったのか 仲居さんが愛想なかったかな と 感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2014年04月
ご利用の宿泊プラン
日光ゆったり~郷土会席料理&ビール付!
ご利用のお部屋
【和室10畳(本館)基本プラン】

風呂2

投稿者さんの 日光ぐりーんほてる懐かし家 風和里 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月21日 14:08:01

旅館の方々はみなさんとても親切でした。お部屋もお掃除されていて気持ちが良かったです。ただ夕食のお料理はもう少しボリュームがあった方が良かったです。お風呂もちょっと分かりにくく迷子になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
お得ね!!格安プラン【期間限定】
ご利用のお部屋
【和室10畳(本館)基本プラン】

風呂2

まこぴー∪・ω・Uさんの 日光ぐりーんほてる懐かし家 風和里 のクチコミ

まこぴー∪・ω・Uさん [50代/男性] 2015年09月05日 10:12:12

2015/9/3宿泊
自家用車使用

ホテル自体はすぐにわかる看板が出ていて分かり易くてよい。
サービス、接客は普通。
部屋は川に面しているのだが、木が邪魔をして眺望が今ひとつ。
また、照明のガラスが割れていたりソファーがヘタっていて座布団を敷かないと痛くて座れないなど老朽化を感じる。
清掃は行き届いているので清潔感はある。
風呂は貸し切り風呂を除くと一種類しかなくスポーツクラブの風呂と同じ感じ。
露天風呂については岩風呂で温度が丁度よく(主観による)ゆっくり入っていられる。
夕食のプランは食べきれないほどで非常に満足できる内容でした。
また、各部屋ごとのパーテーションで人の目を気にせずゆっくり食事が出来た。
朝食は一般的な形式で取り立ててお話しする事はないが、欲を言えばパンとご飯を選べると尚よかったと思う。

東照宮へは歩いても行ける距離なので車で行かない人でも安心して泊まれると思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
日光ぐりーんほてる懐かし家 風和里 2015年09月14日 15:35:41

ご宿泊ご利用ありがとうございました。
照明の硝子の割れ、ソファーの老朽化確認致しました。早速、交換致したいと思います。
パンの選択の件でございますが朝食の内容は和食になりますので、今後ともご飯でお出しする予定です。ご期待に添えず申し訳ございません。
客室から見える杉の木ですがこちらは日光市の管轄になっておりますので相談をしてみます。
また、日光へお出かけの際はお立寄り下さいませ。お待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
和牛しゃぶしゃぶプラン(本館 マル得)
ご利用のお部屋
【和室10畳(本館)基本プラン】

風呂2

投稿者さんの 日光ぐりーんほてる懐かし家 風和里 のクチコミ

投稿者さん 2014年04月02日 14:24:50

お風呂の温度がぬるかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年03月
ご利用の宿泊プラン
気ままに一泊素泊まりプラン☆~22時チェックインOK
ご利用のお部屋
【和室10畳(本館)基本プラン】

風呂2

クルタ9522さんの 日光ぐりーんほてる懐かし家 風和里 のクチコミ

クルタ9522さん [50代/女性] 2011年10月21日 22:16:34

チェックイン時とても時間が係り、部屋への案内に時間がかかった。
部屋に入ってお茶を飲もうとしたら、茶筒の中が空っぽにはビックリしました。
紅葉の時期に宿泊でき、早い時間のチェックアウトでいろは坂まで登れ、渋滞なしでゆっくり
紅葉が楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】日光ゆったり~郷土会席料理&ビール付!!
ご利用のお部屋
【和室10畳(本館)基本プラン】

風呂1

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 日光ぐりーんほてる懐かし家 風和里 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月08日 20:43:16

最悪。行かなきゃよかった。

温泉入りたい!日光でも行こうか!と思いたち、当日予約の取れる宿の中から印象が良かったので選びました。
絶対条件としては、温泉・個室食・クレジットカード使用可能。

チェックイン時のお出迎えから、部屋までの案内、配膳の方々の対応はとっても良かったです!
食事・風呂・部屋を求めるなら違うなとは思いました。
とは言え、わりと好立地だしGoToでお得で東照宮も近かったし、スタッフの方々が良かったので、来て良かった!と。

残念なのはチェックアウトの中年男性の対応です。クレジット支払いを伝えたらあからさまな嫌悪感。挙げ句のはてに鼻で笑うように言葉を発したり。ぐだぐだ言うだけ言って、じゃあまあいいですけどって結局クレジット支払い受け付けて。
こんな失礼なフロントマンに出会ったことない。
そのおかげで全部が最悪な印象です。
行かなきゃよかった。
もう二度と利用しません。友人にも勧めません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
気楽に一人旅・悠々プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳(本館)基本プラン 禁煙】

134件中 121~134件表示

宿泊プラン一覧

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