６月２３日に宿泊させて頂きました。
部屋がキレイで広く、大浴場も充実しており
その上、料金がリーズナブルでスゴく快適に過ごせました。
またスタッフの方々も親切に応対して頂き、
非常に満足のいく宿泊となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年06月

はじめは名前からしてどうかと思いましたが・・・。ところが、受付のスタッフは非常に気さくでいい人ばかりで、食事のスタッフもみんないい人（教育がいいのか、もともとの人柄がいいのかわかりませんが）。
お世辞抜きで日光の有名ホテル以上に人柄の良さがあり、よかったです（このホテルに来る前に有名ホテルでランチをとりましたが、注文は間違える、ストローは準備しないなどグサグサでした）。
部屋も値段の割にキレイ、食事は美味しい、風呂は広い、露天風呂もいいなど非常に満足しました。
日光の観光は雨で大変でしたが、ホテルはよくいい思い出になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

急遽泊まることになり、お世話になりました。
東照宮の参拝から、歩いてホテルに行ける距離で、行き方も簡単なのでタクシーを使わずに、すみました。

従業員の方は皆様感じがよく、フレンドリーな笑顔が私は嬉しかったです。
浴衣に関しても、小さいサイズを気を利かせて持って来てくださり、ありがとうございました。
おみくじが売店の割引券となっているのは楽しいし、駅近のお土産屋さんだ買うより安いので、宿で買うのがお得だと思います。

料理は、味などは普通でしたがお腹いっぱいになりました。
値段相応だと思います。
朝食に牛乳かコーヒーがあったら嬉しかったです。

温泉に関しては、満室にも関わらず、タイミングが良かったようで貸切状態で楽しめました。露天は夕方は小さい羽虫が沢山飛んでいましたが、露天なので仕方がないと思います。

暖かみのあるお宿なので、癒されに行きたい時は、またお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年03月

9月10日に、大学生の息子と宿泊しました。大満足でした。
着いた時に、宿の方が、修学旅行の子供たちが沢山泊まっています、と丁寧にお話がありました。でも、泊まるフロアも完全に別で隔離されているし、ご飯の会場もお風呂も、全く別とのこと。実際、本当に全く接点もなく、何の問題もありませんでした。
かえって、私達のような個人客は数組で、お風呂は三回入りましたが、一度も誰も来なくて、一人で貸切風呂状態でした。露天風呂もあり、本当にゆっくりとでき、大満足でした。
ご飯は、部屋ではなくご飯の会場でしたが、部屋ごとに個室になっており、とても静かな環境で、他の客や従業員の方に、気を使わずに、ゆっくり頂くことができました。また、夜と朝と豪華な和食で、見た目も綺麗でお腹いっぱいでした。見た瞬間は、少ないかなぁと感じましたが、一つ一つが少ないだけで、品数が多いので十分です。
お部屋もお風呂も、きれいに掃除してあり、とても気持ちよく過ごせました。新しい建物ではありませんが、懐かしい感じの和風の落ち着いた宿です。
もちろん高額な料金を出せば、いくらでも満足のいく宿はあるかもしれませんが、こちらはとてもリーズナブルなお値段で、それであそこまでの食事やお風呂、お部屋は、文句のつけようがありません。
東照宮にも近く、大きな道から少し入るとすぐに見つけることができ、静かな宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

3月8日に宿泊しました。歩きつかれて予定チェックインよりも2時間も早く到着してしまったのに従業員の方が駐車場まで出迎えて下さって部屋にも快く入れて下さいました☆ 主人は身長185cm私は153cmとデコボココンビで伺ったのですが部屋に用意されていた浴衣も私たち夫婦に合ったサイズの物に嫌な顔１つせず取り替えてくださいました。お部屋は綺麗に掃除され、バス・トイレが独立の和室・・・これだけでも価値があるのですが、大浴場（女湯）の沢山のアメニティー、どれを使おうか迷ったくらいです（笑）。喫煙者の癖に煙草の臭いが気になってしまう私ですが、新型の空気清浄機が部屋にあって、ほぼ無臭でした。 夕飯のあとに持参した物を部屋で食べようとしてうっかりお箸を忘れたことに気がつきフロントに電話してみたら、、、なんとお箸を持ってきてくださいました！！ 気配りとサービスが大変良いのに、こんなに安価で泊まって申し訳ない気持ちがしたくらいです（汗）。１つ難を言うならば、お夕飯の品数が多いのは良いのですがお味がイマイチだったことぐらいですね。けれども朝ごはんは美味しくて白米もおかわり・・・もちろん無料です！ リピートしますので、次回もよろしくお願いします！！

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年03月

個室になった食事会場が良かった。料理も美味しく、お部屋も綺麗でした。東照宮にも近く、観光にも便利。とても満足しました。

ただ一つだけ、不満というほどの事では無いのですが、従業員の方が宿の説明をしてくれるのは良いのですが、早口すぎて聞き取れなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月

お部屋のアクシデントも、直ぐに対応してもらって 家族で快適に泊まる事ができました。
温泉も、綺麗で 子供たちも 大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

8/14に家族で利用させて頂いた者です。
今回は急な対応にも拘らず処理頂きまして大変にありがとうございました。
ホテルの内容設備対応全て満足でした。また、顧客対応も含め素晴らしい旅館です。
次回も利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

立地も部屋も風呂も満足、そして従業員の方たちの対応の良さが際立っており、総合評価満点をつけたいところですが、1つ、どうしても納得できないことがあります。それは、宿泊前のメール対応。というか、メール3回出して、1回も返事がきませんでした。毎回電話で問い合わせし直さなくてはならず、それなら最初からメール受付しなければいいのに。ホテルでこういった対応（というか対応なし）は初めてで、宿の信用に関わることなので、改善したほうが良い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月