到着当初、WiFiの接続が出来なかったのですがフロントへ連絡するとすぐに対処していただけました!!
お部屋は快適で、大浴場も掃除が行き届き、お食事も大変美味しくいただきました。
宿泊したお部屋からイルカも見えて子どもも大喜びでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

部屋をバージョンアップして貰え感激しました
スタッフは感じ良く気持ち良かったです
温泉は、景色も良くゆっくりと満足しました
時間限定でしたがビールや梅酒のサービスもあり、風呂上がりにはアイスまで
部屋には、コーヒーやお茶や水など至れり尽くせりでした
夕食も朝食も、豪華で大変美味しく器も綺麗で大満足でした
最高のお宿です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

客室は清潔で明るく居心地がよくゆっくり過ごせました。温泉は少しぬるっとして硫黄のにおいがするこれぞ温泉と言えるものでした。夕食は多すぎず少なすぎず、ちょうどよい量でいろいろ手の込んだ料理で美味しくいただきました。朝食は基本セットの他サラダなどがバイキング形式で提供されており、自分の食べたいものを好きな量食べられて良かったです。今回はあいにくの雨で、釣りができず見晴らし台や足湯に行けなかったのが残念です。また改めて行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

先日は楽しい旅行を満喫させて頂きありがとうございました。以前から気になっていたホテルを最高の天候で利用出来てたいへん満足しております。まず最初に送迎のボートのスタッフの応対が丁寧なのにびっくりしました。ホテルに到着してからのスタッフの皆様の対応にも驚きましたし、ソフトドリンクや梅酒や日本酒も時間帯によってほぼ終日無料サービスというのも驚きました。驚きの連続です。館内に自動販売機すらないのも珍しいですね。滞在中は財布を持っていなくても良いですよっていう心遣いなんですね。またお目当てだった時間による交代制の大浴場や露天風呂も何度も利用しましたが、絶景で素晴らしいの一言です。海と一体になれは感じです。もうひとつの目的の釣ですが、限られた場所でしたが楽しめました。お目当てのイカも釣れ、夕食には新鮮な刺身となって美味しくいただけました。夕食の料理はどれも美味しく、食べきれないほどの量でした。ホテルの心遣いで松阪牛が追加されたのもありがたかったです。おもてなし日本一というのも納得です。おもてなしが隅から隅まで行き届いていて絶対また来たいという気持ちで一杯です。スタッフの皆様に感謝致します。また利用させてくださいね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

あまりにも感動したので、初めて投稿致します。
スタッフ様の対応はまさに完璧。
直前に予約したにも関わらず、記念日である事を伝えていたのですが、まさかの部屋にバルーン等の飾り付け。感動でした。
お料理、お風呂も素晴らしく、記念日にはもってこいのホテルだと思います。
最後の帰りに見えなくなるまで手を振っていただいたスタッフ様を見て帰りがけにも感動。
自信をもっておすすめできるホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年09月

新館から旧館へ入ると硫黄臭とは異なる「カビ」の臭いが漂っており、部屋の中も同じ臭いがしていました。花粉症体質の家族3人は、館内に入ったとたん「カビ臭気」のせいかわかりませんが、鼻づまりの状態になりとても残念な滞在となりました。
臭気に反して料理は美味しく、スタッフさんの対応も良かっただけに本当に残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

3世代家族でお伺いしましたが、全員が楽しめるお宿でした。
とくに父などは、孫と釣りができて、なおかつ釣れた魚を食べる事ができてとても楽しかったようです。
母も温泉が今までで一番楽しく気持ちのいい温泉だったと申しておりました。
お料理も美味しくて、大満足です。
就寝時の枕がとても気持ちよくて…できれば購入したいと思っているのですが、どこで購入できるでしょうか？？
とにかく満足です。
また行きたいお宿です。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

船でしかいけないという珍しいロケーションに惹かれて宿泊先にえらびました。
船はもう少し遊覧させてくれるのかと勝手に期待していましたが、完全に渡しの役割だけでした。
ロビーは海外の一流リゾートホテルにひけをとらない雰囲気でした。
コーヒーもおいしく、夜のバーもすてきでした。
ただ、それ以外は、古い温泉旅館の体質そのままに感じられました。
食事はそこまでの特別感もなく、地元のワインやクラフトビールなどを期待していましたが、そのようなリストはありませんでした。朝は焼き魚などいわゆる旅館の朝飯を食べさせられ、宿泊者の生活習慣や嗜好は尊重されていないようでした。
名物の温泉もからだを洗って、種々の湯を次から次へとためして、さっさと着替えて出なくてはいけないような動線で、スパのように長椅子でゆっくり休みながら、水際でゆっくり滞在できるような配慮はありませんでした。
昔ながらの温泉旅館の長所が生かされているのは部屋で、清潔で広々として、一番安い部屋でしたが、とてもいごこちが良かったです。
すばらしいロケーションを活かして、長期滞在したくなるような場所になってほしいなと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

スペシャルなお宿！立地も温泉も最高。気になる点は、部屋の壁が薄い？隣のテレビの音が聞こえる。あと、お食事については、もっと那智勝浦らしく、マグロをメインにして欲しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

シーカヤックでは目の前でイルカのジャンプが見れて家族大興奮でした。
宿もゆったりとした雰囲気で居心地最高でした。温泉、食事とも最高です。今度は違う季節に利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年08月

お世話になりました。
米寿祝で利用しました
母は、足が弱いのですが、車椅子を貸して下さり
館内もバリヤフリーで助かりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

一言でいうと　素晴らしい
温泉は、最高の景色と泉質でした
又いきたいと思わせてくれるホテルです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

新館にしょうか迷いましたが、リピートさんの口コミで、こちらにしました。新館の写真は暗い部屋に感じ、今よくあるお部屋です。頑張っているなあと感じました。お食事の時、女の子が、説明するのですが，何言っているかわからず、失礼しますとかおさげしますとか言わず、下げるので、主人が怒ってました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

お宿のみなさまの接客がとてもよかったです！特にお食事の時についてくださった女性の方は、娘も今までにないくらい懐いており本当に助かりました。色々とお気遣いいただき感謝です。
いつも口コミはあまり書かないですが、主人と『印象に残るほどの接客をしていただいたのでお礼を伝えたいね！』と話しておりました。
娘にとっても私たちにとっても嬉しい誕生日になりました。ありがとうございました。
温泉からの景色も最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

結婚記念日の旅行で滞在させてもらいました。
夫が記念日とかに興味がないので、サプライズになればいいなぁと思い、船で行く、非日常感のあるこちらのお宿を選んだのですが、本当に大正解で、大成功でした！！
予約時に結婚記念日での滞在をお伝えしていたところ、チェックインの際のスタッフのかたからの温かいお言葉、さらに、ご厚意で、露天風呂付の貴賓室にグレードアップしてくださり、船に乗る前から、わくわくで、とっても幸せな気持ちになりました。
2人ではもったいないほどの広くて、素敵なお部屋に案内されて、お祝いのお花とカードでさらに幸せを感じ、露天風呂も景色も、ベランダから見えるイルカも、お風呂の泉質も、スタッフのホスピタリティも、どれも素晴らしく、いやな気持ちになる場面が1つもありませんでした。
船が着く入り江で釣りができるのをHPで見ていたので、夫と一緒に釣り体験。途中、雨が降ってきてしまったのですが、すぐにスタッフさんが雨具を持ってきてくださり、雨具を着て釣りを続行。粘った甲斐あって、魚が釣れたのはとっても嬉しかったです！！釣った魚は夜ご飯に煮魚として出してくださり、味付けも上品で美味しくいただきました。
夫も「いい結婚記念日だなぁ」と。記念日に無関心（笑）な夫から嬉しい言葉をもらえて、スタッフのかたには本当に感謝しかありません。本当に、いろいろとご配慮いただき、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

雨の中お出迎え有り難う御座いました。予定より早く到着してしまったのに、快く対応して頂き助かりました。自然の中で何もしない贅沢を堪能させて頂きました。
期待していた露天風呂も雨のおかげで独占出来ました。イルカも見れてラッキーでした。
夕食も大変美味しかったです。私たちには少し多かったですけど笑。サプライズで一皿、ご馳走さまでした…銀婚式のお祝い(お部屋のお花と共に)頂きました。とても素敵なサプライズ有り難う御座いました！感動しました！

ただ、朝食はお食事、若いスタッフの接客共に残念でした。
せっかくの気分が台無しになりました。器の持ち方や出し方を再教育された方が良いと思います。
お宿の質が問われるのでは…？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

７月６日に宿泊しました。大きな仕事が終わっての慰労旅行だったのですが、事前にその旨お伝えしていたところ、部屋に入るとテーブルに「お仕事お疲れ様でした」のメッセージとフラワーアレンジメントが準備されていました。とても嬉しかったです。暖かい心遣いに感動しました。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

リニューアル後に初めて宿泊しました。リニューアル前と比較して、ご自慢の温泉以外は全体的にグレードアップされていて、その分値段も高価になりましたが、納得のいく内容でした。特にご自慢の温泉は硫黄分を含んでいて泉質も最高で、海を見ながら入れる露天風呂は格別でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

誕生日のお祝いを兼ねての旅行とお伝えしてあったところお部屋に素敵なフラワーアレンジが用意していただいてありました。とても嬉しかったです。
船で島へ渡るという特別な体験、子供たちが大喜びでした。
スタッフの皆さんも丁寧でとても気さくで好感が持てました。
夕飯では3歳の息子がピカチュウが大好きとスタッフのお姉さんにお話すると奥からピカチュウのパッケージのふりかけを探してきて下さったりとお心遣いが嬉しかったです。
海に面した温泉凄く気持ちよかったです。たくさん入りました。湯上がりのビールやアイスクリームのサービスも最高でした。
お夕飯も全部美味しくてお腹いっぱい。子供用のお料理も大人でも満足できるのでは？とびっくりするほどでした。
ぜひまた泊まりに行きたいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

結婚記念日で利用しました。小さい子供がいましたがスタッフの方も色々よくしていただきありがとうございます。魚釣も餌をつけたりやり方を丁寧に教えていただき喜んでいました。夕食もくじらの刺身はここでしか食べることはなく貴重でした。丁度いい量ではもがとても美味しかったです。お部屋は露天風呂付きをとりましたが少し小さく入る気にはなりませんでした。でもまた泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月