静かに過ごしたいと特別感のあるホテルを利用したが、ラウンジが騒がしく宴会され残念だった。コロナ明けで気にしすぎかもしれないが、ホテルの方もすこし注意して欲しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

期待通り、ステキなところです。船に乗る前から素晴らしいサービスで特別感を味わいました。屋上から行ける展望台も行く価値があります。落ち着いた大人のホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

露天風呂の写真を見て、ここが良いとの事で予約しました。お風呂も最高で食事は多すぎるくらいでとても美味しかったです。
部屋のトイレですが、便座にひびが入っていました。割れる前に交換した方が良いと思います。
ロビーとは別にあったエントランスが豪華で・・那智石とか飾ってあった部屋にうなぎがおいてあったのですが、那智石で出来ていると思ったらゴムだったとか・・突込みどころ満載のホテルでした。
従業員の方それぞれですが、対応の悪い方が居られたのが残念です。

＊帰り、駐車場で5センチ位の新めのビスがタイヤに刺さっており、パンクしていました。まっすぐなビスだったので多分イタズラだとおもうのですが・・修理の方を手配して下さった船乗り場の近くの駐車場担当の方に感謝申し上げます。(駐車場担当の方が11時に一旦帰ってしまった為修理後お礼が言えませんでした。)

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2017年10月

とても静かで露天風呂、とてもリラックスできました。食事も美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年10月

今回は二回目の利用で二号館に宿泊しましたが、三号館よりの一番奥の部屋で、エレベータから遠かった。これは仕方ありませんが、二号館の奥何部屋かは部屋の向きが他の部屋と異なり、私達の宿泊した部屋は窓を開けたら正面に石油の備蓄タンクらしいものが見え、部屋からの眺めはよくなかったです。
料理、風呂は大満足だっただけに残念でした。

宿泊年月

2009年09月

雨の中お出迎え有り難う御座いました。予定より早く到着してしまったのに、快く対応して頂き助かりました。自然の中で何もしない贅沢を堪能させて頂きました。
期待していた露天風呂も雨のおかげで独占出来ました。イルカも見れてラッキーでした。
夕食も大変美味しかったです。私たちには少し多かったですけど笑。サプライズで一皿、ご馳走さまでした…銀婚式のお祝い(お部屋のお花と共に)頂きました。とても素敵なサプライズ有り難う御座いました！感動しました！

ただ、朝食はお食事、若いスタッフの接客共に残念でした。
せっかくの気分が台無しになりました。器の持ち方や出し方を再教育された方が良いと思います。
お宿の質が問われるのでは…？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

5/11に宿泊しました。
前から泊まってみたかった宿で船で行く特別感や部屋から見える景色が良く、夜は星がとても綺麗でした。お風呂は入れ替え制でよく雑誌で見かける広い方は景色も良く素晴らしかったのですが、もう片方との差がありすぎてそこが気になりました。

夕飯は質と量のバランスが良く特に金目鯛のしゃぶしゃぶと白だしのお味噌汁が美味しかったです。
夕飯後は無料のラウンジで日本酒と梅酒を頂いておりましたが雰囲気が良く居心地が良かったです。

宿自体は全体的に満足だったのですが作務衣のポッケに薬のからが入っていたのが残念でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

船でチェックインする素敵なホテルでした。建物は相当古そうでしたが、リノベーションしており、不便はありませんでした。ただ、お風呂は古さが際立っていて、メンテナンスされるといいかな。

21時からの貸切風呂を予約していましが、Wブッキングしたようで、20時にして欲しいとフロントで言われたことに違和感を覚えました。まず、船に乗る前に確認があり、21時の風呂と、それに合わせて5時４５分からの食事ですと言われました。因みち到着は5時３０分でした。にも関わらず、ホテルフロントでいきなり２０時という話になり、しかも謝罪もないまま、２０時で無料でと説明されたことに違和感がありまhした。　　　

普通、船着は場で予約内容確認の際に、謝罪、代案の定時。フロントでも同様が普通でしょう。

しかも、それに合わせて、バタバタと食事会場に行ったにも関わらず、席の準備が整っていないと待たされる始末。ゆっくり食事をして、お風呂を楽しみたいと思っていたが、急かされている感じでした。しかも、レストランにいた責任者風の女性は、そのあたりの事情を把握してない様子で、後からきたお客さんを二組も先に案内してました。ホテル側の都合で、食事を早められ、ゆっくりと時間も取れず、しかも待たされたのにはいささか憤慨しました。

最後にお見送り頂いたフロントの方は、とても丁寧でラウンジでも気を使って謝罪頂いたりと気持ちの良い接客でしたが、一人の対応がホテル全体の印象を悪くすることを学ぶべきでしょう。

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レジャー

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一人

宿泊年月

2022年07月

結婚の記念と誕生日のお祝いとして利用させていただきました。
船で行くワクワク感と周りを海に囲まれたという非日常的な空間でとてもゆったりと楽しめました。

お風呂もお湯が柔らかく入浴後もずっとポカポカして気持ちの良い温泉でした。

食事はお腹がパンパンになるボリュームでした。
マグロの街とあってお刺身の赤味がもちっとしていてとても美味しかったです。

値段的に頻繁に訪れるのは少し難しいですが、何かの記念やお祝いの際はまた利用したいと思います。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2019年11月

先日はお世話になりました。
到着後の昆布茶のサービスから、チェックインの手続き、お部屋までの丁寧な案内、部屋の広さは、とても良かったように思います。お食事も食が最近細くなった父も楽しんで食べられる味と量で、配膳の担当の方も明るい楽しい雰囲気で、満足出来るものでした。フロントの方も忘れ物を取りに行っていただくなど、大変お世話になりました。
直接応対していただいた方々の対応は、素晴らしかったと思っています。
但し、普通なら見えない部分のサービスが残念でした。
羽織のポケットに爪楊枝が入っていたのは、とても気持ちが悪く、つまり私どもの前に宿泊した方が使ったままだったと想像出来るだけに、チェックが甘いと思います。
実際に備品類の取り換えがどのようにルール化されているかは存じませんが、気付かせては駄目でしょう。
さらにお部屋の茶道具について。
お風呂上がりに水を飲むのに湯呑みを使ったのですが、茶葉がこびりついているものが一つあり、それは使わずにポットの隣に出してよけておきました。
ここまでは、他でも稀にある事なんです、が。
夕食後、布団を敷いていただいた時に、使った物も含めて湯呑みが片付けてあり、使わせてもらおうと茶櫃を開けたら、濡れた湯呑みが入ってました。
うち、一つは濡れているにも関わらず、茶葉が付着したままで。
もうなんというか、多分洗面所でちょろっと濡らして、拭くこともせず、、、「面倒だから使うな」という心の声が聴こえてきそうです。
爪楊枝の件もあり、ポットの水もお湯も、茶筒のお茶も、件の湯呑みも、いつ取り換えた物やら信用出来ず、ペットボトルの水以外はのみませんでした。サービスでペットボトルがあって、良かったと心から思います。
最後に、支配人様宛のアンケートを書いて済ませる積もりだったのですが、書こうとアンケート用紙を開いたら、先客の方が記入済みの物でした。お部屋係のかた、不馴れならチェックリストでも持たせる事をお勧めします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

勝浦温泉初めて行きました
ワクワクしながら、ホテルへ行き
ました。部屋案内は新人の若い方でしたが、笑い顔がとても、可愛らしく又逢いたくなりました。
部屋係の仲居さんに
わずかばかりの、心付けを渡したところ、お風呂を頂き部屋へ戻ってみたら、別の仲居さんが食事をセットしてくれてました。
座り、お食事にと思い座ると
さきほど、頂いたそうでぁりがとぅございます‥‥言い方が、心付けをせがまれてるような‥その後の食事の説明もダラダラ。心付けを出さずにいたら、余計ダラダラガサツに。自分達でやりますから。と言った後2時間半、顔もださず。
電話をしてデザートを頼みました。仲居さんのお陰で感じの悪い食事になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

建物は古かったけども、部屋は広くきれいで快適だった。
食事も美味しかったけど、忙しそうで、サービスはイマイチ。値段相応。釣りが出来て楽しかった。駐車場から送迎バスで移動し、船でホテルへ移動。あまり苦にはならなかったけど、面倒と言えばめんどう。まぁ、たまには良いかなぁ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

二泊三日 家族四人、妹家族
母と旅行でした。
去年に続き２回目の宿泊。
場所、ロケーションは最高で
気持ちよいですが、従業員の教育が悪すぎる。朝食、バイキングで、卵アレルギーの対応。
食べるもの少なすぎ。
ハムに入ってますか？
入ってないと思います。
との軽い言葉。きちんと調べてもらうと、入ってたり。
若い女性二人 私たちに聞かれても～。みたいなコソコソ話。
アレルギー表示一切なし。
予約できちんと言ってるのに。
とても、残業でした。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

４月２１日にお世話になりました。
あいにくの雨で、駅からの移動が厳しかったです。
駅から船乗り場までの送迎があればいいなぁ～と思いました。
露天風呂からの景色は大変良かったのですが、やはり雨のため楽しむことができませんでした。晴れなら・・・と悔やまれてなりません。
夕食は量も多く、朝のバイキングも種類が豊富でよかったです。
朝市では、地元の海産物が多くでており、しっかり買っちゃいました。
次は、晴れの日に来たいと思います。
ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

泊ったお部屋の＜海側＞は確かに海側でしたが、正確には漁港側です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

部屋からの眺望は素晴らしく、お風呂も良かったです。ただ、施設は全般的に古く設備関係の匂いが気になりました。

【ご利用の宿泊プラン】
★平日限定★ お一人様でもＯＫ！1泊朝食付プラン
１号館８畳＜海側＞

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月