クチコミ

9月13日に宿泊したものです スタッフの対応と温泉や自然が非常に良く２回目のリピートでしたが、朝の4時頃に火事の非常ベルが鳴り響いて飛び起きて子供抱えてロビーに向かいました スタッフの誘導も一切なく、ロビーについてもスタッフの対応が全くなかったです 本当の火事だったら子供2人いて島のホテルの出来事でゾッとしました そのままスタッフの対応なくお客さんが中に入って聞いたら多分誤作動とのことで部屋に戻りましたが、その間のスタッフ対応一切なく 子供も怖がって泣いていましたが、ようやく5時頃に寝たのですが、またサイレンと共に誤作動のアナウンスがながれ再び子供が起きました そのまま朝の朝食の際とお会計の際に杓子定規な謝罪があったものの帰宅した際も子供からホテルのサイレンが怖かったとその思い出しか残ってないみたいです プランのシーカヤックや日中のスタッフさんの対応はピカイチで値段相応ですが、やはり島のホテルの緊急時の対応と設備の古さが悪すぎたのでもう宿泊したくないと思いました しっかり10万円以上払って帰ってきましたが残念な旅行でした 追記ですが、これはなんなのかわからないのとクレームすら言わなかったですが、朝食から帰ってきたらお部屋の扉が全開でした 掃除などはなく、何も盗まれてなかったですが色々謎なホテルでした ちなみに初回宿泊したのはロビーの上？の新しいところで最高でしたが、今回は食堂の上の古いところで、そちらはその辺の旅館とさほど変わらないクオリティだと思いました 釣りは最高でした

新館から旧館へ入ると硫黄臭とは異なる「カビ」の臭いが漂っており、部屋の中も同じ臭いがしていました。花粉症体質の家族3人は、館内に入ったとたん「カビ臭気」のせいかわかりませんが、鼻づまりの状態になりとても残念な滞在となりました。 臭気に反して料理は美味しく、スタッフさんの対応も良かっただけに本当に残念です。

新しい施設で室内はスタイリッシュでしたが露天風呂は温泉ではなく景色も堪能できませんした。 夕食は質も量も残念な内容でしたし、テーブル横で他テーブルの準備片付けを終始ガチャガチャと音をたてており落ち着かず、サービスはファミレスより劣っていました。 朝食も出されたネギが干からびており本当に驚きました。 1泊10万円以上と価格は一流だったので期待して行ったのですが、送り迎えの船や食事の時間設定も施設側の都合が優先で、施設はきれいになっても中身は昭和の温泉旅館から脱していないことが残念でした。 スタッフの皆さんにも笑顔が見られず、低い方の口コミ評価を確認すべきだったと後悔しました。

口コミ評価をみて予約した。 口コミとは大違いで食事が最低。お刺身は不味いし焼き魚は冷めていて（文句を言ったら冷めていても食べられる魚です。と言われた。お弁当じゃないよ・・・）旬のものが見当たらずとても残念だった。その上、デザートが出てくるまで15分も待たされた。（美味しい柑橘系フルーツを期待していたのに不味いミルクプリンだった・・・フルーツは出なかった）前述の民宿の料理が10点ならこちらは1点だと思いました。全てにおいて心が込められていなくて、とても寂しく残念な気持ちになりました。

大きい施設なので仕方がないのかもしれないですが、接客がひどすぎます。 仲居さんが設備を把握していなくて、私にはわからないのでフロントにを繰り返されてました。 ご飯もゆっくりしたいので部屋食を選んだのに予定時間の30分前から用意させてもらいますと部屋に入ってきて料理の説明一切なし。 16:00チェックインだったのでお風呂に入ってゆっくりしてからと思いご飯の時間を18:30にしたのに お酒を飲んでいたので2時間30分はかかりすぎかもしれませんが、最後に出すご飯を一時間過ぎたあたりから20分ごとに持ってきていいかと聞いてきました。 布団を敷いてもらっているときももう一人の仲居さんと誰かの悪口で盛り上がっていました。 料理もおいしくて、温泉の景色も本当によかったのにそのすべてをマイナスにするぐらい働いている方の印象が悪かったです。 二度と泊まりたくないです。

今年、ふるさとクーポンにて勝浦４回（５泊）しましたが、勝浦で一番、最悪なホテルでした。 中の島の前に見える、○島は、最高でしたが、中の島は手前のホテル浦○の比べ朝食以外全て劣っていました。 価格高い、施設劣る、風呂も劣る、接客最悪 布団敷くおばさん、ため口、レストランのおばさん、ため口 フロントは普通だけど、目つき悪い。 旅館に行って、気分悪くなりました、 他の方の口コミにもあるように、従業員の教育が出来ていない。 旅行して、気分悪くなった。 なんで、旅行に行ってため口されるん？ 浦島では、接客は普通なのに？ 漁師町の現地採用だから？ あり得ない・・・・ 浦島に行けば良かった。 最後に・・・・・ ３号館で、調理場に隣接してて、職員が部屋をじろ見する・・・・・ 早く帰りたかった。 ２度と利用しないと思う。 書き忘れ・・・ 風呂ぬるい　　風邪引きそう ★私の口コミ　勝浦　３ホテルの口コミあります。 よかったら、比較してください。 中の島が一番最悪でした。

渡船での入館するとのことで、非日常に少し期待していました。 しかし、フロントの挨拶も声が小さく、笑顔なし。 館内の説明も見取り図とボールペンで簡単に。 係りに人も部屋の前までで、サヨナラ。 部屋はバストイレ付ではあるがビジネスホテルの小さいユニットバスでトイレは窮屈かつスリッパは民宿の共同トイレにあるような薄っぺらいもの。 洗面台もユニットで情緒なし。 部屋は船着き場の上であったため、発着の度にエンジン音が邪魔。 ベランダ（避難通路？）はフロア共通で、悪意があれば簡単に他の部屋を覗く事も可能。 夕食は個室でしたが予定時間に行っても誰もいなく、こちらが係りの人を探す羽目に。 朝食のバイキング会場もこちらからの「おはよう」の挨拶で案内係りの人が気づく（入口の方を見ていない）始末。 過去に１００件以上の宿泊施設を利用させてもらったが、久しぶりに料金から見てワーストの部類に遭遇した しかし、自然（遊歩道）、足湯、温泉は十分満足できます。 立地条件の良さに胡坐をかいている様に思えました。 とにかく、挨拶、笑顔、声がないため、接客の基本となる「心」を感じることがほとんどなかった。 残念の一言でした。

初めて紀伊半島の宿に宿泊しました。ＨＰを見て、お風呂が非常に魅力的で期待をして行きました。が、宿は・・・・。 アンケートに書いたとおりですので、ここでは書きませんがチョンボだが７つも８つも出てくる宿は初めてでした。チョンボの上に、食事処で私を怒らせる接客態度が許せない。食事は途中でやめてしまったので１点しかつけられないが、あまりにも客を蔑ろにしすぎる。 お風呂はとても良かったと思うが、露天から内湯へ移動するのは、ちょっとしんどかったが、構造上仕方がないのかなと思いました。 部屋も一部を除いて綺麗にしてあった。仲居の態度とチョンボがなければ快適に過ごせたと思う。

海の見える部屋と謳いながら、目の前の作業小屋が邪魔で海は殆ど見えずじまいで、気まずい雰囲気に。 値段が安いからという宿の思惑がみえみえで気分が悪く、この旅、最大の後悔です。 今までコメントを述べたこともなく、このような投稿をすること事態、心苦しいですが、自分と同じような目にみなさんがあわないよう敢えて投稿します。 みなさん、お気をつけください。

部屋は、海の見える部屋で、 眺望はよかったのですが、、 全体的に、値段の割には、 「不満」な感じがしました。 まず、船で ホテルにのるときに、こちらから「お願いします」と声をかけたにもかかわらず、 あいさつのことばも、歓迎のことばも無し。 チェックインの際、 フロントの人から、部屋のかぎを受け取ろうとしたら、フロントの人は、 無言で、 スタッフの人に 受け取れといわんばかりに、かぎを渡した。 部屋の押入れのなか、 げたばこのなかに ゴキブリ退治のホウサン団子 がたくさん置いてあった。 旅行パンフレットには、 新鮮な魚介類がたくさん と うたっていましたが、 夕食メニューはそれほどでもなかった。 スタッフのみなさんは、一生懸命やっておられたのですが、 なんとなく 暗い感じがしました。

ホテルまで船で渡るの知らなくてビックリ！ 何とかホテルに到着してワクワクしてフロントに行ったら、言われた言葉は『ちょっとこちらへ…』とフロント脇のテーブルへ… 何かと思ったら『予約されてますか？』との事… はぁ！？って感じで、こちらも慌てて携帯確認したら、ちゃんと予約したメールもある。 それを見せて説明したところ、慌てて中に引っ込んだと思ったら、 『すみません、パソコンでのお申し込みだと、多少時間差が…今、確認取れました』と。 しかし予約してから2〜3時間はたってたし、他のホテルで到着10分前の予約でも、そんな事言われた事なかったので、ビックリ… ただ、確認してなかっただけじゃないの！？確認出来ないならインターネットに載せるな〜(`o´)とケンカ気味になってしまい、のっけから気分台無し… でも、1ランク上の部屋にしてもらい、食事もサービスしていただきましたけどっ(*^_^*) 【ご利用の宿泊プラン】 期間限定!!伊勢海老付部屋食プラン 海側和室2号館

船で行く宿は特別な感じがしてとても良かった。 施設全体清潔で、２４時間ドリンクやお菓子を頂けるサービスも良かった。 部屋への案内をして下さった方が子供にもとても丁寧に接客して下さったのでとても気持ちが良かった。 残念だったのは食事です。 夕食はYouTubeで見たお造りの玉手箱を親子でとても楽しみにしていたのに玉手箱ではなくなっていた。（母のお造りは倒れていた…）お鍋は4人だったからなのか大鍋でしたがせっかくの旅行での食事なのだから1人ずつの小鍋での提供にして欲しかった。 混ぜご飯は少し水分が少なくパサついていた。味噌汁が少なくて二口でおわった。 食事の提供スピードが全体的に早くて何度も何度も覗きにくるし後で食べようと思っていたのにすぐに下げられて何だか落ち着かなかった。 朝食はお魚が骨が多く固い。 温泉はとても気持ちよくて長旅の疲れが癒やされました。

主人の定年のお祝いで宿泊しました。 建物が思ったより古く、ちょっとガッカリしました。お風呂の脱衣所の蛇口は黒ずんでいるし、晩御飯中ずっと従業員教育に付き合わされているような感じでゆっくりご飯が食べれませんでした。 従業員2名からの説明は無駄です。 あと、旅館からのプレゼントもお花だったので、帰りの電車で邪魔になるしで中々高級旅館とはいえない対応でした。 多分もう泊まることは無いと思います。

60代夫婦で初めての和歌山旅行3泊4日の1泊目で利用。予約時の料金はクーポン利用で118,153円でした。船に乗ってワクワクしながら宿に着き案内して頂き大浴場の露天風呂までは良かったのですが食事のクオリティーが宿泊料金と合っていないと思います。今まで何度も同クラスの宿に宿泊したことがありますが一番最低でした。別館だけリニューアルしても食事が酷すぎ、手の込んだお料理が何も出ず只々残念でした。お部屋もサイトでは分かりませんでしたが部屋付き露天風呂がとても小さく1人しか入れませんしベランダにあるので船着き場から見えてしまう為か鉄のブラインド(動かない)が壁のようになっていて閉鎖的で窮屈な部屋付き露天風呂でした。トイレ、洗面所(１つ)今どきは2つあるのが普通、シャワールーム(シャンプー時、両肘が両壁に当たる)が激狭でした。バスローブ、寝間着も無い。従業員の方は気さくで親切でしたしラウンジの飲み物サービスも良かったですが料金が何しろ合わない。一人当たり3万5千円なら納得かもしれません。

前回いったときも食事が良くないとおもいましたが今回も同じです。 お風呂眺望は良いだけです。

熊野大社へ行く目的で宿泊しました。 夕食の時間が18時の一回目が一杯になってしまうと二回目の19時半までとかなり待たされてしまう上、料理も冷めていました。又、通されたテーブルも窓に作りつけのカウンターテーブル・・・。寂れたベランダの暗闇を見つめながら食べる羽目になりました。 又、貸切露天風呂までの道のりが従業員通路と見間違うほど何も施されていない、清掃の方が周囲をウロウロしていて入りづらかったです。 一番気になったのが、大浴場の露天風呂が客室から丸見えだったことです。 何故木を植えたりするなどの配慮をなさらないのでしょうか？

４月30日に1泊しました。宿泊と温泉という意味では満足です。天候に恵まれたこともあり、部屋からも露店風呂からも眺望がよく楽しめました。食事も味そのものは、大変けっこうでした。 ただ、残念なことに食事のサービススタッフには、もう少し考えてだきたいことが多々ありました。 夕食時。席への案内はすぐでした。ただ、案内当初は全く会話なし。目の前に前菜は並んでいるのですが、飲み物のオーダーを聞くでもなく黙っておしぼりを提供されただけ。料理紹介のカードには食事の一部がバイキング形式らしい情報が記載されているのですが、席からはどこにあるのかもみえません。通りがかりの仲居さんに声をかけてようやく、飲み物や食事の進めかたの詳細を確認でき、食事を開始できました。声をかけた若手の仲居さんは必死にフォローしてくれようとしていましたが、料理は冷めるし興ざめでした。 さらに朝食時は、気分を害しました。案内されたのは2つのテーブルをつなぎ、６人用の席となっていました。こちらが食事を半分食べた頃、ベテランらしき男性スタッフがつなげてあったテーブルの一つを、失礼しますの一言もなく別の島のテーブルにつなぐよう移動を開始。移動した側のテーブルにのっていた楊枝や紙ナプキンもそのまま乗せていったので、こちらのテーブルでは使用しづらくなったのに知らん顔。なんとなく周りが埃ぽくなった気分。ご都合はあるでしょうが、食堂は広々してたし、途中でテーブル動かすくらいなら、最初から別の席に案内してほしいです。最低でも、移動の前後に声をかけてしかるべきでしょう。 いいホテルですが、食事のサービススタッフの対応はとても残念でした。

料理は豪華でしたが料理に対しての説明がなく、肉など食べ終わってからソースが運ばれるような場面があった。お品書きが欲しい。 部屋風呂で大量の錆が出て利用できなかった。 朝のバイキングの料理が前日と全く同じでガッカリした。連泊には残念な朝食。

25年ぶりに夫婦水入らずで宿泊しました。記念ということもありアニバーサリープランにしたのですが、中居さんはじめ、どの方もお祝いの言葉がなく、よく旅行する私共にとっては本当にビックリする出来事でした。ましてや鯛の舟盛りまであったのに、淡々と並べられたままの食事となりました。温泉は見晴らしも良く堪能出来ましたがタオルがバスタオル共に各一枚ずつだったので脱衣所にあれば、もっと良いと思いました。また皆さんの口コミにもありますが遊歩道や足湯については夜には全く機能しない場所です、真っ暗で扉から出ることすら出来ませんでした。せっかくの記念旅行でしたが残念な結果となりました。

チェックインもすんなり済み仲居さんに部屋まで案内してもらいましたが、この仲居さんがタバコ臭いのでいきなりげんなりしました。 潮聞亭まで距離があるのですが途中のローカで宿泊客が釣竿を持ってすれ違いましたが異様な殺気を帯びた感じです。（釣れなかったのかな？） 部屋は和風で少し高級感があり気に入りました。 部屋の窓から景色を楽しもうとしたところ、男風呂の露天風が丸見えでした〜 何か気恥ずかしくて入りませんでした。 残念ですが景色を独り占めできない上に男性の裸と釣り客が目に入りげんなりしました。 宿泊客が釣りをして釣った魚は調理して夕食に出してくれるサービスがありますからか釣り客がわんさかホテルのまわりの磯で釣りをしています。貸し竿もありますが大人はほとんど持ち込みで自前の竿で釣っていました。必死すぎですね（笑） 食事は部屋で懐石料理でしたが大きな鯛に刺身が乗ってましたが、まぐろのトロは養殖でした...しかもイカに隠し包丁が入っていなかったので冷凍ものですね〜その後ビーフシチューが出てきたり...もう残念としか言いようがない。トータル2時間掛かって食事が出てきたのにはさすがに待ちくたびれましたね（トホホ）もう二度と泊まらないでしょう！ 宿泊客が釣りをする意味がなんとなく分かった気がします〜結局夕食を彩りたいんでしょ！