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西禅院のクチコミ・お客さまの声
総合4
トイレ付(8畳+8畳)のお部屋を予約しました。でも、トイレは付いているけれど1部屋しかありませんでした。多分バス付きのお部屋の、お風呂を閉鎖した状態で使用したと思います。それについては何の説明もないですし、料金が変わる訳ではないので何か非常に損をした気分でした。宿坊なので贅沢してはいけないかもしれないし、泊まる事に不自由はしないのですが、お部屋は楽しみにしていたし、このお寺にした理由の1つでもあったので残念です。それ以外は何の不満もありません。立派なお寺だし(特に本堂の中がきれいでした。ゆっくり見られなかったですが)お食事もおいしいしボリュームも満点です。建物も、境内も綺麗にされています。壇上伽藍が目の前な事も素敵でした。宿坊での宿泊は初めてでしたが、とても良い体験ができました。お世話になりました。
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご指摘の件、案内の者が説明不足で申し訳ござしません。ご予約頂いたお部屋は旧タイプの昔ながらのお部屋の造りでございまして窓は小字の間のガラスがなくそのまま、お外に通じている造りで、その日は非常に冷え込んでおりましたので新装タイプの暖房付の暖かくお過ごし頂けるお部屋をご案内した次第でございます。新装のお部屋の料金と旧タイプの2間続いたお部屋ですと新タイプのお部屋へのご案内がグレードアップとなるのでこのようなご案内をさせて頂きました。お客様にお部屋をお楽しみにして頂いていたのに、配慮が足らず申し訳ございませんでした。またお風呂を閉鎖しているのは、冬季になるとそのお部屋のお風呂につながる水道管が凍りやすく、破裂の危険があるので冬季は閉鎖している次第です。また、冬季以外はバス・トイレ付のお部屋として提供しており、トイレ付のお部屋料金とは別にバス・トイレ付の料金となっておりますことご了承下さいませ。この度は、我々どもの配慮が行き届かず申し訳ございません。また、数々のお褒めのお言葉も頂きありがとうございます。本堂の拝観につきましては、お声掛け頂きますとゆっくりご覧いただけますのでお気軽にお声掛けくださいませ。またの機会がございましたら当院にお越しくださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げます。合掌
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穂高温泉郷 安曇野穂高ビューホテル(長野県)
5.0
投稿日:2021-06-26 10:42:31
ホテルオーレ イン(静岡県)
投稿日:2020-07-15 18:00:50
リブレガーデンホテル(沖縄県)
投稿日:2018-11-21 21:04:49
西禅院(和歌山県)
4.0
投稿日:2015-12-18 14:31:29
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総合4
☆はぁーちん☆さんの 西禅院 のクチコミ
トイレ付(8畳+8畳)のお部屋を予約しました。
でも、トイレは付いているけれど1部屋しかありませんでした。
多分バス付きのお部屋の、お風呂を閉鎖した状態で使用したと思います。
それについては何の説明もないですし、料金が変わる訳ではないので何か非常に損をした気分でした。
宿坊なので贅沢してはいけないかもしれないし、泊まる事に不自由はしないのですが、お部屋は楽しみにしていたし、このお寺にした理由の1つでもあったので残念です。
それ以外は何の不満もありません。
立派なお寺だし(特に本堂の中がきれいでした。ゆっくり見られなかったですが)お食事もおいしいしボリュームも満点です。
建物も、境内も綺麗にされています。
壇上伽藍が目の前な事も素敵でした。
宿坊での宿泊は初めてでしたが、とても良い体験ができました。
お世話になりました。
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご指摘の件、案内の者が説明不足で申し訳ござしません。
ご予約頂いたお部屋は旧タイプの昔ながらのお部屋の造りでございまして窓は小字の間のガラスがなくそのまま、お外に通じている造りで、その日は非常に冷え込んでおりましたので新装タイプの暖房付の暖かくお過ごし頂けるお部屋をご案内した次第でございます。
新装のお部屋の料金と旧タイプの2間続いたお部屋ですと新タイプのお部屋へのご案内がグレードアップとなるのでこのようなご案内をさせて頂きました。お客様にお部屋をお楽しみにして頂いていたのに、配慮が足らず申し訳ございませんでした。
またお風呂を閉鎖しているのは、冬季になるとそのお部屋のお風呂につながる水道管が凍りやすく、破裂の危険があるので冬季は閉鎖している次第です。また、冬季以外はバス・トイレ付のお部屋として提供しており、トイレ付のお部屋料金とは別にバス・トイレ付の料金となっておりますことご了承下さいませ。
この度は、我々どもの配慮が行き届かず申し訳ございません。
また、数々のお褒めのお言葉も頂きありがとうございます。本堂の拝観につきましては、お声掛け頂きますとゆっくりご覧いただけますのでお気軽にお声掛けくださいませ。
またの機会がございましたら当院にお越しくださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。
合掌