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西禅院のクチコミ･お客さまの声
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台風の中宿泊させてもらいました。数日前から「台風が来ていますが来られますか？」とわざわざご連絡を頂戴しまして、ありがたかったです。ご飯も美味しく頂戴致しました。奥の院から遠いため、６時からの奥の院の朝のお勤めに出て帰って来ると、既に朝ごはんの時間になってしまいます。１日目の夜も、夜ご飯の時間をずらして頂いたのと、朝ごはんも遅れてしまったので、心証が悪かったようで、スタッフの方にお叱りを受けました・・・お大師様のお膝元で、他でもない奥の院の朝のお勤めに出た後に、お叱りを頂戴するとは思ってもみないことでした。我々は修行僧ではありませんので、修行をしに来た訳ではありません。時間を守らなかったという点は、当方も反省しております。前回は気づきませんでしたが、高野山の宿坊は時間に厳しいんですかね。2015年に宿泊した際に印象が良かったので再度利用しましたが、他にも宿坊はあるので、次回は口コミを見て、他のお宿も候補に入れます。お宿自体は趣があり（特に朝のお勤めのお部屋は素敵です）、とても良いお宿だと思います（お宿だけだと星5つ）が、心証を差し引いて星2つです。
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この度はご宿泊頂きありがとうございます。前回もお泊まり頂きありがとうございました。今回のご宿泊はご満足頂けなかった事、誠に残念に思います。私共もあらかじめ、お客様のご予定を把握しておらず夕食も朝食もお待ちしておりました。夕食のお時間に遅れる旨、奥の院の朝のお勤めに参加される旨をあらかじめ把握しておりましたらこの様な事に至らなかったのでは無いかと思っております。もちろんお客様は修行僧では無いと承知しており、お申し出頂きましたらできる限りの応対を心がけております。ただ、夕食はお部屋で召し上がって頂いておりますが、朝食に関しては大広間でのお食事ですのでお食事の時間に限りがあることをご理解下さいませ。今後はお客様とのコミュニケーションをより一層大切にしてきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。合掌
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投稿者さんの 西禅院 のクチコミ
台風の中宿泊させてもらいました。数日前から「台風が来ていますが来られますか？」と
わざわざご連絡を頂戴しまして、ありがたかったです。ご飯も美味しく頂戴致しました。
奥の院から遠いため、６時からの奥の院の朝のお勤めに出て帰って来ると、既に朝ごはんの時間に
なってしまいます。１日目の夜も、夜ご飯の時間をずらして頂いたのと、朝ごはんも
遅れてしまったので、心証が悪かったようで、スタッフの方にお叱りを受けました・・・
お大師様のお膝元で、他でもない奥の院の朝のお勤めに出た後に、
お叱りを頂戴するとは思ってもみないことでした。我々は修行僧ではありませんので、
修行をしに来た訳ではありません。時間を守らなかったという点は、当方も反省しております。
前回は気づきませんでしたが、高野山の宿坊は時間に厳しいんですかね。
2015年に宿泊した際に印象が良かったので再度利用しましたが、他にも宿坊はあるので、
次回は口コミを見て、他のお宿も候補に入れます。
お宿自体は趣があり（特に朝のお勤めのお部屋は素敵です）、とても良いお宿だと思います（お宿だけだと星5つ）が、心証を差し引いて星2つです。
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この度はご宿泊頂きありがとうございます。
前回もお泊まり頂きありがとうございました。
今回のご宿泊はご満足頂けなかった事、誠に残念に思います。
私共もあらかじめ、お客様のご予定を把握しておらず夕食も朝食もお待ちしておりました。
夕食のお時間に遅れる旨、奥の院の朝のお勤めに参加される旨をあらかじめ把握しておりましたらこの様な事に至らなかったのでは無いかと思っております。
もちろんお客様は修行僧では無いと承知しており、お申し出頂きましたらできる限りの応対を心がけております。
ただ、夕食はお部屋で召し上がって頂いておりますが、朝食に関しては大広間でのお食事ですのでお食事の時間に限りがあることをご理解下さいませ。
今後はお客様とのコミュニケーションをより一層大切にしてきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
合掌