楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

西禅院 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

西禅院のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:398件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.83
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.00
  • 食事4.00

風呂3

投稿者さんの 西禅院 のクチコミ

投稿者さん 2009-09-22 17:29:30

担当の方が不慣れだったのか最初の設備やサービス等の案内が不十分だったのが少し残念に思います。宿坊は初めてだったのではじめにちゃんと説明していただけるともっと快適に過ごせたと思います。
部屋はとてもきれいでしたが、思いのほか寒かったのが難でした。
食事はとてもおいしかったです。
従業員の方は気持ちのいい方ばかりでこちらが恐縮してしまうほどでした。わがままな客でご迷惑をかけたのではないかと思います。
朝、出発前にお寺の中を案内してもらい重森三玲氏のお庭や御本堂を見学させてもらいました。ぜひ次は石楠花に時期に泊まりたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
宿泊年月
2009年09月
西禅院 2009-09-23 08:33:44

ご宿泊ありがとうございました。
今年は気温変化が激しく、お泊まりになられた日は特別に冷え込んだようです。
10月には炬燵や暖房器具をご用意するのですが、お彼岸前の冷え込みを予想出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
また、連休で混雑しており不慣れなパート従業員が詳しい説明を怠ったのかも知れません。
どうかご容赦下さい。
次回は違う季節にお越し頂き、重森三玲庭や石楠花をお楽しみ下さい。
心よりお待ち申し上げております。

合 掌

追記:ご指摘を賜りましたので例年より早く、9月23日に空調設備のない各部屋につきましては、ファンヒータ等を配置致しました。
ご指摘、誠にありがとうございました。(謹んでご報告申し上げます。)

ご利用のお部屋
【奥書院(和室8畳+6畳)】