部屋1
投稿者さんの 西禅院 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月26日 23:22:42
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二度目の利用でした。4/24 御逮夜の日に一泊 大変お世話になりありがとうございました。 お部屋は二間続きで廊下側の障子と、廊下の鍵が壊れており、かけられず不安でした。寒さは和らいだ時期でしたので大丈夫でした。エアコン以外にファンヒーターもご用意くださり 寒さ対策は安心でした。朝食では大広間でしたが、お客様毎についたてで しきられており、配慮されていました。お客様たちが食べ終わるまでスタッフの男性がついておられて、配茶のサービス等にまわられており、その他の面でも 困っていないか声かけをされており、暖かい配慮をされてました。ありがとうございました。ただ、残念なのはチェックインの時の女性の担当の方は もう少し 身だしなみを考えることや こちらが質問した事に対して横柄さがあるので改めていただくと、印象が全く変わると思いました。また、ご縁がありましたら、宜しくお願いします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 西禅院 2019年04月29日 10:47:05
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この度は、当院にご宿泊いただきまして誠に有り難うございました。
旧正御影供お逮夜はあいにくの荒天で大変でございましたね。
施錠につきましては今一度点検確認を致したいと存じます。
また、従業員に対するご指摘につきましては教育指導を徹底いたす所存でございます。
貴重なご意見をいただきましこと今後の宿坊運営に生かしたいと考えます。
また、機会がございましたらお越しくださいませ。
合掌
- ご利用の宿泊プラン
- 高野山満喫スタンダードプラン【精進料理2食付】
- ご利用のお部屋
- 【部屋指定なし】
部屋1
投稿者さんの 西禅院 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月11日 11:33:23
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お風呂や食事は良かったのですが、部屋が古くて歩くたびにミシミシと響き残念でした。
旧館に案内されましたが新館に泊まりたかったです。
ネットで選べると良いと思いました。
バスタオルも無料だと更によいと思います。
お坊さんと行くツアーは楽しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 西禅院 2017年10月15日 14:51:25
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この度は、当院にご宿泊をいただきまして誠に有り難うございました。
宿泊料金によりお部屋の種類(特別室等)が違うため
新館とそうでないお部屋ということになります。
従いまして各部屋のアメニティにも違いがございますのでご了承ください。
当院の住職がご案内をさせていただいております伽藍ツアーは
皆さんにご好評をいただいています。
お喜びいただき幸いです。
また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
住職をはじめ、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
合掌
- ご利用の宿泊プラン
- 【好評につき常設】お坊さんと歩く朝の壇上伽藍ツアー実施確約付きプラン（夕・朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【新書院（和室１０畳+８畳x２）Wi-Fi】
部屋1
オセちゃんさんの 西禅院 のクチコミ
- オセちゃんさん [40代/女性] 2017年09月23日 18:01:02
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スタッフは坊主頭ではない若目の男性一人を除いてとても親切でしたが、部屋の壁がものすごく薄くて隣の外国人がずうっとしゃべっているのが丸聞こえでうるさくて全く落ち着けなかった。説明および注意をすべき。
庭を売りにしているのに見せてもらえなかったのは残念。
バスタオルが付いている方と付いてないのと意味が分からない。宿坊だからないのかと思っていたら違う。
外国人には親切で日本人には冷たい印象を否めないなぜ？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 西禅院 2017年09月26日 10:01:05
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この度は当院にご宿泊頂きありがとうございました。
この度はスタッフに至らない点があり申し訳ございません。
またご指摘ありがとうございます。
お客様にも宿坊での過ごし方を説明致します。
お隣が賑やかな場合は寺務所にお電話頂きましたら対処致します。
また、お庭の件ですが当院の構造上、お庭が客室に面しているため、お客様のチェックインからチェックアウトまでの間はメインのお庭をご覧頂くことができません。
ご不便をお掛け致します。
お庭に面したお部屋を指定でご予約出来ますのでご検討下さいませ。
バスタオルに関しましては、寺務所にて100円で貸し出ししておりますのでお申し付け下さいませ。
外国の方向けの料金プランやバス・トイレ付きのお部屋にはバスタオルをお付けしております。
詳しくはお問い合わせ下さいませ。
この度はせっかくのご旅行をお楽しみ頂けず申し訳ございません。
ご指摘の点を改善出来るようスタッフ一同努力致します。
またの機会がございましたら当院にお泊まり下さい。
- ご利用の宿泊プラン
- 【サマーSALE】最大8％OFF 高野山満喫スタンダードプラン【精進料理2食付】
- ご利用のお部屋
- 【西書院（和室８畳）空調Wi-Fi洗面室【新装】】
部屋2
投稿者さんの 西禅院 のクチコミ
ゴールデンウイークに利用しました。宿坊の方やお坊さんも皆さん感じが良かったです。
宿坊、駐車場とも壇上伽藍の真ん前で 観光に便利な立地でした。
残念なのは押し入れを開けると蚊の大群がいて驚きました。
寒いので人を刺す元気はなかったようですが…
あと2つの部屋をつなぐ引き戸がものすごく開けにくかったです。良く使うところなので
ロウを塗るとか何か対策をしてほしいと思いました。
朝のお勤めは気持ちの良いものでした。ただお焼香をする時、誰ーにどういう気持ちでするのか、その辺を教えて頂くと良かったです。
ネットが使えるとあったのでiPadを持って行きましたが、
無線LANではなく使えませんでした。
食事はお部屋でゆっくりと美味しく頂きました。
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この度は御宿泊頂きありがとうございました。
引き戸は早急に修理するように致します。
蚊に間しましては山という土地柄どうしても出てしまうのですが不快な思いをされたようで申し訳ございません。今後なるべく蚊が入ってこないよう気を付けます。重ね重ねの不手際申し訳ございませんでした。
朝のお焼香に関しましてはお客様ご自身の想いのを込めてお焼香して頂ければ幸いでございます。
また、インターネットの使用に関しましては、L A N 接続と表記しておりますが説明が不十分で分かり辛かったようで御迷惑をお掛けして申し訳ございません。
今後、皆様に分かりやすく表記出来る様に改善したいと思っております。ご指摘ありがとうございます。
住職並びにスタッフ一同精進致します。
合掌