この度は当院へご宿泊頂きまして、誠に有り難うございました。
こちらの不手際などで大変ご不快な思いをおかけし、まことに申し訳ございませんでした。
お庭側の窓に関しましてはミラーフィルムなどを貼り、少しでも過ごしやすくして頂けるように対策をしてまいります。
廊下へ入るスライドドアに関しましては本来は夕刻に施錠しプライベート空間を確保致しておりますが、当日スタッフのミスで鍵の忘れが判明いたしました。
お風呂の給湯は確認をしましたが、現在は正常に作動しており不具合が確認できませんでした。自動お湯張りも追い炊きも温度調整も出来る状態でございました。当時何らかの原因で不具合が起きたのかもしれません。万が一宿泊中にご不便を感じられることがございましたら対処できる限りご対応させて頂きますのでお気軽にスタッフにお申し付けくださいませ。
いずれにしましても大変ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。
お庭側の廊下は翌朝には僧侶が朝のお勤めの準備のために通行させて頂いております。
そういったこともスタッフ内で共有し、お客様へのご案内の徹底をして参ります。
壇上伽藍のツアーに関しましては、屋外のご案内で天候に左右されるという事と、現在は住職がご案内をしており急な法務なが入り中止になることもございますので、プランの宿泊料の中には参加費を含ませておりません。
プランの設定は開催日と開催日でない日をお客様がサイトで区別できるようにという思いで設定しております。ご理解いただけると幸いです。
お料理に関しまして伝統的な精進料理をもとに食べやすく工夫しすべてのお客様にご満足いただけるよう努力しておりますが、まだまだ至らず申し訳ございません。今後も努力を重ねて皆様にご満足いただけるよう精進致します。
何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。
この度は残念な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
そして貴重なご意見を有り難うございます。
ご指摘の点を真摯に受け止め改善していく所存でございます。

この度は、当院にご宿泊いただきまして誠に有り難うございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴し併せてお礼を申し上げます。
壇上伽藍が目の前にあるという最高の立地、また総本山金剛峯寺をはじめとする
高野山の主要宗教施設にほど近く観光散策にと大変便利です。
お食事に関しましては本当に申し訳ございませんでした。
お客様のご要望にお応えできるようにと考えております。
尚、浴場の洗い場は男性用女性用ともに四ケ所でございますが
湯舟も含めますとあと少々はご利用いただけるかと思います。
また、機会がございましたらお越しくださいませ。


合掌

追記
天ぷらでございますが12月7日より少しでも温かいものをお持ちできるよう
改善いたしております。

この度は、当院にご宿泊いただきまして誠に有り難うございました。
旧正御影供お逮夜はあいにくの荒天で大変でございましたね。
施錠につきましては今一度点検確認を致したいと存じます。
また、従業員に対するご指摘につきましては教育指導を徹底いたす所存でございます。
貴重なご意見をいただきましこと今後の宿坊運営に生かしたいと考えます。
また、機会がございましたらお越しくださいませ。

合掌

この度は、の院にご宿泊いただきまして誠に有り難うございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴し併せてお礼を申し上げます。
壇上伽藍が眼の前ですのでお風呂上りに浴衣でライトアップを見がてら散歩なんかも可能です。
また機会がございましたらお越しくださいませ。
住職をはじめ、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


合掌