楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

西禅院 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

西禅院のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:399件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地5.00
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.00
  • 食事3.75
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

349件中 281~300件表示

サービス3

投稿者さんの 西禅院 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月01日 14:37:47

立地条件は最高でした。壇上伽藍が目の前にあり直ぐに行けた。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
西禅院 2017年02月17日 14:01:35

この度は、の院にご宿泊いただきまして誠に有り難うございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴し併せてお礼を申し上げます。
壇上伽藍が眼の前ですのでお風呂上りに浴衣でライトアップを見がてら散歩なんかも可能です。
また機会がございましたらお越しくださいませ。
住職をはじめ、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


合掌

ご利用の宿泊プラン
☆夕暮れ満喫シンプルプラン☆【朝食のみ】
ご利用のお部屋
【会下(和室6畳)Wi-Fi/空調付 -二階-】

サービス3

投稿者さんの 西禅院 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月30日 19:46:41

高野山の中心である檀上伽藍の裏手の宿坊でしたので、夕食後も静かな檀上伽藍あたりを散歩することができました。宿坊なのであまり期待していなかったのですが、お風呂が清潔できれいでよかったです。部屋も小さいのですがこぎれいでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
西禅院 2015年09月20日 13:37:44

この度は、当院にご宿泊いただきまして誠に有り難うございました。
また、数々のお褒めのお言葉を頂戴し併せてお礼を申し上げます。
夕食後にライトアップされた静寂とした壇上伽藍の散歩、贅沢なひとときです。
宿坊ならではの造りや風習もあり少し不便さもありますが、お風呂、洗面、トイレ等は改築したりと少しでも快適にお過ごし頂けるよう心がけております。
またのお越しを住職をはじめ、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


合掌

ご利用の宿泊プラン
高野山満喫スタンダードプラン【精進料理2食付】
ご利用のお部屋
【会下(和室6畳)Wi-Fi/空調付 -二階-】

サービス3

Edward Greenさんの 西禅院 のクチコミ

Edward Greenさん [40代/男性] 2015年08月15日 09:02:01

壇上伽藍のそばで立地は良かったです。
部屋は広く、快適でした。
次回は朝の勤行にも参加したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
西禅院 2015年08月17日 13:32:54

この度は、当院にご宿泊いただきまして誠に有り難うございました。
また、数々のお褒めのお言葉を頂戴し併せてお礼を申し上げます。
壇上伽藍をはじめ、主要宗教施設が目の前にある当院は、高野山内寺院の中でも大変、環境の良い所にございますので散策・観光にはもってこいと思われます。
次回は、是非、朝の勤行に参加され宿坊寺院の凛とした空間を体験なさってください。
今年は「高野山開創1200年イヤー」と定め、秋には特別開帳・特別公開があるようでございます。
紅葉の季節、これもまた、美しく趣があります。
またのお越しを住職をはじめ、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

合掌

ご利用の宿泊プラン
高野山満喫スタンダードプラン【精進料理2食付】
ご利用のお部屋
【西書院特室B(10畳+2室)空調,Wi-Fi,洗面室【新装】】

サービス3

榊0608さんの 西禅院 のクチコミ

榊0608さん [40代/男性] 2014年09月21日 17:24:27

お風呂がリニューアルされて近代的になっていました。夏休み期間中でお客さんが多いためか、朝食が大部屋だったのは少し残念でした。また、高野山の宿坊でも珍しく、桧皮葺きだった屋根が銅板に変わってしまったのは残念です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
西禅院 2014年09月23日 14:46:02

この度はご宿泊ありがとうございます。
再度、西禅院にご宿泊頂き感謝致します。
お風呂は今年の3月にリニューアル致しました。
また混み合いました日で朝食をお部屋出しに出来ず申し訳ございません。
これからは繁忙期も工夫し少しでも心地よく過ごして頂ける宿坊を目指し努力致します。
また、桧皮の屋根ですが老朽化による雨漏り等により葺き替えを致しました。
当院としても風情のある桧皮で葺き替えを考えておりましたが、近年、桧皮職人が居ないのと桧皮が不足していることにより桧皮は純金のように高騰しており当院も止むを得ず銅板にした次第でございます。
景観も含めて楽しみにして頂いていたのに申し訳ございません。
門の屋根は出来る限り桧皮を保持していきたいと思っております。

またのご来院心よりお待ち申し上げます。

合掌

ご利用の宿泊プラン
高野山満喫スタンダードプラン【精進料理2食付】
ご利用のお部屋
【西書院(和室8畳)空調,LAN接続,洗面室【新装】】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

Ryoちゃん7375さんの 西禅院 のクチコミ

Ryoちゃん7375さん [50代/女性] 2014年09月17日 18:08:49

宿坊に泊まるのは初めてで、貴重な体験をさせて頂きました。テレビっ子の私が、テレビをつけたいとも思わず、静寂を楽しめました。そんな気持ちにさせてくれる穏やかで丁寧な対応とお部屋の雰囲気でした。
飲み物等は、持ち込んでください、と言って頂いて、お言葉に甘えました。近くにコンビニがあり、観光の帰りの飲み物調達に便利でした。
楽しみにしていたお庭は、石の配置は面白いとは思いましたが。軍手の忘れ物があったり、夏の終わりで時期が悪かったのか、ちょっと残念な感じでした。緑のきれいな時期に、もう一度拝見したいものです。
食事の時間は一律でしたら、宿泊プラン等で事前にわかっていた方が便利と思います。
荷物の預かりもホテル同様にして頂き、ゆっくり観光することができました。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
西禅院 2014年09月19日 10:15:09

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
高野山ならではの静寂をご堪能頂けたようで幸いでございます。
お庭の件はお見苦しい物の忘れ物があり申し訳ございません。当日、植木職人が手入れに来ておりましたのでその者の忘れ物かと思います。今後このような事が無いよう努力致します。
やはりお庭は自然の物ですので季節やその年によって景色が変わってしまいます。ここ近年高野山でも猛暑日が続いたりと苔庭の環境が苦しくなってきていることも事実です。
比較的、初夏など新緑の季節はみずみずしい苔がご覧いただけると思います。
またのご来院心よりお待ち申し上げます。

合掌

ご利用の宿泊プラン
高野山満喫スタンダードプラン【精進料理2食付】
ご利用のお部屋
【奥書院(和室8畳+6畳)LAN接続】

サービス3

投稿者さんの 西禅院 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月14日 17:21:21

当日は台風の後で道路が寸断され、迂回して遅く到着したにもかかわらず暖かな応対ありがとうございました。でも夕食はやはりお風呂のあとが良かったです。全般的に満足ですが、部屋や調度品、由来その他の説明はもう少しほしかったですね。人数が少ないので仕方ないかもしれないですが。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
西禅院 2014年08月30日 09:08:47

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。当日は台風の影響で交通の便が悪く大変でしたね。
当院は宿坊であるが故に旅館やホテルと同じようなサービスが提供できず申し訳ございません。
今後お客様のご要望に少しでも多くお答えできるよう精進して参ります。
ご指摘ありがとうございます。
高野山は四季折々の楽しみ方がございますので是非またお越しくださいませ。
またのご来院心よりお待ち申し上げます。

合掌

ご利用の宿泊プラン
高野山満喫スタンダードプラン【精進料理2食付】
ご利用のお部屋
【新書院(和室10畳+8畳x2)LAN接続】

サービス3

投稿者さんの 西禅院 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月13日 20:22:19

朝ご飯では、ご飯のおかわりもあり、満足でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年08月
西禅院 2014年08月15日 12:57:50

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
精進料理ですので決して豪華ではありませんがご満足して頂きありがとうございます。
また機会がございましたら季節の山の食材を使いました精進料理のご夕食もお召し上がり下さませ。
またのご来院住職並びにスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

合掌

ご利用の宿泊プラン
☆夕暮れ満喫シンプルプラン☆【朝食のみ】
ご利用のお部屋
【部屋指定なし】

サービス3

しぐればさんの 西禅院 のクチコミ

しぐればさん [20代/男性] 2014年07月27日 18:16:34

初めての宿坊でしたが、よい体験が出来ました。特に朝、「お勤め」を拝見出来たので高野山らしい旅が出来ました。

早めに行った際にすぐに通してくださったり、予約より良い部屋にしてくださったりと柔軟に対応してくださいました。対応は宿坊なので、普通のホテル・旅館ほど丁寧というわけではありませんが、不快に思うようなことはありませんでした。

バスタオルなしなので、使いたい人には不満かもしれません。ドライヤーがあり男なので困ることはありませんでした。お風呂は窓がなくやや狭いですが、新しく清潔だったので気持よく入浴できます。

古い建物の方は部屋が独立しておらず鍵はありませんが、気にならなければ問題ないと思います。

高野山参詣の際にはまた利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
西禅院 2014年08月04日 10:58:49

この度はご宿泊いただきありがとうございました。宿坊体験を満喫して頂いた様で幸いでございます。また、旅館・ホテルと違い宿坊ということをご理解いただきありがとうございます。
また、バスタオルに関しましては寺務所にて100円で貸出しておりますのでお声掛けくださいませ。
説明が不十分でご迷惑をおかけいたしました。
またのご来院住職はじめスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

合掌

ご利用のお部屋
【部屋指定なし】

サービス3

投稿者さんの 西禅院 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月11日 21:31:19

offシーズンもあるのか、宿泊客が私一人?だったかもしれません。

大浴場は「沸かしていない」の一言でおわりました。

一応部屋にはついていたので結果風呂には入れましたが、たとえ

少人数でも大浴場は気分的にも違うので入れるようにしてもらえると

良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
西禅院 2013年09月15日 11:54:10

この度は、ご宿泊、ありがとうございました。
当日はお風呂のメンテナンス中ということもあり、住職の気持ちでしてゆっくりお寛ぎ頂ける様にと当院の特別室であるバス・トイレ付のお部屋をご用意致しました。
お気に召して頂けなかったのは、残念でございますが、お客様の要望として受け止め心新たに、取り組みたいと思っております。
住職、並びにスタッフ一同またのご来院お待ち申し上げます。

合掌

ご利用の宿泊プラン
高野山満喫、やすらぎプラン(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【会下(和室6畳)LAN接続 -二階-】

サービス3

投稿者さんの 西禅院 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月23日 09:05:00

涼を求めてここに宿泊しました。高野山の雰囲気も独特で、また宿も近くに有名な場所があり便利でした。やはり夜の涼しさはよかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
西禅院 2013年09月02日 19:10:22

この度は当院にご宿泊頂きありがとうございます。大塔に近く静かな院でございますがお気に召して頂き住職並びに、スタッフ一同とても嬉しく思います。
またのご来院を心よりお待ち申し上げます。

合掌

ご利用の宿泊プラン
高野山満喫、やすらぎプラン(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【会下(和室6畳)LAN接続 -二階-】

サービス3

アスリートヨッシーさんの 西禅院 のクチコミ

アスリートヨッシーさん [50代/男性] 2013年04月30日 22:04:57

高野山には、3度目なのですが、初めての宿坊体験をしました。奥書院に泊まりましたが、すばらしい庭に面した部屋で、風情があり、入ったとたんに身の引き締まる思いがしました。到着が遅れたのですが、すぐに夕食をいただき、旧正御影供だったので、夜の法要に参加して、高野山のさらなる一面を伺うことができました。翌日は、強い雨のため、たくさんのお参りはできませんでしたが、奥の院には参拝することができ、雨の中の参拝もなかなかよかったです。ただ、もう少し、お寺さんからの寺の由来や食事の説明、写経の行い方なども教えてもらえればという希望もあったのですが、いろいろなニーズもあって難しいのでしょうか?それでも、貴重な新鮮か経験ができてよかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年04月
西禅院 2013年05月14日 11:10:50

この度は当院にご宿泊頂き有り難う御座いました。
お客様が高野山で貴重な経験をされたとのお言葉を嬉しく思うと同時に、ご希望に応える事が出来ませず申し訳なく感じております。
遅ばせながら当院は、高野山開拓初期、明寂上人が創建なさいました。
その後、浄土真宗開祖であられる親鸞上人が修行なさったという歴史が御座います。
近年では重森三玲氏が約二年間滞在され、当院に三つのお庭を造られました。
これらは国の登録文化財に指定して頂いております。
お客様がお褒め下さったお庭はそのうちの一つで、氏が高野山で造られた他のお庭を合わせましても、最古のものです。
また、松下幸之助氏ゆかりの寺院でもございます。
今なお、幸之助氏が長期滞在しておりましたお部屋にお泊り頂く事も可能でございます。
そしてお料理は全て精進料理で、今の季節は当院の裏山で採れた、こごみのおひたし、イタドリ、ユキノシタの天麩羅などをご用意させて頂いております。
ご説明がこのような形となり、大変失礼致しました。
また高野山へ足をお運びになられる折は、
当院へのお越しをご一考頂ければ、一同幸いで御座います。

合掌

ご利用の宿泊プラン
◆写経体験◆宿坊に泊まって写経体験プラン【夕朝食】
ご利用のお部屋
【奥書院(和室8畳+6畳)LAN接続】

サービス3

グレゴリー0806さんの 西禅院 のクチコミ

グレゴリー0806さん [30代/男性] 2012年11月28日 15:58:29

大変静かな宿でした、都会の喧騒からかけ離れた別世界でした。
宿坊ということですので、一般的なホテルとは違いますが、非常に味が有り
日常とは違う楽しみを味わうことが出来る宿でした。
今度は遊びで行ってみたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年11月
西禅院 2012年12月04日 13:49:33

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
宿坊ということで、不行き届きな面も多々有った事と思いますが、寛大にお許しを頂き、またご堪能いただいたようで幸いでございます。
次にお越しの折は、日常生活では味わえないお寺の時間をゆっくりと五感で体感してお楽しみ下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

合掌

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【部屋指定なし】

サービス3

ヒコサン4489さんの 西禅院 のクチコミ

ヒコサン4489さん [40代/男性] 2012年08月25日 14:36:06

お寺なので全体的に古さを感じましたが、料理も美味しく、また、静かな所だったのでゆっくり出来ました。きかいがあれば、また利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
西禅院 2012年09月04日 13:42:08

この度は、当院へご宿泊頂きましてありがとうございます。
宿坊でのひと時をくつろがれたご様子で何よりです。
当院は高野山の西の端、伽藍に近接した静寂境にあり、九百年近い古寺で、寺内には重森三玲作の庭もございます。
機会がございましたら、是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

合掌

ご利用のお部屋
【部屋指定なし】

サービス3

投稿者さんの 西禅院 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月02日 22:40:55

宿坊の体験が出来ました。
立地は素晴らしい。静かで趣がある。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
西禅院 2012年08月16日 13:07:52

この度は当院へお泊り頂きましてありがとうございます。

お客様にとりまして心に残る宿坊体験でありましたことは、一同にとっても大変嬉しいことです。

機会がございましたら、またお会いできる日を楽しみにしております。

合掌

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【部屋指定なし】

サービス3

ヤンリンリンさんの 西禅院 のクチコミ

ヤンリンリンさん [60代/男性] 2011年10月07日 15:50:28

新書院ではなかったが、落ち着いた良い雰囲気の部屋だった。庭、本堂等もすごく良かった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
西禅院 2011年10月18日 16:41:57

この度は、当宿坊をご利用いただき、そしてお褒めの言葉もいただき誠に有難う御座います。
お客様からのお褒めの言葉が、従業員の励みや活力にもなります。
重森三鈴庭をお気に入り頂きありがとうございます。
また当院には「重森三玲庭」を堪能して頂く 重森三玲プラン(夕朝食付)や写経プランもございます。
是非またお越し下さいませ。
スタッフ一同心からお待ち申し上げます。


合掌

ご利用の宿泊プラン
高野山満喫、やすらぎプラン(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【新書院(和室10畳+8畳x2)LAN接続】

サービス3

投稿者さんの 西禅院 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月27日 14:08:19

9月23日に宿泊。お寺なのでサービスには全く期待していませんでしたが、お風呂がぬるくてとにかく寒かったです。それ以外はすべて満足でした♪精進料理もボリュームたっぷりでしたしとても美味しかったです。朝のおつとめも参加できてとにかく良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
西禅院 2011年10月02日 21:54:33

この度は当院をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お風呂の件につきましては、以降そのような事態なきよう心掛けいたしますね。本当に申し訳ございませんでした。また、ご利用、お会いできる日を楽しみお待ちしておりますね。

ご利用の宿泊プラン
高野山満喫、やすらぎプラン(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【新書院(和室10畳+8畳x2)LAN接続】

サービス3

chriskitさんの 西禅院 のクチコミ

chriskitさん [30代/男性] 2011年07月24日 15:23:09

quiet place for relaxing.
clean and tidy facility, but no door lock in the room.
buddhist session in early morning, nice and funny monk.
souful temple!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年06月
西禅院 2011年09月13日 11:10:40

Thank you for staying this time.
I am glad I enjoyed your trip.
Please visit us again to Koyasan.

Thank you

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【部屋指定なし】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 西禅院 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月21日 07:44:14

立地はメインストリートから少し外れていて近くのバス停を通るバスは1日1往復しかなく、本数の多い千手院橋からだと10分くらいの歩きとなるので路線バス利用ではやや不便ですが、伽藍のそばなので朝晩には読経の声が響きます。お部屋や設備は宿坊標準といったところですが、着いた際、御祈願の案内も宿坊としては大切なことでしょうが(これは皮肉ではありません。今回は全く予定していなかったのでお願いしませんでしたが、以前他の宿坊にお世話になった際にはお願いしようかなと思っていたところ全然案内されず結局しそびれたこともあります-ままならぬものです)、建物や段取りのちゃんとした説明が欲しいところですし、お部屋にも捜し方が悪かったのかも知れませんが案内図や説明が見当たりませんでした。朝のお勤めのあと、お坊さんのお話があり「般若理趣経」や「般若心経」の解説などをお伺いすることができたのは大変有意義でありました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
西禅院 2010年09月21日 12:24:02

この度はご宿泊ありがとうございました。
当院はメインストリートより少し離れた静かな位置にあるため、バス利用の不便があったかと思われます。
おっしゃられる通り千手院が一番本数が多いのでご案内させて頂いているのですが、時間帯や季節によっては当院まで徒歩5分の金剛峯寺前や金堂前をご案内出来るよう努力致します。
また、当院スタッフの説明不足でご迷惑、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今後、お客様皆様に分かりやすくご説明し、また質問して頂きやすいようなご案内が出来るよう心がけていきます。
ご指摘ありがとうございます。
法話をお楽しみ頂けたようで幸いでございます。朝の法話は毎日違うお話をさせて頂いておりので、是非またお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

合掌

ご利用のお部屋
【部屋指定なし】

サービス3

投稿者さんの 西禅院 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月22日 17:29:30

担当の方が不慣れだったのか最初の設備やサービス等の案内が不十分だったのが少し残念に思います。宿坊は初めてだったのではじめにちゃんと説明していただけるともっと快適に過ごせたと思います。
部屋はとてもきれいでしたが、思いのほか寒かったのが難でした。
食事はとてもおいしかったです。
従業員の方は気持ちのいい方ばかりでこちらが恐縮してしまうほどでした。わがままな客でご迷惑をかけたのではないかと思います。
朝、出発前にお寺の中を案内してもらい重森三玲氏のお庭や御本堂を見学させてもらいました。ぜひ次は石楠花に時期に泊まりたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年09月
西禅院 2009年09月23日 08:33:44

ご宿泊ありがとうございました。
今年は気温変化が激しく、お泊まりになられた日は特別に冷え込んだようです。
10月には炬燵や暖房器具をご用意するのですが、お彼岸前の冷え込みを予想出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
また、連休で混雑しており不慣れなパート従業員が詳しい説明を怠ったのかも知れません。
どうかご容赦下さい。
次回は違う季節にお越し頂き、重森三玲庭や石楠花をお楽しみ下さい。
心よりお待ち申し上げております。

合 掌

追記:ご指摘を賜りましたので例年より早く、9月23日に空調設備のない各部屋につきましては、ファンヒータ等を配置致しました。
ご指摘、誠にありがとうございました。(謹んでご報告申し上げます。)

ご利用のお部屋
【奥書院(和室8畳+6畳)】

サービス2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 西禅院 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月26日 08:19:38

高野山に二泊し、それぞれ別の宿坊に宿を取り、こちらには二泊目に泊まらせていただきました。趣のある建物でお部屋もとても雰囲気がありました。残念だったのは、受付の女性が終始面倒くさそうだったことと、お住まいになっている女性の方でしょうか、廊下をずかずか音を立てて歩かれるので、お部屋にも響いてきたことです。ホテルや旅館ではないのでサービス面での期待はしておりませんでしたが、それでも他者への配慮として、もう少し気にしていただきたかったです。せっかく素晴らしい施設なのに、もったいないなと思いました。食事を用意して下さった方、お布団を敷いて下さった男性の方が、隣の部屋部屋の音を気にしてくださったり、夜の散歩から帰ってきた際に「おかえりなさい」と声をかけてくださり、宿泊者の様子を気にかけてくださっているのが伝わり、ホッとしました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
西禅院 2020年10月06日 10:05:47

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
また、受付スタッフの態度、大変申し訳ございませんでした。直ちにこのスタッフに個別指導し、改善するように指導いたしました。また、スタッフ全体に再指導いたしました。
せっかくのお時間を不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
そんな中でもお褒めのお言葉ありがとうございます。スタッフの励みになります。
今後もスタッフ全員がお客様が快適に過ごせるような接客をできるよう心掛けて参ります。
是非またお越し下さいませ。
またのご来院をこころよりお待ち申し上げております。

合掌

ご利用の宿泊プラン
高野山満喫スタンダードプラン【精進料理2食付】
ご利用のお部屋
【部屋指定なし】

349件中 281~300件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ