この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
折角お選び頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせたこと、心よりお詫び申し上げます。
毎日の清掃の中で、お客様に不快な思いをさせない様、匂いには特に気を付けておりますが、注意が足らず今回の結果に繋がってしまったこと、誠に申し訳ございません。
清掃スタッフ含め全スタッフに今一度確認の徹底等注意喚起して参ります。
もしまたお近くに来られることございましたら、お立ち寄り頂けたら何よりでございます。
この度は貴重な御意見のご投稿、誠にありがとうございました。

フロント
西澤