いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
　チェックイン時のご指摘、ありがとうございます。
　当日担当いた者に確認致しましたところ、ご指摘の通り当方の接客に無礼がありましたこと大変申し訳なく反省しております。
　お客様のご指摘どおり『一期一会』の大切さを従業員一同心に刻み、今後精進して参ります。
　21日もお客様のご予約を承っております。心よりお待ち致しております。