この度はホテルルートインコート甲府石和へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

今回楽天トラベルにて頂戴したご予約内容が、旅行支援のご予約ではなく、通常のご予約であったとの事で、唯今他社サイトでの旅行支援の予約は販売していないようでございました。

次回のご予約は、お電話受けにて旅行支援適用とさせて頂きましたので、ご安心下さいませ。
他にもご不明点がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。

次回のご到着をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　高瀬

この度はホテルルートインコート甲府石和にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

山梨県民限定プランはご好評いただいており
県内のお客様が気分転換にご利用下さいます。
現在はコロナ感染者が急増しており、一時休止となっております。
再開しましたら、ぜひまたご利用下さい。
スタッフ一同お待ちしております。

フロント：廣瀬

この度はホテルルートインコート甲府石和をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館の近隣には飲食店が多数ございます。
また当館では夕食レストランも営業しておりますのでぜひご利用くださいませ。

大浴場ではおくつろぎいただけたご様子で幸いでございます。


またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。

フロント　古屋

この度はホテルルートインコート甲府石和をご利用いただき、誠に有難うございます。
　
お褒めの言葉いただき、ありがとうございます。
夕食レストラン花茶屋では、山梨県の郷土料理もご用意しております。
　
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　三澤

この度は、ホテルルートインコート甲府石和をご利用頂き、誠にありがとうございました。

朝食バイキングは、当ホテルの自慢の一つでもあります。
このご時世の中、安心してご利用頂けるよう、お客様にもご協力頂いて対策しております。
これからもよりご満足して頂けるよう努めて参ります。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。
投稿者様のまたのご利用お待ちしております。

フロント　中込

この度は、ホテルルートインコート甲府石和をご利用頂き、誠にありがとうございました。

お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
これからもお客様に気持ち良くお過ごし頂ける接客を目指し、励んで参ります。

ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　中込

この度は、ホテルルートインコート甲府石和をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
朝食の件では、残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お部屋が綺麗であったと嬉しい御言葉を頂いているだけに、朝食でそのような思いをさせてしまったことが大変悔やまれます。
お客様がどの時間帯にいらっしゃっても満足して頂く為には、欠品はあってはならないことです。
今後は、欠品のないよう気を配り、スタッフ同士で連携を取り合いながら、お客様にご不便をお掛けすることのないよう、努めて参ります。貴重な御意見を賜り、誠にありがとうございます。
もしまた山梨にお越しになる際、当館をご利用頂けましたら、幸いに存じます。改めて、この度の御投稿、誠にありがとうございました。
フロント
高橋

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を賜りとても嬉しく思います。
これから秋も深まり、紅葉の綺麗な季節となります。西澤渓谷や昇仙峡等とても見応えがございます。是非一度ご覧頂けたらと思います。
またのお客様のご来館、心よりお待ちしております。

フロント
西澤

この度は、ホテルルートインコート甲府石和を御利用戴き、誠に有難うございます。当ホテルをお選び頂き有難うございます。お客様にも満足して頂けたご様子で幸いでございます。当館は、朝食無料サービス、大浴場も完備しております。今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

フロントクラーク　上原

この度は当館に御宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

まずは、ホテル側からの注意不足により、お客様に不快な思いをさせ、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
こちらでポスターを掲示し、ルール等促してはおりますが、直接ツアーガイド等にまだ満足に伝えられてない部分があると思われます。今後の参考にさせて頂きます。

接客、清掃に関しましてはお褒めの言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
常日頃より心をこめ、丁寧な接客、清掃を心掛けておりますので、こういったお言葉を頂く事が何よりの励みになります。

この度はお忙しい中貴重な御意見の投稿、誠にありがとうございました。

またのお客様のご来館、心よりお待ち申し上げております。

フロント

西澤

大浴場は私共ルートインの最大のセールスポイントでございます。
甲府石和は、温泉街という事もあり、ほどよく商業施設にも恵まれております。
次回、御宿泊の際には、レストランも御利用頂ければ、幸でございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　小林

　この度は、御宿泊頂き誠に有難う御座います。
テレビリモコンの受信器が外れていたとの事で、大変ご迷惑をお掛け致し、申し訳ございません。
これからは設備等のチェックを徹底し、この様な事の無き様致します。次回お越しの際には、御迷惑をお掛けしない様に、進歩したホテルルートインコート甲府石和になる様に、頑張ってまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

　ホテルルートインコート甲府石和　フロントクラーク　小林　

ホテルルートインコート甲府石和をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足していただける様、スタッフ一同努力して参ります。

また山梨県へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用ください。
ありがとうございました。

ホテルルートインコート甲府石和　支配人代理　齋藤　孝之

この度は、ホテルルートインコート甲府石和をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
今後もお客様が快適にお休み頂ける様、努力して参ります。

また山梨県へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用ください。
ありがとうございました。

ホテルルートインコート甲府石和　支配人代理　齋藤　孝之

この度は、ホテルルートインコート甲府石和をご利用いただき、誠にありがとうございます。

朝食会場についてのご意見、誠にありがとうございます。
朝食会場の広さにつきましては、建物構造の問題ですのですぐに改善することは難しいですが、今後改装等の場合には改善できるように検討いたします。

また山梨県へ起こしの際には、ぜひ当ホテルをご利用ください。
ありがとうございました。

ホテルルートインコート甲府石和　支配人代理　齋藤　孝之

この度は、ホテルルートインコート甲府石和をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、様々なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
頂戴したご意見は前向きに検討いたします。
今後もお客様が快適にお休みいただける様、努力して参ります。

また山梨県へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用ください。
ありがとうございました。

ホテルルートインコート甲府石和　支配人代理　齋藤

この度は、ルートインコート甲府石和をご利用いただき、誠にありがとうございました。

また、ご朝食についてのご意見、誠にありがとうございます。
毎日、出来るだけ違うメニューをご提供させていただいておりますが、今後さらに努力し、バラエティーにとんだメニューをご提供できるよう、努力して参ります。

また山梨県へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
ありがとうございました。

ルートインコート甲府石和　支配人代理　齋藤

この度は、ルートインコート甲府石和をご利用いただき、誠にありがとうございました。

枕については、大変申し訳ございませんでした。
数に限りはございますが、多少大きさの違う枕もご用意しておりますので、
なんなりとフロントへお申し付けください。

また山梨県へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ありがとうございました。

ルートインコート甲府石和　支配人代理　齋藤

この度は、ルートインコート甲府石和をご利用いただき、誠にありがとうございました。

また、沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。

トイレの音やスリッパについては、大変申し訳ございませんでした。
確認し、改善いたします。

また山梨県へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ありがとうございました。

ルートインコート甲府石和　支配人代理　齋藤

この度は、ルートインコート甲府石和をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お部屋のウォシュレットにつきましては、大変申し訳ございませんでした。
至急確認し、改善いたします。

これからもお客様にご満足していただける様、努力して参りますので、
また山梨県へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ありがとうございました。

ルートインコート甲府石和　支配人代理　齋藤