11/22より1泊しました。禁煙部屋ではなかったためか、部屋がかなりたばこ臭く感じました。枕までもがたばこ臭かったのでちょっと残念でした。部屋は、いかにも「ビジネスホテル」という印象でした。朝ご飯はバイキング形式でしたが、種類も多く良かったと思います。メンチもシジミのみそ汁も美味しくいただきました。おなかいっぱい食べることができました。ありがとうございました。

11/14から1泊で利用しました。場所はわかりやすく、部屋もきれいで、事前に禁煙ルームもリクエストしておいたことからゆっくりすごせました。朝食無料とのことで正直あんまり期待していなかったのですが、あの種類とボリュームにはびっくりしました。石和ということで本当は温泉にでも・・・と思わせることは無かったです。しいてお願いと言えば、周辺の飲食店マップを部屋においておくといいのではないのでしょうか？チェックアウトする朝にマップをフロント前で見つけたものですから・・・。

１１月１４日に１泊しました。
他の人も言っている通り、国道のバイパス沿いにあり、徒歩圏内にコンビニも飲食店も複数あり、ロケーションとしては申し分ありませんでした。
さて、私はルートインのあるチェーン店をしばしば利用しており、こちらでも同レベルの満足度を期待していましたが、残念ながら期待通りとはなりませんでした。
問題点は以下の通りです。
１．フロントマンが慇懃無礼
チェックインの際、宿泊カードとクレジットカード利用のサインの訂正を求められましたが、その時の物腰が高圧的に感じました。
宿泊カードでは「電話番号を記入してください」クレジットカードでは「サインはこちらにしてください」
一昔前の役所でしばしば経験した「書類は正しく記入しないと受付しません」式の高圧的な感じを受け、不愉快でした。
２．フロントで受け取ったＴＶの番組表のチャンネル設定が宿泊部屋のＴＶと食い違っていた。具体的には番組表では５チャンネルは民放のはずなのに、現実は有料放送でした。
３．部屋に入ると、エアコンのリモコンがデスクにおいてあったので、「なぜ壁の所定位置につけてないのか」と、見てみると、留め具の爪が折れていて、付きませんでした。しかし、それと分かっていて放置しているのが理解できません。
４．夕食をとろうと、館内の食堂で生ビールを頼みましたが、ビール本来の持ち味でないトゲトゲしさを感じました。これは、ビールサーバーのメンテをさぼると現れる現象です。もし、ビールサーバーがマメに洗浄できないのなら、瓶ビールにでもした方がマシです。

以上より、同一チェーンでも利用客への満足度という点で、大きな開きがあることを感じました。
結論
次の機会があるとすれば、甲府石和店は積極的に利用したいとは思えませんでした。

１１月１日、１泊しました。滑り込みでの予約といった感じでしたので、「喫煙室でヤニ臭くてもしかたない」とおもっていたのですが、全然、臭いもなく、快適に過ごせました。
「夕食でお勧めの場所はありませんか？」
と聞いた時も親切に対応して頂き、おいしいほうとうや馬刺にありつけました。
お風呂も、入った時は丁度いい湯加減で、部屋にもどっても体がポカポカしてきてすごく温まり疲れがとれました。
また、山梨に出かけた時はお世話になりたいと思います。

８月１６日に利用させて頂きました。気づいた点は客室とバスル－ムの段差が大きいこと。国道２０号線沿いにあるので、若干騒音が気になる事でしょうか？（当日深夜、暴走族が正に暴走していました。）だた、窓は防音仕様になっています。良い点は、大浴場があってゆっくり疲れがとれること、駐車場が無料でしかも広くクルマでの旅行には便利なこと、朝食は無料サ－ビスとは思えない程の充実した内容（バイキング）であるということです。総合的にみれば、料金の割には得した気分になるホテルであると思います。

　８／１２に長野に旅行に行き、横浜の自宅に帰る途中に利用させていただきました。場所は国道２０号線のすぐ側で車で行くのには大変解りやすかったです。駐車場スペースも広く、ホテルの敷地内なので便利でした。
　女性の利用者の私としては大変嬉しかったのは１階にある温泉を利用する際に浴室の鍵をいただき内側から鍵が完全にかけられる状態で利用できたことです。深夜まで利用できる浴室では温泉に入りたくても男性の浴室の隣だと怖いときもあるので、こちらのホテルのこのような気遣いには本当に嬉しかったです。
　食事、ベッドの広さ硬さもよく、今後も長距離のドライブ旅行に行った際には利用させていただきたいなと思っております。
　最後に駐車場付近には野鳥が多く車が野鳥の糞でだいぶ汚されてしまったのですがホテルの方に水道やタオルを貸していただきき気持ちよく出発できることが出来ました。いろいろとありがとうございました。

6月28日～7月3日まで5泊させていただきました。スタッフの皆さんが気持ちよく対応してくださり、またお部屋も適度に片付けていただき（私がちらかしたまま外出するので）、居心地よく、気持ちよく過ごすことができました。同時期に利用した友人も、「部屋の洗濯モノをたたんでもらった」と感謝していました。お部屋の折り鶴やロビーの七夕飾りにも癒され、しんどい研修生活を乗りきることができました。本当にありがとうございました。

国道２０号線沿いですので甲府・勝沼方面の旅行にとても便利でした。大浴場もあって疲れを癒すことができ、朝食も充実していました。機会があれば次回も、と思います。

東京の出張に宿泊し，仕事と観光の両方を楽
しみました．ホテルの１Ｆに大浴場があり，
温泉気分また，レストランも低額で居酒屋気
分，次の出張も是非使用したい良いホテルで
す．ＪＲ駅までのんびり歩いて３０分程度．

全体的に大満足。部屋の掃除も行き届いている。細やかな配慮を感じる。朝食付で料金も適切、温泉が付いているのが、石和の特徴。得な気分になる。これは提案なのですが、温泉地で浴衣が付いているのはよいとおもうのですが、あまり一般的ではないのですが、ゆったり目のパジャマを用意した方が、わたし個人としては嬉しい。特に冬は、部屋の温度を調整するのが大変。暖房したまま寝るわけにはいけないので！ともあれ、快適な一夜でした。ありがとうございます。

いつも利用させて頂いています。
いつも気持ちよくチェックインしてチェックアウトしていましたが
当日、チェックイン時忙しさもあったのでしょうが
ちょっと扱いが悪かったですね。
まぁたまたまなのでしょうが…ただね～その１回が…と言うこともあるのでは？

利用者を気持ちよく迎えようという姿勢が随所に見られ、気持ちよく利用できた。温泉地ということもあり、温泉風呂があるのも疲れたとれてよい。朝食は、バイキングですが、和食に関しては満足です。心地よい休息の時となりました。

基本的には、ビジネスホテルなので、夕食までにチェックインしなければいけないなど、気にする事なく、私たちにとっては、良かったです。おまけに、朝食が、バイキングで、なかなか立派でびっくりしました。ただ、郷土料理など、夕食を食べる所、居酒屋などが近くになく、探したがいまいち、気に入ったところがなく、もっと調べてから行けば良かったと思いました。

ビジネスで利用。温泉につかりくつろぐ。甲府で車であればここと決めている。

従業員の対応も良く、大浴場はそれほど広くはないが、きれいでゆったり
りできた。朝食もまずまず良かった。
但し、勝沼バイパスから近接しており、夜中バイクの騒音が気になり熟睡できなかった。
部屋の防音対策など必要かと思います。