この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。返信遅れましたこと、心よりお詫び申し上げます。
大浴場ご利用頂き、ご満足頂けたようで何よりでございます。ゆったり足を伸ばして湯に浸かれる大浴場は当館の売りでございます。
またお近くによることございましたら、ご利用いただけましたら幸いでございます。
またのお客様のご来館、心よりお待ちしております。

フロント
西澤

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。返信遅れましたこと、心よりお詫び申し上げます。
大浴場ご利用頂き、ご満足頂けたようで何よりでございます。ゆったり足を伸ばして湯に浸かれる大浴場は当館の売りでございます。
またお近くによることございましたら、ご利用いただけましたら幸いでございます。
またのお客様のご来館、心よりお待ちしております。

フロント
西澤

この度は、ホテルルートインコート甲府石和を御利用頂き誠に有難うございます。その後体調は如何でしょうか？近頃は、非常に冷え込んできておりますので、どうかお身体にはお気を付けてお過ごしくださいませ。
当館の御利用ですが概ね満足して頂けたとのことで大変嬉しく思います。大浴場の件ですが、大変ご不快な思いをさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。定期的に清掃はさせて頂いておりますが、より清潔に保てるよう努めてまいります。
またのお客様のお越しを心よりお待ちしております。

フロントクラーク　上原

この度は、ホテルルートインコート甲府石和をご利用頂き、誠にありがとうございました。
御投稿拝見致しました。返信が遅くなってしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
そのように仰って頂けると、本当に有り難いです。今後も、お客様目線で考え、お客様にご満足して頂けるご滞在となるよう努めてまいります。

改めまして、今回の御投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　高橋

この度は当館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、築21年程立っておりまして老朽化してる部分も見られると思われます。
その分しっかりと清掃に取り組んでおります。お褒めの言葉を賜りとても嬉しく思います。快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
朝食も常日頃よりスタッフが腕によりをかけて作っております。御満足頂けたようでとても嬉しく思います。

またのお客様のご来館、心よりお待ちしております。

西澤

この度はホテルルートインコート甲府石和を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
館内レストランは18:00-22:00（ラストオーダー21:30)
まで営業しており、様々な料理を御用意しております。
山梨名物ほうとうを始め、当館オリジナルのメニューも何点か取り揃えております。
次回ご来館頂けましたら、ぜひご賞味頂けたらと存じます。
またのお客様のご来館心よりお待ちしております。

フロント
西澤

この度はホテルルートインコート甲府石和を御利用頂きまして誠に有難うございます。

大浴場は男女共にあり、寛げる空間となっております。冬場は夏場より若干温度をあげ、快適に過ごせるよう工夫をしております。御満足頂けたようで何よりでございます。

朝食のお時間は現在6:30にオープンしており、誠に申し訳ございませんが現時刻より早める事は難しくなっております。
しかしながら、御要望として今後の参考にさせて頂きます。

この度はご利用頂き、また貴重な御意見の投稿誠に有難うございました。

またのお客様のご来館心よりお待ちしております。

フロント
西澤

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。

朝食の御要望でございますが、現在6:30分にオープンしておりまして、それ以上早めるのは少し難しくなっております。誠に申しわけありません。

ご夕食はリーズナブルとのお声を頂き嬉しく思っております。1000円で定食を提供しており、御満足頂けたようで何よりでございます。

またお客様がご来館されること、心よりお待ちしております。

フロント
西澤

この度はホテルルートインコート甲府石和にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

お食事もお風呂も御満足頂けたようで何よりでございます。
お値段の件については、当日割か14日前のプランしか値引きのプランがございませんので、他にも作成出来る様検討して参ります。

またのお客様のご利用お待ちしております。

フロント
西澤

この度は当館に御宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

まずは、ホテル側からの注意不足により、お客様に不快な思いをさせ、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
こちらでポスターを掲示し、ルール等促してはおりますが、直接ツアーガイド等にまだ満足に伝えられてない部分があると思われます。今後の参考にさせて頂きます。

接客、清掃に関しましてはお褒めの言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
常日頃より心をこめ、丁寧な接客、清掃を心掛けておりますので、こういったお言葉を頂く事が何よりの励みになります。

この度はお忙しい中貴重な御意見の投稿、誠にありがとうございました。

またのお客様のご来館、心よりお待ち申し上げております。

フロント

西澤

大浴場は私共ルートインの最大のセールスポイントでございます。
甲府石和は、温泉街という事もあり、ほどよく商業施設にも恵まれております。
次回、御宿泊の際には、レストランも御利用頂ければ、幸でございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　小林

　毎年マラソンの時期には、沢山のお客様にご利用頂いています。大浴場があるのでマラソン終了後チェックアウトの10時までは大浴場に入る事も可能ですので時間が許すお客様は御利用頂いています。また通常営業は15：00からですが、若干ですが、早くオープンする事も可能です。

　是非来年も御利用頂けますようスタッフ一同サービス向上に心掛けてまいります。またお待ち致しております。

　フロントスタッフ　山田

　大変申し訳ございませんでした。西館は、禁煙フロアーになっていて駐車場側は大型バスの駐車場になっています。団体様の送迎で朝早い時間もエンジン音がする場合もございます。ホテル側の配慮が足らなくて申し訳ございませんでした。

　次回からは、本館の禁煙室の余裕がある場合は案内させて頂きます。またの御利用の際には気を付けて対応致します。

フロントスタッフ　山田

石和地区には、旅館やホテルが多くあります。その中からホテルルートインコート甲府石和を選んで頂き御宿泊頂きまして誠に有難うございました。

ルートインと言えば大浴場と朝食バイキングを一番の売りに致しております。その２点についてお褒めのお言葉を頂いた事はスタッフ一同大変うれしく思います。

甲府石和の大浴場は、お客様のチェックインの時間15:00～夜中の02:00までオープンしています。また朝は05:00～チェックアウトの10:00までレジャーやお仕事で疲れたお身体を少しでも癒して下さい。

朝食バイキングは、和洋中の食材で元気な一日を迎えて頂きたいと言う気持ちで心をこめて毎朝07:00～09:00まで提供致しております。

お褒めのお言葉に甘える事なく美味しい料理を作りお客様をお出迎え出来るようにこれからもスタッフ一同精進して参ります。
また山梨県にお越しの際には是非ルートインコート甲府石和をお選び下さい。

ルートインコート甲府石和
フロントスタッフ　山田

長距離での運転お疲れ様でした。大浴場は、ルートインの魅力の一つです。疲れた身体を癒して下さい。お褒め頂き有難うございました。

朝食のパンも３種類ご用意致しております。パンを焼いて頂くとなおいっそう美味しく食べれますが、トースターを2個用意していますが、時間帯によっては混み合ったと思います。誠に申し訳ございませんでした。

世界遺産富士山のある山梨県にまたお越しの際には是非当ホテルを選んでお泊り下さい。スタッフ一同心からお待ち致しております。

フロントスタッフ　山田

この度はホテルルートインコート甲府石和をご利用いただき、誠にありがとうございます。

大浴所ではおくつろぎいただけたご様子で大変嬉しく存じます。

これからもお客様にご満足してお泊りいただける様、スタッフ一同努力して参ります。

また近隣にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

ホテルルートインコート甲府石和

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館はリピーターのお客様や連泊のお客様のご利用も多く、朝食には特に力を入れて努力をしております。
これからもお客様の期待を裏切らない様、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

また近隣にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用ください。
お忙しい中ご投稿をいただき、ありがとうございました。
ホテルルートインコート甲府石和

この度はホテルルートインコート甲府石和をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは国道20号の近くに立地しているため、お車でお越しのお客様に大変喜ばれております。
朝食はバイキング無料サービスで提供しており、お客様に飽きられない様、日々改善を重ねております。ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。

また近隣にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用ください。
お忙しい中ご投稿をいただき、ありがとうございました。

ホテルルートインコート甲府石和

この度はホテルルートインコート甲府石和をご利用いただき、誠にありがとうございます。

これからもお客様にご満足してご宿泊していただける様、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

また近隣にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用下さい。
ありがとうございました。

ホテルルートインコート甲府石和

この度はホテルルートインコート甲府石和をご利用いただき、誠にありがとうございます。

楽しい同窓会になりましたでしょうか？
これからもお客様にご満足していただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用ください。
ありがとうございました。

ホテルルートインコート甲府石和