この度は、ルートインコート甲府石和をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご朝食の際、お席がご用意出来るまでにお時間を頂戴し、誠に申し訳ございませんでした。
先着順でお席をご用意しておりますので、お待たせする場合もございますが、何卒ご了承ください。
今後も、お客様にご満足していただけるサービスに努めて参ります。

また山梨県へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用ください。
ありがとうございました。

ルートインコート甲府石和　支配人代理　齋藤

この度は、ルートインコート甲府石和をご利用いただき、誠にありがとうございました。

また、フロントスタッフの説明が不足し、大変申し訳ございませんでした。

これからはお客様にご不便をお掛けしない様、スタッフ一同注意して参ります。

また山梨県へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ありがとうございました。

ルートインコート甲府石和　支配人代理　齋藤

この度は、ルートインコート甲府石和をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ポイントや大浴場だけでなく、様々な所でもお客様にご満足していただける様、努力して参りますので、
また山梨県へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ありがとうございました。

ルートインコート甲府石和　支配人代理　齋藤

この度は、ルートインコート甲府石和をご利用いただき、誠にありがとうございました。

また、沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変感激いたしております。
これからもお客様にご満足していただける様、努力して参りますので、
また山梨県へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ありがとうございました。

ルートインコート甲府石和　支配人代理　齋藤

この度は、ルートインコート甲府石和をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今後もお客様に満足していただける様、努力して参ります。
今後も、ルートインホテルズをよろしくお願いいたします。

この度は、ホテルルートインコート甲府石和をご利用頂き、誠にありがとうございました。
たばこの臭いや設備について、大変不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後は臭いにつきましては、できる限りの消臭を行い、設備部分につきましては、お客様がご利用しやすいよう、前向きに検討・改善いたします。

この度はホテルルートインコート甲府石和へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当ホテルは国道に面しております為、飲食店や娯楽施設、コンビニエンスストアやドラッグストア等徒歩圏内にあり大変利便性が高いかと存じます。

ご朝食に関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。味でも種類でもお客様にご満足頂けますよう、更なるメニュー開発を検討して参ります。

今後とも当ホテル及び全国のルートインホテルズへのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

フロント　高瀬

この度はホテルルートインコート甲府石和へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

平素より当社をご利用いただいております中で、この度は接客対応について残念な印象を与えてしまい、申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。

再発防止の為、今一度従業員のお客様への応対姿勢を見直し、必要に応じた指導・改善に努めて参ります。

ご不快な思いをさせてしまった中恐縮ではございますが、汚名返上の為尽力して参ります。
お近くにお立ち寄りの際は再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いに存じます。
お忙しい中貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

フロント
庄林

この度は、ホテルルートインコート甲府石和をご利用戴き、誠に有難うございます。

朝食バイキングに関しまして、投稿者様に多大なるご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。

現在、ホテル側としては、新型コロナウイルス感染拡大防止のため様々な対策を行っております。
レストラン入口に消毒液の設置、お食事時以外のマスクの着用、料理を取る際に衛生手袋の着用等、お客様にも様々なご協力を頂いております。
今回、投稿者様よりご提案頂いた、ホテル側であらかじめ定食をセットし、配膳させて頂いてる日も実際にございますが、貴重なご意見ぜひ参考にさせて頂きます。
今後ともより一層多くのお客様のご要望にお応えしていけるようスタッフ一同全力で努めて参ります。

この度は、投稿者様のご期待にお応えすることが出来ず、重ねてお詫び申し上げます。

投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　上原

この度は、ホテルルートインコート甲府石和をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

大きなお荷物があるのにもかかわらず、ご宿泊されたお部屋が西館の2階だった為、大変ご不便をおかけし、誠に申し訳ありませんでした。
又、フロントスタッフからもご案内不足だった旨、ご投稿者様からのご指摘重く受け止め改善してまいります。

この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　中込

この度は、ホテルルートインコート甲府石和をご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回のご滞在で何かご不満がございましたなら、大変申し訳ございませんでした。今後の参考にさせていただきたいと存じますので、何なりとお申し付けいただければと存じます。
もしまたお越しいただけることがございましたら、ご満足していただけるご宿泊になるよう努力してまいりたいと存じます。
御投稿、誠にありがとうございました。
フロント　高橋

この度は当館を御利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の広さが十分なものでなく、御要望を満たす事ができず申し訳ありませんでした。

もし次回御利用の予定がございましたら、料金は若干高くなりますが、ツインのお一人様御利用をして頂けましたら、御満足頂けるかと思われます。

またのお客様のご来館心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルルートインコート甲府石和をご利用いただき、誠にありがとうございます。

朝食バイキングでは、ホテル側の配慮不足により大変不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。
スタッフ一同、異文化のお客様への対応がスムーズにいくよう改善してまいります。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。

近隣にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ホテルルートインコート甲府石和　山田

この度は、ルートインコート甲府石和をご利用いただき、誠にありがとうございました。

また、貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
洗面台入口等につきましては構造上の問題の為、すぐに改善することは難しいですが、今後改装等の際には検討し、改善できる様努力いたします。

また山梨県へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
ありがとうございました。

ルートインコート甲府石和　支配人代理　齋藤

この度は、ルートインコート甲府石和をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご朝食の際、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、お客様が快適にお食事できる様、出来る限り努力いたします。
今後もルートインホテルズを、よろしくお願いいたします。

この度はホテルルートインコート甲府石和をご利用いただき、誠にありがとうございます。

場所に関しましてご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。

お客様にご満足いただけるようスタッフ一同努力して参ります。

また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用ください。
ありがとうございました。

ホテルルートインコート甲府石和

この度は、ルートインコート甲府石和をご利用いただき、誠にありがとうございました。

レストランにつきましては、誠に申し訳ございませんでした。
ご夕食の時間帯につきましては、喫煙席・禁煙席を分け、分煙という方法で営業させていただいておりますので、何卒ご了承ください。
（※ご朝食の時間帯は、全席禁煙でございます。）

また山梨県へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
ありがとうございました。

ルートインコート甲府石和　支配人代理　齋藤

この度は、ルートインコート甲府石和をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご朝食がご満足頂けず、誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同努力いたして参ります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ルートインコート甲府石和をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご朝食バイキングの際、大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、このような事がないように、スタッフ一同努力して参ります。

この度は当館を御利用頂きまして誠にありがとうございました。

当館は、20号線にほぼ面していることから、お客様の様にご出張で御利用されるお客様が多くいらっしゃいます。

館内にございます大浴場と、種類豊富な朝食にてお客様が元気になるお手伝いをさせて頂けたなら幸いでございます。

またのお客様の御利用、心よりお待ち申し上げております。

西澤