この度はホテルルートインコート甲府石和に
ご宿泊いただきありがとうございました。
また、お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。

当館のプリンターはメールで送信頂き印刷していただいております。お手間、お時間かかりますが無料でご利用頂けます。
また、フロントにてコピーやＦＡＸもご利用頂けますので今後ご利用の際はお声かけくださいませ。
そして山梨にお越しの際は是非当ホテルをご利用頂ける様スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント：磯貝

この度はホテルルートインコート甲府石和へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場は人工温泉ですが男女ともに浴槽も広くのびのびとお寛ぎできます。
ご朝食は、殆どが手作りでございます。
カレー、焼き立てクロワッサンも人気でございます。種類豊富なお魚はグリルで焼いております。
普段からお仕事でご利用頂くことの多いホテルです。ご朝食でまだお召し上がりないものがございましたら是非お召し上がりくださいませ。
またお仕事でこちらにお越しの際はご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございます。

この度はホテルルートインコート甲府石和のご利用誠にありがとうございました。

レジャーでのご利用との事でございましたが、どんな観光をしたのでしょうか。
山梨は観光場所もとても豊富です。
山登りの方もいらっしゃいますし、季節ごとのお花を楽しむ方もいらっしゃいます。
大浴場はご利用されたでしょうか。
足を伸ばしてゆっくりと入りますと、旅の疲れも癒されます。
夕食レストランには、山梨の郷土料理のほうとうやB級グルメの鳥モツに等も取り揃えております。
ぜひご利用してみて下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートインコート甲府石和
梶原

この度はホテルルートインコート甲府石和へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

今回楽天トラベルにて頂戴したご予約内容が、旅行支援のご予約ではなく、通常のご予約であったとの事で、唯今他社サイトでの旅行支援の予約は販売していないようでございました。

次回のご予約は、お電話受けにて旅行支援適用とさせて頂きましたので、ご安心下さいませ。
他にもご不明点がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。

次回のご到着をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　高瀬

この度はホテルルートインコート甲府石和へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

大浴場では手足を伸ばし、ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。心身ともに温まって、旅の疲れやお仕事の疲れを癒して頂けましたら私どもも大変嬉しく存じます。

客室に関しましても、お褒めの言葉を頂戴し恐縮でございます。今後ともお客様に快適にお過ごしいただけますよう、念入りな清掃やメンテナンスに努めて参ります。

ご多忙の中、ご投稿を賜りましてありがとうございました。
ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　伊藤

この度はホテルルートインコート甲府石和へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご投稿者様の仰る通り、当ホテルの大浴場は男女別となっているため、男女ともに大浴場のご利用時間は15:00～26:00と5:00～10:00でございます。
また、近年ではお部屋のテレビから大浴場や朝食会場の混雑状況が確認できるようになったほか、
コインランドリーの使用状況も表示されるため、
よりお気軽にご利用いただけるようになっております。
今後ともお客様の利便性向上のため、引き続き進化を続けて行くと同時に、愛されるホテルを目指して参ります。

お忙しい中、ご投稿を賜りありがとうございました。
また、お近くにお越しの際はぜひ当ホテルへお越しくださいませ。

フロント
庄林

この度はホテルルートインコート甲府石和へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

大浴場で手足を伸ばし、ゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。寒い山梨の冬がやって参りました、心身ともに温まってリラックスして頂けましたら私どもも大変嬉しく思います。

ご朝食も今回ご利用頂き、ありがとうございます。種類豊富な和洋バイキングは大変ご好評頂いております。土日祝日限定のコロッケのころっ家はとろとろでとても美味しいので是非オススメ致します！
曜日限定とはなりますが、ご利用機会がございましたら是非お試し下さいませ。

感染症対策と致しまして、当ホテルはご飯を自動盛機を導入しております。
パッと一瞬でお好きな量のご飯を自動で盛り付けてくれるので時間短縮にもなり、感染症対策にも効果的でございます。
お客様にお気に召して頂いて何よりでございます。

洗濯乾燥機の埃に関しまして、大変申し訳ございませんでした。早速フィルターと共に清掃させて頂きました。今後は定期的に確認・清掃を心掛けて参ります。

ご多忙の中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　高瀬

この度はホテルルートインコート甲府石和へご宿泊頂きまして、有難うございます。

今回が当ホテルへ初のご宿泊との事、フロントスタッフへの対応へお褒めのお言葉を頂き、非常に嬉しく存じます。
フロントはお客様がホテルに入られて最初にお目にするスタッフである故に接客サービスお客様評価ナンバー１を目指し対応しております。

当ホテルは人工温泉ではございますが活性石を用いて温泉成分を抽出し、ご提供しております。
温浴効果は疲労回復や冷え性の改善なども期待できるものとしており、
石和温泉のお湯とはまた異なる温浴をお楽しみいただければ幸いでございます。

全国津々浦々にルートイングループの宿泊施設があり、当ホテルのように人工温泉をご提供しているホテルや、天然温泉をご提供している施設もございます。
お近くにお立ち寄りの際はぜひルートイングループのホテルをご用命くださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント
庄林

この度はホテルルートインコート甲府石和へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ご投稿者様の仰る通り、開業後30年近く経つ歴史あるホテルではございますが、
お客様方が快適にお過ごし頂けるよう、日々の清掃には力を入れており、お褒めのお言葉を頂戴でき、非常に光栄に存じます。
引き続き慢心する事の無いよう細やかな清掃に努めて参ります。

ルートイングループの強みの一つでもございます、無料朝食バイキングもご堪能頂けました様で幸いに存じます。
一日の始まりを支える大切なお食事の為、しっかりとエネルギーチャージのできるよう美味しいご朝食の提供を続けて参ります。

寒さの厳しい時季となって参ります。
ご体調を崩されませんようお身体ご自愛くださいませ。
お忙しい中ご投稿者頂き、ありがとうございました。

フロント
庄林

この度はホテルルートインコート甲府石和へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

チェックイン時には不慣れな対応によりご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
お客様にご迷惑をお掛けしてしまわないよう適宜必要に応じたフォローをするよう改めて注意致します。
また、大浴場ではお湯加減により快適さを欠くお時間となってしまい重ねてお詫び申し上げます。
現在お湯の温度については調整を検討している状況にございます。
よりお客様皆様のご満足頂ける温度を適える様調整を図って参ります。
その他の面においては快適にお過ごし頂けた御様子拝見し、恐縮ではございますが幸いに存じます。

暑さの厳しい日々は続いております。
体調を崩される事のありませぬよう、お体を大切にご自愛下さいませ。
お忙しい中、貴重なご投稿を頂きましてありがとうございました。

フロント
庄林

この度はホテルルートインコート甲府石和へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

まずはご返信大変遅くなりました事、お詫び申し上げます。
フロントスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、フロントスタッフとしてお客様へ気持ちのいい接客応対に努めております為、励みになります。
しかしながら、ご滞在中のお部屋についてはエアコン不調によりご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
ご報告大変遅くなりましたが、こちらにつきましては対応をさせて頂いております。

ルートイングループの強みである大浴場や無料朝食バイキングはご利用頂けましたでしょうか。
観光やレジャーでご利用のお客様方にも大浴場で一日の疲れを癒し、翌日朝食バイキングで1日のエネルギーを存分に補充してご満足頂いてから元気にご出発されていらっしゃいます。

ビジネスの際にももちろん、観光やお出掛けの際のご宿泊にも是非ルートイングループのホテルをご用命下さいませ。

ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿賜りまして誠にありがとうございました。

フロント
庄林

この度はホテルルートインコート甲府石和へご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
また、ご投稿へのご返信が大変遅くなりましたことお詫び申し上げます。

当ホテルは、開業後20年以上を迎える歴史の長い店舗となりますが、ご投稿者様をはじめ、沢山のお客様にご愛顧いただき今日も営業を続けることが出来ております。
ご利用いただいておりますお客様方には心より感謝申し上げます。
また、2018年にリニューアルをし、内装の各所において改装工事を実施致しました。
また、全客室に空気清浄機設置やWOWOWの無料放送を展開する等、その時々のニーズに沿ったお客様へのサービス提供に注力しております。

また、足を伸ばしておくつろぎ頂ける大浴場や朝食バイキング無料サービスなどルートイングループ開業当時からこだわり続けている点も多分にございます。
今後ともお客様に愛され、必要として頂けるホテルを目指し、精進を続けて参ります。

ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿を頂きありがとうございました。

庄林

この度はホテルルートインコート甲府石和にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

しかしながら客室の施設面での不備、大変失礼いたしました。
確認しましたところ、パッキン劣化により、しっかりと蛇口を閉めても水漏れが生じておりました。
こちらは早急に修繕させて頂きます。

その他気になる点はございませんでしたでしょうか。
この度はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
今後ともメンテナンス強化・更なるお客様サービス向上策を検討・実施して参ります。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント　高瀬

この度は、ホテルルートインコート甲府石和にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

朝食バイキングに関しまして、ご満足頂けたご様子、なによりでございます。
お客様の一日の活力の源になれていましたら幸いでございます。

世間はまだまだこのような状況が続きますが、消毒や対策を徹底して朝食スタッフも含め全セクションで運営して参ります。

また、機会がございましたら当ホテルをご活用下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　高瀬

この度はホテルルートインコート甲府石和にご宿泊頂きありがとうございました。
お忙しいところご投稿頂きありがとうございます。
当ホテルはビジネスのお客様が多ご利用頂いております。
国道に面しておりますので、交通の便はよく
無料の朝食もとてもご好評いただいております。
今後もご利用頂きたく、お待ちしております。
ありがとうございました。

フロント：廣瀬

この度はホテルルートインコート甲府石和に
ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
早急に確認し改善致します。
今後、何か気になることがございましたら
お気軽にご連絡ください。
お部屋を交換致します。
当ホテルの周辺には、
コロナ禍の中、休まず遅くまで営業しておる飲食店もございます。
感染者が増えておる山梨ではございますが、宿泊業者も頑張っておりますので
また、ご利用頂きたく存じます。
暑さ厳しい毎日ですがご自愛くださいませ。
ありがとうございました。
フロント：廣瀬

この度もホテルルートインコート甲府石和をご利用いただき、誠に有難うございます。
お忙しいところのご投稿、重ねて感謝申し上げます。

快適にお過ごしいただけたご様子で、とても嬉しく存じます。
テレビ画面での混雑状況の確認は最近新しく取り入れました設備でございます。お部屋からでも共有の館内をご確認していただき、お客様に安心して足をお運び頂けたらと存じます。
また、気になる点がございましたら、お気軽にご質問くださいませ。

このご時世ではございますが、万全な感染予防対策や館内の清掃等を行い、お客様に快適にご利用いただけますよう努めて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　加藤

この旅はホテルルートインコート甲府石和に
ご宿泊頂きありがとうございます。

当ホテルの大浴場は、スタッフが毎日念入りに清掃しお客様に気持ちよく、また一日の疲れを癒して頂けるよう万全な態勢でお迎えしております。
お寛ぎ頂けたようでとても嬉しく存じます。
これから桜や桃の花が咲き始めます。
またのご予約をスタッフ一同お待ちしております。
季節柄ご自愛くださいませ。
　
フロント：廣瀬

この度はホテルルートインコート甲府石和をご利用いただき、誠に有難うございます。
この機会にご宿泊いただけたこと、大変嬉しく思います。お客様に安心してご利用いただけますよう、スタッフ一人一人がアルコール消毒、マスクの着用など徹底した対策を行っております。
機会がありましたら、是非またご利用くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。

フロント　加藤

この度はホテルルートインコート甲府石和をご利用いただき、誠に有難うございます。

立地条件等、ご満足頂けたご様子、有難うございます。
また石和にお越しの際は当ホテルにお立ち寄り頂けると幸いでございます。

フロント　三澤