この度はホテルルートインコート甲府石和をご利用頂き、誠にありがとうございました。

快適なお時間を過ごして頂くはずのお部屋に不備がございました事、心よりお詫び申し上げます。

下水の匂いに関しましては早急に対応させて頂きます。掛け布団につきましても対応方法を検討して参りたいと思います。

お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。今後もルートイングループを何卒宜しくお願い致します。

日原

この度はホテルルートインコート甲府石和をご利用頂き、誠にありがとうございました。ご返信が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。

ご宿泊の際、アラーム音がしていたとのことで、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。不備がないか確認し、早急に対応いたします。

毎朝の朝食はお客様の一日の活力にしていただくべく、当館が力を入れている部分のひとつでございます。
お気に召していただけたのなら、うれしく存じます。日替わりでメイン料理が変わりますので、ぜひ次回山梨にお越しの際も当館をご利用頂けましたら幸いです。

そろそろ桜の季節になり、山々がピンク色に色づく季節を迎えます。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

日原

この度はホテルルートインコート甲府石和に
ご宿泊いただきありがとうございました。
また、お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
県内でも、時には気分転換にホテルに泊まり
温泉や食事を取って、ゆっくり過ごすのも、日々
頑張っているお客様自身へのご褒美かと思いま。
当ホテルの温泉は、人口温泉ですが
ビジネスホテルにしては、男女ともに浴場も脱衣所も広々をしておりますので、心ゆくまでご堪能できるかと思います。
アメニティー類も揃っておりますので、気軽に
ご入浴できます。
朝食も毎日スタッフが丹精込めて準備しております。
観光の方も、ビジネスの方も楽しめるメニューを
取り揃えております。
お子様向けにカルピスなどもあり、ご好評頂いております。
また、機会がございましたら是非お越しいただきたくお待ち申し上げます。
まだまだ寒い日が続きますので、ご自愛下さい。
ありがとうございました。
廣瀬

この度はホテルルートインコート甲府石和へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当館はお客様の仰る通り、オートロックではございませんので鍵の閉め忘れに十分ご注意頂いております。

フロントスタッフへのお褒めのお言葉、大変恐縮でございます。とても励みになります。
お客様とのコミュニケーションを大切に、またこのホテルに来たいと思って頂ける接客を常に心掛け日々精進していく所存でございます。

何か気になる点やご要望等ございましたら
何なりとお申し付けくださいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：高瀬

この度はホテルルートインコート甲府石和へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ゆったり広々とした大浴場で手足を伸ばし、お寛ぎ頂けましたでしょうか。
ご満足頂けた御様子で安心致しました。
女性大浴場は防犯面の都合上、常時施錠しております。
ご面倒かとは存じますが、
フロントで都度、鍵のお渡しをさせて頂いております事ご了承下さいませ。
皆様のご理解・ご協力の上、安全に運営出来ております。大変感謝申し上げます。

種類豊富な朝食も和洋様々、大変ご好評頂いております。ぜひ一日の活力の源に、沢山お召し上がり下さいませ！

この度はお忙しい中ご投稿を賜りまして
誠にありがとうございました。

フロント　高瀬

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しい所ご投稿いただきありがとうございます。
当館は、手ぶらでぶらりとお立ち寄る事もできるくらいアメニティもそろっております。
ホテル周辺にコンビニエンスやドラックストアもございますので、必要な物は買い足しできます。
国道沿いに面しており最寄りのインターからも、
お越しやすい場所にございます。
そのため、交通量が多いのでお車の音が気になる事もございます。お気づきの点がございましたら
フロントスタッフは24時間在中しておりますので
お気軽にご連絡下さいませ。
朝晩の寒暖差が厳しく、身体に応える陽気で
ございます。
ご無理なさらずお過ごしいただき、紅葉の季節に
なりましたら是非当ホテルをご利用頂きたく
存じます。
フルーツ大国山梨の秋冬は柿ですね。
干し柿は名物でお歳暮によくお使い頂くようです。一度お召し上がってみてはいかがでしょうか？
ありがとうございました。
廣瀬

この度は当ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
そうですね。
焼きたてパンに合うヨーグルトやフルーツなどが
あると朝食取るのも嬉しくなりますね。
ヨーグルトは蜂蜜を添えて提供しております。
しかし毎日ではございませんでして、お客様がお泊りになった日はご提供がなかったかもしれません。申し訳ございませんでした。
デザートもみつ豆や、杏仁豆腐などご用意しております。
最近ではカルピスの提供も始めました！
夏の暑い日はカルピスが美味しいですね。
またご宿泊頂ける際はヨーグルトが
お召し上がれるといいですね。
まだまだ暑い日が続きます。
栄養、睡眠、休養をとり
夏バテせず良い夏の思い出をお作り下さいませ。
今回のご宿泊も、旅の一つの思いとなりましたでしょうか？？
お手伝い出来ました事に嬉しく存じます。
今後も当ホテルをご愛顧頂きたく
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
フロント：廣瀬

この度はホテルルートインコート甲府石和をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お忙しい中の投稿にも関わらず、返信が遅くなり申し訳ありません。
お車でのご利用との事でございましたが、運転お疲れ様でございました。
その疲れを大浴場で癒されたようでございまして、嬉しく思います。
朝食バイキングは種類も豊富で、ついつい食べ過ぎてしまうのはよく分かります。
私もバイキングですと、全種類制覇したくなってしまいます。
朝食でクロワッサンはお召し上がりになりましたでしょうか。毎朝焼きたてを提供させて頂いておりまして、パンの焼ける匂いがとても心地よいです。
次にご利用する機会がございましたら、今度はぜひ夕食レストランもご利用してみて下さいませ。
山梨の郷土料理のほうとうやB級グルメの鳥モツなども取り揃えております。
山梨はフルーツ大国でございます。
今から桃の収穫に始まり、秋には全国的にも有名なシャインマスカット等のぶどう、さくらんぼ、柿が収穫されます。
次回は違う季節のご利用も楽しいかと思います。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルルートインコート甲府石和
梶原

この度はホテルルートインコート甲府石和へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

今回楽天トラベルにて頂戴したご予約内容が、旅行支援のご予約ではなく、通常のご予約であったとの事で、唯今他社サイトでの旅行支援の予約は販売していないようでございました。

次回のご予約は、お電話受けにて旅行支援適用とさせて頂きましたので、ご安心下さいませ。
他にもご不明点がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。

次回のご到着をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　高瀬

この度はホテルルートインコート甲府石和へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

最寄りの石和温泉駅からはお車で5分程ですので徒歩ですと大変ご足労をお掛けしたかと存じます。
しかしながら、大浴場や朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。

大きなお風呂で手足を伸ばし、ゆったりと日々の疲れを癒して頂けましたら幸いでございます。
また、種類豊富な朝食和洋バイキングがお客様の一日の活力の源になれたら嬉しい限りでございます。
ご飯自動盛り付け機械「ふわりか」と申しまして、ボタン一つでご希望の量のご飯を一瞬でふんわり盛り付けてくれる優れものでございます。
大変効率的で朝のお忙しい時間帯でもパッと盛り付けてくれます。

お客様が満足して頂けたご様子で多変安心致しました。
お忙しい中、ご投稿を賜りまして誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　高瀬

この度はホテルルートインコート甲府石和にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しいところご投稿頂きありがとうございます。
2月初旬は寒波の影響で寒い日が続きました。
お出かけ先からホテルにお戻りなされた際、温かい大浴場を快適にご利用頂けたようで嬉しく存じます。
スタッフへのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
1人1人のお客様を大切に、笑顔で迎い入れ
最高のおもてなしをさせていただいております。
マスク下も常に笑顔を保っております。
これから心弾む春が訪れ
桃の花や、菜の花が見ごろを迎えます。
もし、山梨にお越しの際は
当ホテルをご利用頂きたく存じます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
フロント：廣瀬

この度はホテルルートインコート甲府石和へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

フロントスタッフへのお褒めの言葉、大変恐縮ではございますが、有難く存じます。
今後ともお客様が気持ちよく安心してお過ごしいただけるようおもてなしの心を常に持ち、接客サービス向上を心掛けて参ります。

ご朝食に関しましてもご満足頂けたご様子で大変安心致しました。
お客様の一日の活力になりますよう、種類豊富な和洋バイキングを心を込めてご用意しております。

普段、ご自宅では朝食を召し上がらずとも、
環境が変わり、ホテルでは朝食を召し上がるといった場合も多くあるかと思います。
そのような時に、非日常的な経験をホテルのご朝食を通し、一日の始まりに少しでもワクワクして頂けましたら幸いでございます。

この度は貴重なお時間を頂き、ご投稿を賜りましてありがとうございました。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　高瀬

この度はホテルルートインコート甲府石和へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

また、お褒めの言葉も頂戴し大変恐縮でございます。
お客様の仰る通り、当ホテルは国道沿いに面しており、飲食店やコンビニエンスストア等近くにある為大変利便性が高いと存じます。

当ホテルは築年数は約30年と新しいとは言えない施設ではございますが、一度内装のリニューアル工事をしております。

清掃に関しましても、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、細心の注意を払いながらメンテナンスして参ります。

大浴場で手足を伸ばし、ゆっくりとお寛ぎ頂けていましたら幸いでございます。

今後とも当ホテル及びルートインホテルズへのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。


フロント　高瀬

この度はホテルルートインコート甲府石和へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご投稿へのご返信が大変遅くなりまして申し訳ございません。

ルートイングループの強みである無料朝食バイキングでお腹一杯になるまでお召し上がりいただけました様で非常に嬉しく存じます。
お部屋の清掃や設備管理には一層の気を遣って進めてはおりますがまだまだ至らぬ点が多くご投稿者様の寛大なご対応には恐れ入ります。
しかしながら、お客様へサービスをご提供する立場であります為、常に改善と質の向上につなげられる様、一所懸命精進に努めて参ります。

仰る通り当ホテル周辺にはチェーン店様から個人営業の居酒屋様まで幅広い層の飲食店が営業されており、もちろん館内でも夕食レストランを営業いたしております。
次回ご宿泊の際は是非夕食レストランのご利用もご検討頂ければ幸いに存じます。

暑い日が続いております故、ご体調を崩されませぬようどうぞご自愛くださいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿を頂きありがとうございました。

庄林

この度はホテルルートインコート甲府石和に
ご宿泊頂き誠にありがとうございました。

安心してお寛ぎい頂けるよう
館内及びお部屋の掃除は徹底しております。
また、コロナの影響もあり消毒、除菌は特に念入りに行っております。

蚊が飛んでいたようで申し訳ございませんでした。
このご時世でもあり、玄関のドアを開放のままにしておりますので蚊が入ってしまいますが、今後
虫よけ対策を考慮して参ります。
ご貴重なご意見ありがとうございます。

これから益々暑くなって参りますが
ご自愛くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。

フロント：廣瀬

この度はホテルルートインコート甲府石和にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
時には雑踏から離れ、のんびり静かに過ごしたい時もございます。
そのような時に、当ホテルを選んでいただき
心より感謝いたします。
ユニットバス内がカビ臭いとのことで大変申し訳ございませんでした。
清掃時には担当とその後別のスタッフが確認に入りますが気づかなかったようで、お客様に不快感を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はそのようなことのないよう、確実な清掃を徹底致します。
ご貴重なご意見ありがとうございます。
今後もご愛顧頂きたく、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げます。

フロント：廣瀬

この旅はホテルルートインコート甲府石和に
ご宿泊頂きありがとうございます。

当ホテルの大浴場は、スタッフが毎日念入りに清掃しお客様に気持ちよく、また一日の疲れを癒して頂けるよう万全な態勢でお迎えしております。
お寛ぎ頂けたようでとても嬉しく存じます。
これから桜や桃の花が咲き始めます。
またのご予約をスタッフ一同お待ちしております。
季節柄ご自愛くださいませ。
　
フロント：廣瀬

この度はホテルルートインコート甲府石和をご利用いただき、誠に有難うございます。

ほったらかし温泉は、山梨県内で非常に有名な温泉でございますので、ぜひ晴天の時にも訪れてみてください。
また、当ホテルのスタッフに対するお礼のお言葉、誠に有難うございます。
担当したスタッフも非常に嬉しく思っております。
お客様とのこうしたやりとりを大切にし、今後も満足して頂けるようなおもてなしを心掛けて参ります。

朝食バイキングに関しましてもお褒めのお言葉、誠に有難うございます。
毎日豊富なメニューを提供しておりますので、今後もぜひご利用ください。
当館では、夕食レストランも営業しております。山梨県の名物ほうとうや鳥もつといったメニューもございますので、機会がございましたら、こちらもぜひご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　上原