毎度ご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご覧の通り、当館かなり年季が入っております。

ご不便おかけするかもしせませんが、傷んでいるところ等は、少しづつ修繕をしており、常に清潔さを心がけております。
どうぞご容赦くださいませ。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

夕食を満喫いただけましたようでうれしい限りです。お腹いっぱい召し上がっていただけましたでしょうか。
食堂でのご飲酒は、コロナの収束を見つつ再開したいと思っております。今しばらくご容赦くださいませ。

機会がございましたら朝食のプランもお試しください。
またのお越しをお待ちしております！

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食はお腹いっぱい楽しんでいただけましたでしょうか。
当館では旬の食材を使ったお料理を多数ご用意しておりますので、機会ありましたら次回はぜひ夕食も試してみてください！
テレビのBSについては、今後のサービス向上のため貴重なご意見として検討させていただきます。
ありがとうございます。

毎年、お盆の節にお泊りいただき、今年で４回目。　コロナ禍の中、よくいらっしゃってくださいましたね。
何回も来て頂いてるのに宝塚の方のお話を色々お伺いしたかったです。
来年のお越しを楽しみにしております。
この度の好意的なご投稿厚く御礼申し上げます。

　この度のお泊り、ご投稿大変ありがとうございました。
　食事付きで3泊もお申し込みなさったのですから、アメニティ無しのプランとはいえ浴衣等はサービスをすればよかったのかなあと反省しております。
　3泊4日の間、いろいろ手落ちがあったかと思われます。にも拘わらず多くの項目で高い評価のご投稿をいただき感謝感激でございます。
　又いらっしゃる機会があろうかと思われます。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。

　10月にわ2回もお泊まりいただき、大変ありがとうございました。
御指摘の夜遅く帰ってらっしゃったとき騒音の迷惑を気になさるという件、よくわかりました。
　ご案内した部屋、裏口よりも入れますのでこの次いらっしゃった時説明いたしたく思います。
　アメニティーの件ですがエコ割引でバスタオル等ないプランを選択されてるようですが、このプランでお申し込みになられてアメニティーがつかないと理解されてない方結構いらっしゃるのでこの対処法を検討中です。
　またのお越しをお待ち申し上げます

　当館のありのままを率直に表現されてご投稿いただいたようです。
　従業員に対するお褒めの言葉等、うれしい限りです。
　料金面は懸命な企業努力により長い期間値上げもわずかにとどめ低料金を実現してまいりました。
　設備面の方は、毎年修繕リフォーム等を怠りなくやって改善してゆく所存です。
　今後ともご利用よろしくお願い致します。

　毎年お盆の時期、数ある旅館ホテルの中から当館を選んでいただき、はるばる宝塚よりいらっしゃってくださいまして大変ありがとうございます。
　お盆中のお泊りになっている方が多く何のお構いも出来ずいろいろ不行き届きの面あったかと思われます。にもかかわらず高い評価のご投稿、厚く御礼申し上げます。
　来年いらっしゃった時には宝塚の方のお話をいろいろお伺いしたいです。
　またのお越しをお待ちしております。

ときかな様
このたびは、旅館やまとをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
当館は、JR福島駅より徒歩10分、または飯坂線にお乗換え頂き2つ目の駅「美術館図書館前」下車すぐと、アクセス良好で観光・ご出張にも便利な立地にございます。
また、お食事もご評価頂き、大変光栄でございます。桃は今の季節が旬でございますので、美味しくお召し上がりいただけて嬉しい限りです。バイキングには地元福島の季節の食材も盛り込んでおりますので、ぜひ季節を変えて、再びお越しいただけましたら幸いでございます。
ときかな様のまたのお越しを、皆でお待ちしております。

このたびは、当館にご宿泊頂き誠に有難うございました。鍵のご案内につきましては、こちらの説明不足で大変申し訳ございません。お荷物はお部屋に置いてお風呂をご利用頂けますので、今後はご案内を徹底してまいります。
客室の湯茶セット常備化につきましても、検討してまいりたいと思います。貴重なご意見を頂き、感謝申し上げます。
当館にご宿泊のお客様は、滞在時間が短いお客様も、連泊でご滞在されるお客様も多くいらっしゃいます。みなさますべてに快適に、ごゆっくりお休みいただけるよう努めてまいりますので、そのための工夫には積極的に取り組んでまいる所存でございます。
巡戦足柄さまのまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

このたびは、数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂き、ありがとうございました。
暖かくなり、自転車ツーリングに最適な季節となりましたね。目的地まで無事に走られたとのことで、安心しております。
夕食バイキングもご満足頂けて何よりでございます。お食事とお風呂で、お体の疲れを癒して頂けましたなら幸いでございます。
次回お越し頂ける機会がございましたら、ぜひ旅のお話をお聞かせくださいませ。ジャッキー326様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご投稿大変ありがとうございました。
お泊まりになる部屋、学生の方以外普段あまり使用しない宴会場にしてしまい申し訳ありませんでした。
子供さんが多かったので広い方がいいのではないかという判断でした。
御指摘の施錠の件、宴会場であっても宿泊として使用する以上設置するように致します。
従業員の方にもお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
来年のお盆の時期、また福島にいらっしゃる機会がございましたら旅館やまとをご用命くださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。

　5人方々4泊もお泊まりいただき大変ありがとうございました。夜勤のお仕事お疲れ様でした。
　食事の方に関してお褒めの言葉をいただき感謝しております。当館は、夕食・朝食とも仕事の方々を対象に連泊しても飽きないように、豊富な品数の手作り料理を毎日用意しております。
　また福島でのお仕事を受注なされた時は是非旅館やまとをご用命くださるよう従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度、旅館やまとをご利用頂き誠にありがとうございました。
多大なるお褒めの言葉、感謝感激でございます。
御指摘の下宿のような雰囲気を除去するため毎年改修リフォームを繰り返すている次第です。
今後ともより快適にお過ごし頂けるよう絶えず努力してゆく所存です。また福島に来られる時は是非やまとをご利用くださいませ。従業員一同心よりお待ちしております。　　　　　　　　フロントより