このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
初夏の信州のご旅行はいかがでしたでしょうか。
きっとご家族での良い思い出ができたことと拝察いたします。
ご投稿の内容からお疲れを癒すお手伝いができたのかなあとホッとしております。
当館は、観光地からは離れた場所にある為静かに星空を眺めたりゆったりとお風呂に浸かりながら中央アルプスの眺望を楽しんだりするのに良い所です。
この日の朝は、珍しく空に大きな虹がかかる光景が見られました。お客様もあの虹を朝風呂でご覧いただけたとのこと、嬉しく思います。
「ここの宿を選んで正解だった」そのように言っていただけると大変励みになります。
さらに良い宿になるよう努めてまいりますので、またいつかご家族でお越しいただけることをお待ちいたしております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。Go Toトラベルに関しましては、お泊まりいただきました時点での情報が不足しており十分な説明が出来ていないのではないかと思っておりましたが、ご感想をいただき安心いたしました。次回、ご家族様と一緒にお越しになられますことをお待ち申し上げております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。少し遅めのご到着でしたが、夜はゆっくりお休み頂けましたでしょうか。
朝は、朝食の魚にご満足いただき、お子様にもハチ博物館にご満足いただけたご様子を伺いうれしい限りです。
また、機会がございましたら是非ご利用ください。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
何もない田舎ですが、のんびり散策などを楽しんでいただくには、最適な村だと感じております。
また、機会がございましたらのんびり散策をしに
いらしてください。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
台風の接近が気がかりでしたが、深夜のうちに通り過ぎたため翌日に影響が出ず何よりでした。
ご感想いただいた通り、当館周辺は大きな建物もなく山を眺めながらのんびりお過ごしいただくにはとても良いところです。これから晩秋にかけての紅葉はまた違った風情を醸し出してくれますので、少し遠いところですが、また足をお運びください。お待ちいたしております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご指摘のように松川インタ—から２０分、駒ヶ根インターから３０分ということで不便な場所ではありますが、道すがら田舎の風景を味わいながらのドライブも、また、旅の良い思い出になることもあろうかと思います。また、機会ありましたらドライブを楽しみながらお越しください。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
部屋からの景色、田舎料理コースともにご満足いただけたご様子を伺いうれしい限りです。このご評価いただきました点も含めさらに良いものがご提供できるよう努めて参りますのでどうかまた機会ございましたらご利用ください。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。今年は例年よりも桜の開花が１週間から１０日ほど遅れ、大変残念な思いをされた方も多い春でした。１９日に再びお越しいただき満開の桜をご覧いただけたことを伺い、少しホッとしております。遠方より２度も足をお運び頂きありがとうございました。またのご来館をお待ちいたしております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お茶うけの「はちみつ羊羹」お気に召していただいたようでうれしい限りです。この商品は当館だけのオリジナルで、先日より某お買い物サイトでもお買い求めいただけるようになりました。もし、よろしければご利用ください。
場所がわかりにくい件に関しましては、カーナビがかなり細い通常使わないような道を誘導していることが一昨年分かり、カーナビ協会に改善を要望し、昨年６月に「これ以降発売される分から反映されているはず」との回答を得ました。（こちらの要望を聞くかどうかはカーナビ各社の判断だそうですが）案内看板等も設置しておりますが、こちらの改良もさらに行って参ります。この度はご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。これに凝りませず今後ともご利用の程よろしくお願い申し上げます。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
「食事が良いというのが決め手」と言われると恥ずかしい限りです。まだまだ、あーでもないこーでもないと試行錯誤しながら取り組んでいるような発展途上段階ですが、少しでも泊まって良かったと思っていただけるよう今後も精進して参ります。
天体観測施設は年末ということでお休みでしたが、ボランティアによる運営のためご容赦ください。あと、おっしゃるように近場には観光施設等がございませんのでこの点もご容赦ください。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。期待外れな夕食だったとのご感想をいただき大変申し訳なく思っております。
伊那谷名物プランは、ソースカツ丼をはじめこの辺りで名物となっておりますものを揃えたプランとなっており、会席風料理と違い単品料理を集めたプランである為、そういったところがお気に召さなかったのか、色々、想像しておりますがどちらにしてもご期待に沿えず申し訳ありません。また、ご利用の機会がございましたら、他にも色々プランがございますのでご相談いただければ、ご案内をさせていただきます。また、どうかご利用くださいますようお願い申し上げます。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。中川村の桜を満喫していただけたでしょうか。
大浴場は当日、桜が満開だったこともあり、ご宿泊・日帰りのお客様でかなり混み合っており、手狭でご迷惑をおかけいたしました。来月から大浴場の改装を行いますが、浴場自体は増床の予定がありません。しかし今よりもお使いいただきやすいように改良してまいりますので、どうぞ、またご利用ください。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
２歳のお子様のカレーピラフが辛かったとのこと、気が付かず申し訳ございませんでした。お子様の区分が幼児（２歳から５歳位）と子供（６歳から１２歳位）の２つだけのため、小さなお子様には多すぎるということが起こってしまいます。これは弊社側の問題で申し訳なく思いますが、もし、よろしければご予約時の備考欄に幼児様の年齢や普段召し上がっている量などお書き添えいただけると助かります。
お風呂場のラックについてですが、これにつきましては（浴場自体があまり大きくないため、大きなものは設置できないかと思いますが）検討させていただきます。ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。
またのご利用をお待ちいたしております。
ご投稿・ご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。寝具の件に関しましては、数枚ですが薄手のものもご用意しておりご要望いただけましたらお出しする形になっていたのですが、ご案内不足で大変申し訳ございません。食事の量につきましては、今までのお客様方からのご意見を基に品数・量を定めてまいりましたが、今回のご意見も今後のプラン作成の参考とさせていただきます。貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。今後もお客様方からのご意見を基に改善に努めて参りますので、また、どうかご利用ください。ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
星空観察のこと、大変失礼いたしました。毎週、木金土の夜空が綺麗に見える日に隣接する「銀河ドーム」という施設で行っておりますが、夜７時頃にならないとその日行うかどうかが分からないため表示をしておりませんでしたが、実施するかどうかは別にしてそういう施設があることを掲示して参ります。併設のハチ博物館につきましても、いくらか金額的優遇ができるよう近々検討して参ります。いろいろご指摘を頂きましてありがとうございます。またのご利用をお待ちいたしております。ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度はご利用くださいまして誠にありがとうございました。当館では季節の農産物を地元の方に持ち込んでいただき、できるだけリーズナブルな価格でお買い求めいただけるよう努めております。今回は沢山の品をご購入いただきありがとうございます。中川村はこれら農産物に表れているように豊かな自然と食物に恵まれた土地です。次回お見えの節はその自然と田舎の田園風景もご堪能いただけると幸いです。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今年の８月は雨天・曇天が多かったので「天の川が見え」るのは稀なことだったのでとてもよかったですね。空気が澄んでいるので綺麗な天の川をご覧いただけたのではないかと思います。
ご指摘のように「静かな場所」で何にも干渉されずゆっくりお寛ぎいただくには適した場所だと自負しております。また、都会の喧騒から離れリフレッシュしにいらしてください。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
朝の大浴場に虫がいたとのこと。清掃が行き届かず大変申し訳ございませんでした。今後、朝一番にチェックし、このようなことのないよう努めますので何卒お許しください。
これに凝りませず、どうか、今後ともご利用ください。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館は、おっしゃる通り地域と観光のお客様の交流の場の一面も持っており、地元の（宿泊以外の）お客様も多い施設です。特に夕方ともなるとお風呂の中からは、地元の方と観光のお客様の和やかな会話なども聞こえ、これも他の旅館にはない特徴です。田舎の風景・山の景色と共に地元の方言（生の言葉）も耳に心地よいとおっしゃるお客様もおいでになります。
このような施設ですが、また、近くにお越しの際は是非ご投泊ください。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度はご利用いただきましてありがとうございました。
スリッパはございませんが、冬に足元が冷えるとのご意見が寄せられたため、数年前より冬季期間（～3月31日）は湯上り足袋をご用意させていただいております。お客様の声全てにお応えすることは難しいのですが、お客様のご意見を基により快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので今後もご意見・ご感想をいただけると幸いです。
この度はご投稿いただきましてありがとうございました。