この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。台風が接近したことで中央アルプスの景色をご覧いただけず残念です。ただ、雨上がりの散歩で田舎の風情に触れていただくことができたことは幸いでした。何もなく、少し人家から外れると昔懐かしい田舎の田園風景にタイムトリップ出来る、そんなところですがまたどうぞお出かけください。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今年の秋は天候がすぐれない日が多く、当日も星空を楽しんでいただけず残念でしたが、山の景色はご覧いただけたご様子で良かったです。
当館は小さなお子様連れでも気兼ねなくお過ごしいただける宿ですので、どうか、また近くへお越しの節はご利用ください。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。朝の中央アルプスの景色は毎日見ている私達でもすがすがしい気分になります。きっと、ご長男様にとっては記憶に残るくらい新鮮なものだったのではないかと思います。山の景色という意味では、晩秋から早春にかけての寒い時期は、特に空気が澄み、凛としたアルプスの雄姿をご覧いただけます。また、そんな時期にもお出かけください。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度はご利用くださいまして誠にありがとうございました。ご指摘のカーナビの件は、こちらでも困っており、昨年、数件の同様のご指摘を頂き、確認しましたところ、やはり通常では通らない経路での案内がされておりました。そこで、カーナビ協会様に案内経路を変えて頂くようお願いをし、ようやくこの６月以降発売される各社のカーナビから反映されることとなったと連絡いただきました。案内経路については、カーナビ各社様が独自に設定されるため、こちらではどうすることもできず対応が遅くなりました。ご不便をおかけし申し訳ございません。フロントの対応につきましては、当日の係に確認いたしましたところ、ナイトフロントが対応させていただきましたが、初めてのお問い合わせだったため、しっかりご案内できなかった様子で、今後はナイトフロントにも的確なご案内ができるよう指導してまいります。
色々とご迷惑をおかけしましたが、どうか、また当地へお越しの節はご利用ください。
ご投稿いただきまして有難うございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。河岸段丘の位置する当館では、その立地を生かし８畳和室からは中央アルプスの山並みがご覧いただけるようになっており、この眺望に魅せられて何度も足を運んでいただくお客様が沢山いらっしゃいます。どうか、また山の景色を見にいらしてください。ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。寝具の件に関しましては、数枚ですが薄手のものもご用意しておりご要望いただけましたらお出しする形になっていたのですが、ご案内不足で大変申し訳ございません。食事の量につきましては、今までのお客様方からのご意見を基に品数・量を定めてまいりましたが、今回のご意見も今後のプラン作成の参考とさせていただきます。貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。今後もお客様方からのご意見を基に改善に努めて参りますので、また、どうかご利用ください。ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ゆっくり、のんびりお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
ただ、薬湯、フィルターのにおいにつきましては、大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。メンテナンスには十分に気を配るよう心掛けて参ります。
また、洗面・トイレのスリッパがペチャペチャする件に関しましては、確認しましたところ、スリッパと床の材質の相性が問題ではないかとという結論に達し、問題の完全解決になるかどうかはわかりませんが、スリッパを別のものに取り換える方向で検討しております。色々とご指摘を頂きましてありがとうございました。
これからも皆様のご意見を基に、少しずつ、改善して参りますので、今後ともご利用くださいますようお願い申し上げます。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
星空観察のこと、大変失礼いたしました。毎週、木金土の夜空が綺麗に見える日に隣接する「銀河ドーム」という施設で行っておりますが、夜７時頃にならないとその日行うかどうかが分からないため表示をしておりませんでしたが、実施するかどうかは別にしてそういう施設があることを掲示して参ります。併設のハチ博物館につきましても、いくらか金額的優遇ができるよう近々検討して参ります。いろいろご指摘を頂きましてありがとうございます。またのご利用をお待ちいたしております。ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当地は観光施設も少なく、遊ぶという意味では物足りない場所ですが、おっしゃるようにゆっくりのんびりと緑や風を感じながらお過ごしいただくにはとても適していると思われます。
また、どうぞ、ゆったりのんびりしにいらしてください。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度はご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ご指摘のように、どなた様にも気軽にご利用いただけますよう、また、何も気にせずお寛ぎいただけますよう、ホテルのようなサービスは行っておりません。
観光地でもなく何もないところなので、ゆったりとした時間の流れを感じていただければ・・・。そのように考えております。
また、どうか今後ともご利用くださいますようお願い申し上げます。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

いつもご利用いただきましてありがとうございます。
「人間力のアップ」と同じような意味ですが、ここ３年「従業員力の向上」ということを一つのテーマにしております。
たとえ料理や景色・自然などが良くてもおもてなしをさせていただく「人」が？？？では折角の長所・利点も消えてしまう。
私も含めまだまだではありますが、日々精進してまいりますので今後とも永くご利用くださいますようお願い申し上げます。
この度はご投稿いただきましてありがとうございました。

いつもご利用いただきましてありがとうございます。また、過分なるお褒めの言葉をいただきまして恐縮でございます。
私どもは、今、地元の良さを見直しはじめており、その一つとしてご指摘の地産品の活用に取り組んでおります。
今後もお客様、御一人御一人にご満足いただけますよう取り組んでまいりますので、お気づきの点がございましたら、なんなりとお申し付け下さい。
この度は、ご投稿いただきましてありがとうございました。

いつもご利用いただきましてありがとうございます。今後もさらに気持ちよくお過ごしいただけるよう心掛けてまいりますので、これからもどうぞご利用くださいませ。この度はご投稿いただきましてありがとうございました。

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。お風呂が混み合っておりご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございません。上がり湯専用シャワーにつきましては現状では設置場所がなく難しいのですがいずれ本格改修をいたします折にはお声を反映させていただきます。貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
伊那谷名物プランは出来るだけいろんな地元の味を召し上がっていただきたいとの思いもあり、量的に少し多いかもしれません。お子様ランチについては現在検討中で出来るだけ早い時期にもう少し内容を改良したいと考えております。
今回は天候が悪く山の景色を御覧いただけなかったとのこと、次回お越しの際には晴れますように・・・。又のご利用をお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は、御宿泊いただきましてありがとうございました。場所が分かりにくかったとのご意見ありがとうございました。田畑や住宅地をぬけた丘の上にあるため、要所には看板等設置しておりますが、なかなか分かりにくいのが現状です。最近も２箇所ほど看板を増やしましたが、今後もさらに分かりやすくする努力をしてまいります。ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子、また、機会ございましたら御利用下さいませ。ありがとうございました。

先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。お友達と良い時間を過ごせたとのお言葉、私どももうれしい限りでございます。何もない所ですが、ゆっくりして季節を感じることのできる地域ですので、また、機会がありましたらご利用下さいませ。ありがとうございました。