このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
初夏の信州のご旅行はいかがでしたでしょうか。
きっとご家族での良い思い出ができたことと拝察いたします。
ご投稿の内容からお疲れを癒すお手伝いができたのかなあとホッとしております。
当館は、観光地からは離れた場所にある為静かに星空を眺めたりゆったりとお風呂に浸かりながら中央アルプスの眺望を楽しんだりするのに良い所です。
この日の朝は、珍しく空に大きな虹がかかる光景が見られました。お客様もあの虹を朝風呂でご覧いただけたとのこと、嬉しく思います。
「ここの宿を選んで正解だった」そのように言っていただけると大変励みになります。
さらに良い宿になるよう努めてまいりますので、またいつかご家族でお越しいただけることをお待ちいたしております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お泊りいただきましたお部屋の電気が暗く感じたとのご指摘、気が付かず大変申し訳ございませんでした。
ご不自由ございませんでしたでしょうか。
お申し出頂けましたら、可能な限りの対応をさせていただきますので、また、ご利用いただく機会がございましたらご遠慮なさらず何なりとお申し付けください。
ご投稿・ご指摘いただきありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
夕食が冷めたものが多かったとのご指摘、大変申し訳ございません。通常、出来るだけ出来立てをご提供するのが私どもの方針なのですが、新型コロナウイルス感染症の感染拡大を受け、色々と対策している中の一つとして、出来るだけ何度もお客様のお席に伺うことをしない、よって、出来るだけ料理をお出しするという一時的な方針転換があったため、このようなご不満をいただく結果となりました。当館といたしましても大変歯がゆい気持ちでいっぱいですが、感染症が収束に向かうまで暫くはこの方法を取らせていただければと考えております。
一日も早く終息し元の状態に戻せるよう願っております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お泊まりいただきました部屋が寒かったとのご指摘、気が付かず大変申し訳ございませんでした。皆様、お風邪などひかれませんでしたでしょうか。
お申し出頂けましたら、可能な限りエアコンの調整をし、毛布の貸し出しをする等の対応をさせていただきますので、また、ご利用いただく機会がございましたらご遠慮なさらず何なりとお申し付けください。
ご投稿・ご指摘いただきありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子を伺い、私どもといたしましても嬉しい限りです。露天風呂が有れば…と思っておりますが、立地的にもなかなか難しいのですが、いつかは…と思っております。
景色しか自慢できるものがありませんが、また、どうぞお越しください。お待ちいたしております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋は、残念ながら山の景色の見えない和洋室をご指定いただきました。「山の見える８畳和室」をご指定いただけばよかったのですが。サイトにも記載していたのですが分かりにくかったのかもしれません。大変申し訳ありません。
お風呂は民家からはかなり高い場所にあり、また、女性湯は窓の下の部分が外からその姿がはっきり見えないような細工がしてあり、窓際で立つなど余程のことがない限り外からは見えません。浴室内から山の景色を楽しんでいただくため、出来る限り開放的にしておりますが、外からの視線に対しても特に女性浴室は考慮しておりますのでご安心ください。どちらにいたしましてもお連れ様に不快な思いをおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
食事は、量の比較的多いプランもございますので、また、ご利用いただく際にはご相談いただければご案内させていただきます。
ご満足いただけなかったご様子を伺い大変申し訳なく思っておりますが、これらのご指摘を今後に活かして参ります。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
心配していた台風もそれ、翌日はお天気にも恵まれ、中央アルプスの山々を見てご満足いただけたご様子を伺い嬉しい限りです。
紅葉し始めた今の時季の山も良いですが、冬から春にかけての冠雪した凛とした山々も素敵です。
また、どうか、そんな山を眺めにいらしてください。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。今年は梅雨明けが遅く雨や曇りの日が多かったのですが、景色はご覧いただけたご様子を伺い安堵しております。新型コロナウイルス感染症に対しては、皆様に安心しておくつろぎいただけるよう出来得る限りの対策は行っておりますが、日々、これで本当に良いのか自問自答しながら更に対策強化に取り組んでまいります。
コロナ禍ではありましたが、思い出になったとのお言葉をいただき嬉しい限りです。どうかまたいつの日かご利用いただければ幸いです。
ご投稿いただきありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。Go Toトラベルに関しましては、お泊まりいただきました時点での情報が不足しており十分な説明が出来ていないのではないかと思っておりましたが、ご感想をいただき安心いたしました。次回、ご家族様と一緒にお越しになられますことをお待ち申し上げております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館での一夜を気持ちよくお過ごしいただけたとのご感想をいただくことは、我々にとりまして最も嬉しいことのひとつです。ありがとうございます。このお声を励みに今後お見えになるお客様にもそう思っていただけるよう努めてまいります。
道中の案内看板に関しましては、村の規制があり、なかなか目立つものが立てられないのが現状ですが、分かりづらい箇所への設置は今後も検討してまいります。ご意見ありがとうございました。
お母様のご実家が近隣にあるご様子ですので、また、どうかご利用ください。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
この度は、色々とご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お泊まりいただいたお部屋は和洋室で唯一山側のお部屋なのですが眼前に桜の木が１本あり、やはり山の景色はご覧いただきにくい部屋となっております。ただ、古木で桜の時季には、好んでこの部屋をご指定いただく方もいらっしゃり、今のところ切る予定がございません。何卒、ご了承ください。足音につきましては、ご指摘の通り階段下が丁度ベッドの辺りとなり、普通の上り下りは、さほど気にならないのですが、音を立てて上り下りされたり、大勢の方が上り下りされると聞こえてしまいます。おそらく当日の夕方も上り下りされる方が多かったものと思われます。構造上の問題のため、すぐに改良することは出来ませんが、改修等の折にはご指摘を活かし改良したいと思います。
お食事につきましては、当地名物料理にご満足いただけたご様子を伺いうれしい限りです。
地は観光地ではない為、おっしゃるようになかなか普段お越しになることもないとは思いますが、機会がございましたら、是非またご利用ください。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館浴場につきましては、お客様方から「露天風呂やサウナがあれば・・・」とのお声をいただくことがあります。しかし、残念ながら浴場が2階にあるため、後付けすることも出来ず、大変申し訳なく思っております。露天にはできないものの出来るだけ山の景色を観ていただけるよう、2年前まで窓格子だらけだった浴場の窓格子を出来る限りなくし、今は山の景色が浴槽から良く見えるようになりました。露天風呂はありませんが景色は露天さながらのものではなかったかと思われます。
その他、食事、売店につきましてはご満足いただけたご様子を伺い嬉しい限りです。
また当地へお越しの節は是非ご利用くださいませ。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
浴場の窓が大きく丸見えとのご指摘を頂きました。ご不快な思いをおかけいたしまして申し訳ございません。浴場の下に住宅などがある為窓側の浴槽越しに眼下を眺めると下から見えてしまいますが、窓際に立たなければ、浴場側から見ているほど下からは見えにくくなっております。山の景色をご覧頂きたいため、男性はあえて目隠し等はせず、女性も窓の下の部分だけ若干すりガラス風の処理を施す程度にしております。ご迷惑をお掛け致しましたが、この点につきましては何卒ご理解いただきたく存じます。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。例年６月頃まで、今回の様に天気の良い日は中央アルプスの残雪をご覧いただけます。残雪も良いですが、秋の紅葉した山も、もちろん、深い緑の山も、そして、冬の凛とした山も素敵です。また、山の景色に癒されにいらしてください。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。少し遅めのご到着でしたが、夜はゆっくりお休み頂けましたでしょうか。
朝は、朝食の魚にご満足いただき、お子様にもハチ博物館にご満足いただけたご様子を伺いうれしい限りです。
また、機会がございましたら是非ご利用ください。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。折角お越しいただきましたのに、当日はあいにくの曇天で星空をご覧いただけなかったのは残念です。
お嬢様のことは、夜間ということもあり十分な対応が出来ず申し訳なく思っております。その後、復調されつつあることも伺い少し安堵しております。
またいつの日かご家族揃って星空撮影にお越しになるのをお待ちいたしております。
ご投稿頂いましてありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご家族揃っての休日のひと時を当館でお過ごしいただき、また、良い休日になったとのお言葉をお聞きし嬉しい限りです。当館までは片道2時間ほどの良いドライブコースかと思います。四季折々、車窓の風景を楽しみながらまた季節をかえてお越し下さい。お待ちいたしております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
少し朝晩が涼しくなり、果物の味も良くなってきた時期にお越しになられ、シナノスイートもちょうど食べごろだったかと思います。また、この時期は空気が澄んでおり、天候も良かったためとても良い状態の山の景色をご覧いただけたものと思います。これから、寒い時期を迎え、更に空気が澄んで景色は「最高」になり、りんごの王様「ふじ」ももうすぐ出始めますので、また、是非お出かけください。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
何もない田舎ですが、のんびり散策などを楽しんでいただくには、最適な村だと感じております。
また、機会がございましたらのんびり散策をしに
いらしてください。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。小さなお子様連れのご旅行は、楽しいながらも周りの方々への気遣いなどでなかなかリラックスしにくいこともあったのではないかと推察いたしますが、お声からお子様とともに良い一夜がお過ごしいただけたご様子が伺え嬉しい限りです。このご旅行がお子様との良き思い出の１ページになれば幸いです。そして、またいつの日かお子様とご一緒にお越し下さるのをお待ちいたしております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。