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望岳荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:154件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.44
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂4.22
  • 食事4.75
宿泊年月
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総合4

ジエシーさんの 望岳荘 のクチコミ

ジエシーさん [50代/女性] 2017年09月25日 21:37:22

駒ヶ岳に行った帰りに宿泊させていただきました。
食事内容の変更にも快く対応していただき名物料理美味しかったです。
お風呂は清潔で気持ち良かったです。誰もいない朝風呂から見る山々はとてもきれいでした。
ただお部屋が1階で目の前に民家があり、畑仕事してる近所の方が見えて微妙でしたが、宿泊料金から考えるとオススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
望岳荘 2017年09月26日 17:54:30

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとございました。
食事や山の景色にご満足いただけたご様子、ますます食事に力を入れなければと気持ちを新たにしております。民家や畑が見える件に関しては如何ともし難いところです。何卒ご容赦ください。また、機会ありましたらご利用ください。お待ちいたしております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
[基本Style料理]徹底した地元食材宣言”望”御膳プラン 
ご利用のお部屋
【【禁煙】アルプスの見える和室8畳】

総合4

投稿者さんの 望岳荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月25日 16:33:32

9月始めの週末に利用しましたが、夏休みシーズンが終わったためか、空いていました。部屋もお風呂も値段の割に綺麗で清掃も行き届いており、眺めも綺麗で、とても良かったです。
高速道路から20~30分でカーナビや地図でしっかり把握しておかないと行きづらいのが少し難点ですが、値段を安くかつ観光の雰囲気も味わいたい方には満足いくと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
望岳荘 2017年09月26日 18:29:02

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご指摘のように松川インタ—から20分、駒ヶ根インターから30分ということで不便な場所ではありますが、道すがら田舎の風景を味わいながらのドライブも、また、旅の良い思い出になることもあろうかと思います。また、機会ありましたらドライブを楽しみながらお越しください。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆絶景!アルプスのみえる和室8畳 1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】アルプスの見える和室8畳】

総合4

投稿者さんの 望岳荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月23日 08:52:42

伊那方面の旅行の時お世話になりました。観光旅館というかビジネスホテルに近いイメージですが部屋もきれいで快適に過ごせました。食事についてもコストにしてはというところです。景観は晴れていれば正面の山並みも爽快であろうと思いますが、あいにくの天気で残念でした。リーズナブルに泊まるという目的なら良いところだと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
望岳荘 2017年08月24日 12:27:11

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけたご様子を伺いうれしい限りです。今後「コストにしては」から「間違いなくコスト以上」と言っていただけるようさらに努力して参りますのでどうかまたこちら方面にお越しの節はご利用ください。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆厚切り霜降り信州プレミアム牛☆溶岩焼き会席プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】アルプスの見える和室8畳】

総合4

投稿者さんの 望岳荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月11日 10:41:40

台風の上陸であいにくせっかくアルプス見える和室だったにも関わらず、山は見えず…
とっても残念でしたがこればかりは仕方ないですね。でも、雨が上がった時に周辺を散歩しましたが、田園風景も素晴らしく何もないけど素敵な場所でした。
部屋も清潔感があって、食事も美味しかったです。また、紅葉の時期に訪れたいと
思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
望岳荘 2017年08月12日 12:54:15

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。台風が接近したことで中央アルプスの景色をご覧いただけず残念です。ただ、雨上がりの散歩で田舎の風情に触れていただくことができたことは幸いでした。何もなく、少し人家から外れると昔懐かしい田舎の田園風景にタイムトリップ出来る、そんなところですがまたどうぞお出かけください。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【出発の早いお客様にお勧め!】 1泊夕食付プラン♪ 
ご利用のお部屋
【【禁煙】アルプスの見える和室8畳】

総合4

投稿者さんの 望岳荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月23日 12:11:48

部屋の窓が広く、山が見渡せて、まさに「アルプスの見える和室」でした。
食事は地元食材を使ったお料理がおいしかったですが、特にサラダ食べ放題の野菜がとてもおいしく、何度もおかわりしてしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
望岳荘 2017年07月25日 12:52:16

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
中央アルプスの景色と食事・サラダバーをお気に召して頂けたようでうれしい限りです。何もないところですので、せめて景色をお食事だけでもご満足いただきたい。そんな想いを今後も持ち続け日々精進させて頂きますのでどうか機会ありましたらまたご利用ください。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【出発の早いお客様にお勧め!】 1泊夕食付プラン♪ 
ご利用のお部屋
【【禁煙】アルプスの見える和室8畳】

総合4

投稿者さんの 望岳荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月22日 15:22:50

良い天気に恵まれて、部屋からアルプスが見えてとても良かったです。

田舎料理もおいしくいただけました。

スタッフの方にお願いして、ハチ博物館を朝早く見学させていただいたのも有難かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
望岳荘 2017年07月25日 13:06:59

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
部屋からの景色、田舎料理コースともにご満足いただけたご様子を伺いうれしい限りです。このご評価いただきました点も含めさらに良いものがご提供できるよう努めて参りますのでどうかまた機会ございましたらご利用ください。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
望岳荘で味わう 南信州 田舎料理プラン 
ご利用のお部屋
【【禁煙】アルプスの見える和室8畳】

総合4

reoreon0513さんの 望岳荘 のクチコミ

reoreon0513さん [40代/女性] 2017年05月10日 17:09:09

中央アルプスが目の前に見えるお部屋で、眺めが良かったです。すぐ隣に天体観測ができる施設があったようですが、生憎の天気で利用できなかったのが残念です。
夕食は、大人子供共食べきれないくらいの量で大満足でした。子供の食事で出た「すずらんソフト」がとても美味しかったです。
お風呂は、露天風呂があれば、最高かなと思います。
館内はきれいで清潔にされていて、快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
望岳荘 2017年05月11日 12:40:38

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。週末に開館する天体観測施設は澄んだ空気の中で観る星が感動的との声をいただくのですが、天気次第の部分があり、当日ご覧いただけなかったのは、当方としましても残念な限りです。
お風呂は、高台にあり冬は寒いため露天を備えておりませんが、浴槽に浸かりながら山々の景色がご覧いただけるようにしております。(もしかすると当日は天候が悪くご覧いただけなかったかもしれませんが)ただ、おっしゃるように春から夏は確かに露天がほしいですね。
今回は残念でしたが、またどうか山々と星を眺めにいらしてください。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
[基本Style料理]徹底した地元食材宣言”望”御膳プラン 
ご利用のお部屋
【【禁煙】アルプスの見える和室8畳】

総合4

おねね2005さんの 望岳荘 のクチコミ

おねね2005さん [70代/女性] 2017年04月20日 22:20:10

今年は桜の開花が遅れて、残念でしたがフロントの方が自分の事のように同情してくださいました。
気持ちの良い応対でした。19日に再訪して満開の桜を鑑賞しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年04月
望岳荘 2017年04月21日 13:56:07

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。今年は例年よりも桜の開花が1週間から10日ほど遅れ、大変残念な思いをされた方も多い春でした。19日に再びお越しいただき満開の桜をご覧いただけたことを伺い、少しホッとしております。遠方より2度も足をお運び頂きありがとうございました。またのご来館をお待ちいたしております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【出発の早いお客様にお勧め!】 1泊夕食付プラン♪ 
ご利用のお部屋
【【禁煙】アルプスの見える和室8畳】

総合4

投稿者さんの 望岳荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月17日 21:15:53

4/2に宿泊、まさに絶景
部屋も清潔でした
もてなしのお茶うけ菓子の蜂蜜羊羹も絶品です、
土産にまとめ買いしました。親切な対応も好感度高く、リピーターになること必至でしょうね~。
高齢の親を連れてても、
安心感がありました。

場所がわかりにくく、
やや難儀しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
望岳荘 2017年04月21日 14:15:54

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お茶うけの「はちみつ羊羹」お気に召していただいたようでうれしい限りです。この商品は当館だけのオリジナルで、先日より某お買い物サイトでもお買い求めいただけるようになりました。もし、よろしければご利用ください。
場所がわかりにくい件に関しましては、カーナビがかなり細い通常使わないような道を誘導していることが一昨年分かり、カーナビ協会に改善を要望し、昨年6月に「これ以降発売される分から反映されているはず」との回答を得ました。(こちらの要望を聞くかどうかはカーナビ各社の判断だそうですが)案内看板等も設置しておりますが、こちらの改良もさらに行って参ります。この度はご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。これに凝りませず今後ともご利用の程よろしくお願い申し上げます。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆絶景!アルプスのみえる和室8畳 1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】アルプスの見える和室8畳】

総合4

投稿者さんの 望岳荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月19日 09:29:08

「木曽山脈と赤石山脈を眺めたい」という目的で選定したので、立地には満足。南アルプスはこの宿からは見えませんが、中央アルプスが一望できます。山岳の姿としては、木曽駒より数段優れていると感じる空木岳とその周辺の山々が目前で、予想以上の好展望でした。裏山に当たる陣場形山まで登ると、中央アルプス・南アルプス・伊那谷の景色を堪能できました。 施設は新しいのですが、予算的に厳しかったかな? と思う部分もあります。部屋風呂がないこと(必要ないと思いますが)、部屋の間の防音が若干不足気味か・・・。
 地域の方と一緒に展望風呂を利用します。中年の方が、「俺を覚えているかい? 若い頃に貴方のお世話になった」等と高齢の方に話しながら共に入浴していました。こんな様子を見るのも好きです。女風呂にはある程度の高さまで目隠しがあり、浴槽に“浸かったまま”では山が見えないとのことでした(連合い談)。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
望岳荘 2017年01月20日 16:44:07

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
山の景色をご堪能いただけたご様子で私共も嬉しい限りです。
施設は、もう築25年が経過し(大浴場だけは昨年改装いたしましたが)、新しいとは言い難く、ご指摘のような防音等が現代の建物に比べ若干劣っております。今後、改装等が出来る時にはその辺りも改善できれば考えております。ご指摘ありがとうございました。
当館は、地元の方々の憩いの場も兼ねていることから方言交じりの色々な会話も聞こえ、お客様のようにこのような様子を見るのも普通の宿と違って良い、とおっしゃるお客様も多くいらっしゃいます。
このような施設ですが、また、山の景色を見にいらして下さい。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
[基本Style料理]徹底した地元食材宣言”望”御膳プラン 
ご利用のお部屋
【【禁煙】アルプスの見える和室8畳】

総合4

投稿者さんの 望岳荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月12日 20:08:38

展望風呂から見える景色がよかった。到着が日没後で、夜入浴した際は、露天ぶろもないし、何が展望なんだろうと思いましたが、朝起きて入浴した時は本当にきれいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
望岳荘 2017年01月15日 12:18:12

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館は露天風呂もなく天然温泉でもありませんが、浴場からの中央アルプスの眺めは皆様にお気に召していただけると自負しております。特に気温の低いこの時期の晴れた日の朝は空気が澄んでおり冠雪とあいまって眩いばかりです。
また、当地へお越しの節は是非ご利用ください。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【出発の早いお客様にお勧め!】 1泊夕食付プラン♪ 
ご利用のお部屋
【【禁煙】アルプスの見える和室8畳】

総合4

投稿者さんの 望岳荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月11日 07:58:07

お部屋やお風呂からきれいに中央アルプスが見え感動しました。食事もおいしく、お値段もリーズナブルでした。フロント前で売られているリンゴがとってもおいしかったです。フロントをはじめ、みなさまの対応もよく、気持ちよく過ごすことができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
望岳荘 2017年01月15日 12:53:38

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館周辺は、美味しい果実や農産物はありますが、これといった観光施設もなく、景色だけが売りの施設といってもよいのかもしれません。周辺に何もないからこそ、この自然からの恵みを存分にご堪能いただけるのではないかとも思います。今回、「気持ちよく過ごすことができました。」のお声をいただき、自然の恵みをご堪能いただくためのお手伝いができたかなと安堵いたしております。また、この自然に触れにお越しください。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
[基本Style料理]徹底した地元食材宣言”望”御膳プラン 
ご利用のお部屋
【【禁煙】アルプスの見える和室8畳】

総合4

barabara4194さんの 望岳荘 のクチコミ

barabara4194さん [40代/男性] 2017年01月10日 21:09:49

翌日、スキー(駒ケ根高原まで望岳荘から車で30分程度)に行くため予約しました。スキー宿は基本的に、食事や風呂にあまり力を入れていないので、少しくらい遠くても「食事がおいしい」「大きく気分のいい風呂がある」ということを条件に探してみると、こちらにあたりました。「食事がよい」というのが決め手でしたが、本当でした!食事は「バイキングでなくても子供が食べられるかな」という心配もありましたが、全然平気でした。野菜サラダ(特にトマト!)は新鮮でおいしかったし、いろいろな切り口で調理・料理して、何度かに分けてタイミングよく運んでもらえるので、おいしくいただけました!うちの小6の長女は、若干偏食気味ですが、ここでは、いつもは拒否しそうなもの(例えば練り物)まで「食べてみる」と言って口にしてました。それほど他のものがおいしかったのだと思います。
周りにはほぼ何もない(天体観測のできる施設がありましたが、行ってみたら休みでした)ので、この付近で何かしようと思っても残念なことになりますのでご注意を。あと、年末でしたが廊下が少し寒かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
望岳荘 2017年01月15日 13:31:52

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
「食事が良いというのが決め手」と言われると恥ずかしい限りです。まだまだ、あーでもないこーでもないと試行錯誤しながら取り組んでいるような発展途上段階ですが、少しでも泊まって良かったと思っていただけるよう今後も精進して参ります。
天体観測施設は年末ということでお休みでしたが、ボランティアによる運営のためご容赦ください。あと、おっしゃるように近場には観光施設等がございませんのでこの点もご容赦ください。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
[基本Style料理]徹底した地元食材宣言”望”御膳プラン 
ご利用のお部屋
【【禁煙】アルプスの見える和室8畳】

総合4

投稿者さんの 望岳荘 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月06日 14:24:15

リンゴの木オーナーで初収穫のため息子家族ともども宿泊しました。夕食はローメン以外の伊那谷名物が揃っていて満足しました。お風呂は湯温が若干低いように感じました。夜半から降り出した雪で翌朝は10センチ程度の積雪があり、タイヤチェーン着装したり除雪したりしなければなりませんでしたが、隣接のお蕎麦屋さんの方からスコップや箒を貸していただき非常に助かりました。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
望岳荘 2016年12月07日 12:28:06

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今年は珍しく11月に雪が降り、リンゴ狩りなどで遠くからお越しのお客様方に大変ご苦労をおかけしましたが、路面の雪もすぐに解け、交通に支障が出なかったのがせめてもの救いでした。
お風呂は41度~41.5度位になるように設定しておりますが、一時的に41度を少し下回っていたのかもしれません。温度管理には、十分配慮して参りますのでご容赦ください。
今年は雪が降りましたが、例年、この時季の積雪はあまり記憶にありません。今回に凝りませず、また、来年もリンゴ狩りにお越しください。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆地元名物料理大集合!伊那谷名物食べちゃお~プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】アルプスの見える和室8畳】

総合4

投稿者さんの 望岳荘 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月17日 23:34:22

窓からの景色はすばらしかったです。
天体観測が天気が悪く出来なかったのが、残念でした。
スタッフの方が親しみやすく、ちびっ子連れでしたがゆったりすることができました。
近くに寄った際には、泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
望岳荘 2016年10月20日 12:16:49

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今年の秋は天候がすぐれない日が多く、当日も星空を楽しんでいただけず残念でしたが、山の景色はご覧いただけたご様子で良かったです。
当館は小さなお子様連れでも気兼ねなくお過ごしいただける宿ですので、どうか、また近くへお越しの節はご利用ください。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆地元名物料理大集合!伊那谷名物食べちゃお~プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】アルプスの見える和室8畳】

総合4

投稿者さんの 望岳荘 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月13日 10:37:02

日本で最も美しい村の中川村、静かで落ち着いてくつろげる土地にありました。
信州プレミアム牛プランにて宿泊。夕食は広い個室和室(畳に椅子・テーブル席で楽です)でゆったりと、朝食は広間でした。
溶岩焼の肉は量・質ともに大変良かったです(油はハネます)。また品数(鮎の塩焼きなども出ます)も多く、お腹一杯になります。お食事とても美味しかったです。
お宿の方々も明るく丁寧で、気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。
併設の蜂の博物館を割引にて拝見しましたが、その取り組みを初めて知り見学して良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
望岳荘 2016年09月16日 13:32:38

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。信州プレミアム牛肉は当館が自信をもっておすすめするもので、お気に召していただけうれしい限りです。
ここ中川村は、ご感想いただいた通り1年を通して、静かで落ち着いてくつろげる村です。紅葉や桜の時季も大変良い土地ですのでどうかまた違う季節も味わいにお越しください。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆厚切り霜降り信州プレミアム牛☆溶岩焼き会席プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】アルプスの見える和室8畳】

総合4

投稿者さんの 望岳荘 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月27日 12:04:30

中央アルプスが部屋の窓一面に見えて大変満足でした。中学三年生の長男が大変喜んでくれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
望岳荘 2016年08月27日 16:06:55

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。朝の中央アルプスの景色は毎日見ている私達でもすがすがしい気分になります。きっと、ご長男様にとっては記憶に残るくらい新鮮なものだったのではないかと思います。山の景色という意味では、晩秋から早春にかけての寒い時期は、特に空気が澄み、凛としたアルプスの雄姿をご覧いただけます。また、そんな時期にもお出かけください。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆絶景!アルプスのみえる和室8畳 1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】アルプスの見える和室8畳】

総合4

投稿者さんの 望岳荘 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月13日 18:54:34

7/30に宿泊しました。木曽駒登山と舟下りに便利な場所で館内もお風呂もきれいで良かったです。
夏休みシーズンでも良心的な価格だと思いますし、マイカーの人にはおすすめします。
早朝に気兼ねなく出発できるのが登山する人にはありがたいです。
食事はカジュアルな旅館みたいなラインナップでした。土用丑だったので少しウナギが食べたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2016年07月
望岳荘 2016年08月14日 21:01:51

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。南信州のアクティブなご旅行を満喫いただけたものと思います。
当館は、公共の宿ですので、お気軽に、また、リーズナブルにお使いいただけるよう心がけております。
また、当地へお越しの節はどうかご利用ください。
ご投稿いただきましてありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【出発の早いお客様にお勧め!】 1泊夕食付プラン♪ 
ご利用のお部屋
【【禁煙】アルプスの見える和室8畳】

総合4

投稿者さんの 望岳荘 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月13日 09:27:49

木曽駒ヶ岳から空木岳縦走下山後に利用しました。広々とした展望風呂は山行きの疲れを癒やして呉れ、部屋から眺める中央アルプスの景色も最高でした。夕食がタイトルの割にはちょっと期待外れでしたが、料金から考えると相応の内容だったのかも。風呂上がりの生ビールは忘れられない味でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年08月
望岳荘 2016年08月13日 17:54:34

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。期待外れな夕食だったとのご感想をいただき大変申し訳なく思っております。
伊那谷名物プランは、ソースカツ丼をはじめこの辺りで名物となっておりますものを揃えたプランとなっており、会席風料理と違い単品料理を集めたプランである為、そういったところがお気に召さなかったのか、色々、想像しておりますがどちらにしてもご期待に沿えず申し訳ありません。また、ご利用の機会がございましたら、他にも色々プランがございますのでご相談いただければ、ご案内をさせていただきます。また、どうかご利用くださいますようお願い申し上げます。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆地元名物料理大集合!伊那谷名物食べちゃお~プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】アルプスの見える和室8畳】

総合4

投稿者さんの 望岳荘 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月18日 16:54:01

大浴場改装中ということでお値打ちに泊めていただきましたのでおおむね満足ですが、カーナビでセットしたら宿の裏側に案内されてしまったようで、夜だとどこが正面なのか分からずフロントに電話したのですが、フロントの方と5分位お話しするもこちらの現在地を理解いただけず、結構苦労しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
望岳荘 2016年07月24日 18:21:26

この度はご利用くださいまして誠にありがとうございました。ご指摘のカーナビの件は、こちらでも困っており、昨年、数件の同様のご指摘を頂き、確認しましたところ、やはり通常では通らない経路での案内がされておりました。そこで、カーナビ協会様に案内経路を変えて頂くようお願いをし、ようやくこの6月以降発売される各社のカーナビから反映されることとなったと連絡いただきました。案内経路については、カーナビ各社様が独自に設定されるため、こちらではどうすることもできず対応が遅くなりました。ご不便をおかけし申し訳ございません。フロントの対応につきましては、当日の係に確認いたしましたところ、ナイトフロントが対応させていただきましたが、初めてのお問い合わせだったため、しっかりご案内できなかった様子で、今後はナイトフロントにも的確なご案内ができるよう指導してまいります。
色々とご迷惑をおかけしましたが、どうか、また当地へお越しの節はご利用ください。
ご投稿いただきまして有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】大浴場改修工事期間【H28年5/9~7/25】お得なプラン~  1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】アルプスの見える和室8畳】

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