この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
部屋からの景色、田舎料理コースともにご満足いただけたご様子を伺いうれしい限りです。このご評価いただきました点も含めさらに良いものがご提供できるよう努めて参りますのでどうかまた機会ございましたらご利用ください。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。今年は例年よりも桜の開花が１週間から１０日ほど遅れ、大変残念な思いをされた方も多い春でした。１９日に再びお越しいただき満開の桜をご覧いただけたことを伺い、少しホッとしております。遠方より２度も足をお運び頂きありがとうございました。またのご来館をお待ちいたしております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お茶うけの「はちみつ羊羹」お気に召していただいたようでうれしい限りです。この商品は当館だけのオリジナルで、先日より某お買い物サイトでもお買い求めいただけるようになりました。もし、よろしければご利用ください。
場所がわかりにくい件に関しましては、カーナビがかなり細い通常使わないような道を誘導していることが一昨年分かり、カーナビ協会に改善を要望し、昨年６月に「これ以降発売される分から反映されているはず」との回答を得ました。（こちらの要望を聞くかどうかはカーナビ各社の判断だそうですが）案内看板等も設置しておりますが、こちらの改良もさらに行って参ります。この度はご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。これに凝りませず今後ともご利用の程よろしくお願い申し上げます。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
山の景色をご堪能いただけたご様子で私共も嬉しい限りです。
施設は、もう築２５年が経過し（大浴場だけは昨年改装いたしましたが）、新しいとは言い難く、ご指摘のような防音等が現代の建物に比べ若干劣っております。今後、改装等が出来る時にはその辺りも改善できれば考えております。ご指摘ありがとうございました。
当館は、地元の方々の憩いの場も兼ねていることから方言交じりの色々な会話も聞こえ、お客様のようにこのような様子を見るのも普通の宿と違って良い、とおっしゃるお客様も多くいらっしゃいます。
このような施設ですが、また、山の景色を見にいらして下さい。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館周辺は、美味しい果実や農産物はありますが、これといった観光施設もなく、景色だけが売りの施設といってもよいのかもしれません。周辺に何もないからこそ、この自然からの恵みを存分にご堪能いただけるのではないかとも思います。今回、「気持ちよく過ごすことができました。」のお声をいただき、自然の恵みをご堪能いただくためのお手伝いができたかなと安堵いたしております。また、この自然に触れにお越しください。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。南信州のアクティブなご旅行を満喫いただけたものと思います。
当館は、公共の宿ですので、お気軽に、また、リーズナブルにお使いいただけるよう心がけております。
また、当地へお越しの節はどうかご利用ください。
ご投稿いただきましてありがとうございます。

この度はご利用くださいまして誠にありがとうございました。ご指摘のカーナビの件は、こちらでも困っており、昨年、数件の同様のご指摘を頂き、確認しましたところ、やはり通常では通らない経路での案内がされておりました。そこで、カーナビ協会様に案内経路を変えて頂くようお願いをし、ようやくこの６月以降発売される各社のカーナビから反映されることとなったと連絡いただきました。案内経路については、カーナビ各社様が独自に設定されるため、こちらではどうすることもできず対応が遅くなりました。ご不便をおかけし申し訳ございません。フロントの対応につきましては、当日の係に確認いたしましたところ、ナイトフロントが対応させていただきましたが、初めてのお問い合わせだったため、しっかりご案内できなかった様子で、今後はナイトフロントにも的確なご案内ができるよう指導してまいります。
色々とご迷惑をおかけしましたが、どうか、また当地へお越しの節はご利用ください。
ご投稿いただきまして有難うございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご指摘の通り、過度なサービスもなく、ゆったりとお寛ぎいただけるよう心掛けております。故郷に帰ってきたような自然体でお過ごしいただける宿になるよう努めてまいりますので、また、機会ありましたらご利用くださいますようお願い申し上げます。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。中川村の桜を満喫していただけたでしょうか。
大浴場は当日、桜が満開だったこともあり、ご宿泊・日帰りのお客様でかなり混み合っており、手狭でご迷惑をおかけいたしました。来月から大浴場の改装を行いますが、浴場自体は増床の予定がありません。しかし今よりもお使いいただきやすいように改良してまいりますので、どうぞ、またご利用ください。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
２歳のお子様のカレーピラフが辛かったとのこと、気が付かず申し訳ございませんでした。お子様の区分が幼児（２歳から５歳位）と子供（６歳から１２歳位）の２つだけのため、小さなお子様には多すぎるということが起こってしまいます。これは弊社側の問題で申し訳なく思いますが、もし、よろしければご予約時の備考欄に幼児様の年齢や普段召し上がっている量などお書き添えいただけると助かります。
お風呂場のラックについてですが、これにつきましては（浴場自体があまり大きくないため、大きなものは設置できないかと思いますが）検討させていただきます。ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。
またのご利用をお待ちいたしております。
ご投稿・ご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当館は築後約四半世紀が経過し、その間、大規模な改修等は行ってこなかったため、現代風の建物ではありませんが、少しでも心地よくお過ごしいただけるよう努めており、ご満足いただけた言葉を頂けると毎回励みになります。そのように言っていただき、ありがとうございます。布団の件につきましては、枚数が十分ではありませんが、どのようにお客様にご案内できるか、近く検討をし来夏から実行してまいります。今回はご案内できずご迷惑をおかけいたしました。
また、来年もお待ちいたしております。ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当館のある中川村では８月第一土曜日と８月１５日に花火が揚がるお祭りがあり、高台にある当館からの眺めは良かったのではないでしょうか。ＷＩ-ＦＩに関しましては、ロビー・食事処周辺は、フリーになっておりますが、客室は、ソフトバンクさんのＷＩ-ＦＩがあり接続は可能なのですが、ソフトバンクさん以外の端末だと接続が有料となってしまいます。いずれ、全館フリーにできればと思いますが、現在はそういった状況でご不便をおかけいたしており申し訳ございません。お子様の食事で追加していただけるものがカレーやラーメン程度しかなく、ご不便をおかけいたしますが、今回のようにご要望いただければ、できるだけ対応させていただきたいと考えております。オレンジを気に入っていただけたようで良かったです。まだまだ、改善しなければならないことが沢山ある宿ではありますが、少しずつ改善して参りますので、また、当地へお越しの節はご利用ください。ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度はご利用くださいまして誠にありがとうございました。当館では季節の農産物を地元の方に持ち込んでいただき、できるだけリーズナブルな価格でお買い求めいただけるよう努めております。今回は沢山の品をご購入いただきありがとうございます。中川村はこれら農産物に表れているように豊かな自然と食物に恵まれた土地です。次回お見えの節はその自然と田舎の田園風景もご堪能いただけると幸いです。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今年は９月中旬でも朝晩の気温が例年に比べ低い日が多く、毎年１０月からお出ししている羽織物を前倒ししてお出しするべきであったと反省しております。気が回らず大変申し訳ございませんでした。
その他の点につきましては、過分なるお言葉を頂き、更に頑張らねばと思っております。
今後もより良い宿を目指してまいりますので今後ともご贔屓いただきますようお願い申し上げます。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館は客室も含め築年数が経っておりますので、そのことでご不快な思いをされないよう清掃等にも細心の注意を払っております。「きれいにしてあり」とおっしゃっていただえると掃除をしている者の励みになります。大浴場は日帰り入浴施設も兼ねている関係上、特にお盆やゴールデンウィークなどの夕方は混み合う傾向にありご迷惑をおかけしておりますが、通常は、地元の方言が適度に飛び交う程度でそういう方々との交流も楽しむ方もいらっしゃいます。お客様のご宿泊いただきました日は混雑しておりご迷惑をおかけしたかもしれません。お許しください。
これに懲りませず、また、当地へお越しの節はどうかご利用ください。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
朝の大浴場に虫がいたとのこと。清掃が行き届かず大変申し訳ございませんでした。今後、朝一番にチェックし、このようなことのないよう努めますので何卒お許しください。
これに凝りませず、どうか、今後ともご利用ください。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館は、おっしゃる通り地域と観光のお客様の交流の場の一面も持っており、地元の（宿泊以外の）お客様も多い施設です。特に夕方ともなるとお風呂の中からは、地元の方と観光のお客様の和やかな会話なども聞こえ、これも他の旅館にはない特徴です。田舎の風景・山の景色と共に地元の方言（生の言葉）も耳に心地よいとおっしゃるお客様もおいでになります。
このような施設ですが、また、近くにお越しの際は是非ご投泊ください。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度はご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ご指摘のように、どなた様にも気軽にご利用いただけますよう、また、何も気にせずお寛ぎいただけますよう、ホテルのようなサービスは行っておりません。
観光地でもなく何もないところなので、ゆったりとした時間の流れを感じていただければ・・・。そのように考えております。
また、どうか今後ともご利用くださいますようお願い申し上げます。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度はご利用くださいましてありがとうございました。当館では、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？建物自体はなかなか改造することができませんが、今後もご指摘の手鏡やドライヤーなどのように、できるだけ不便なくお過ごしいただけますよう心掛けてまいります。
どうぞ、今後ともご利用くださいますようお願い申し上げます。
この度はご投稿いただきましてありがとうございました。

いつもご利用いただきましてありがとうございます。
「人間力のアップ」と同じような意味ですが、ここ３年「従業員力の向上」ということを一つのテーマにしております。
たとえ料理や景色・自然などが良くてもおもてなしをさせていただく「人」が？？？では折角の長所・利点も消えてしまう。
私も含めまだまだではありますが、日々精進してまいりますので今後とも永くご利用くださいますようお願い申し上げます。
この度はご投稿いただきましてありがとうございました。