この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。まだ、この時季は中央アルプスに残雪があり、晴れた日は私どもも青い空と山の稜線のコントラストに目を奪われます。この辺の農産物はおっしゃるように味の濃く感じられるものが多くあり特に有機栽培等こだわったものにその傾向が強いように思われます。ふきのとう味噌は、今年、村内で採れたふきのとうを村内で加工したもので香り高く人気の商品です。お気に召して頂けたようでうれしい限りです。天体観測施設は、機器の故障で６月いっぱい休館する旨先日連絡がありました。楽しみにしてお越しになったのに大変申し訳ありません。これから夏にかけ陣馬形山をはじめ村内各所が賑やかになってまいります。また、避暑等にお使い下さい。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当館は、基本的に館内スリッパなしで、必要なお客様には使い捨てスリッパをご用意するという形を取らせて頂いておりますが、特にお子様連れやご年配のお客様にはスリッパなしで良かったと言っていただくことが多いです。お子様の食事につきましてはまだ改良の余地がありますが、何度か試行錯誤して今の形になっております。こちらもお喜びいただけたご様子を伺いうれしい限りです。ネット上のお品書き一例に『鮭白子天麩羅』の文字がありましたが当日お出しすることができず申し訳ございませんでした。仕入れ状況等で品書き一例とは違う内容になってしまうことも多々あり、折角決め手になったものがなかったのでは申し訳なく、今後、品書き載せ方について考えなくてはと考えております。どちらにしましてもガッカリさせてしまい申し訳ありませんでした。これからも売店・食事など、よりご満足いただけるよう努めて参りますのでどうぞまた機会ありましたらご利用ください。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当日はご宿泊だけでなく日帰り利用のお客様も多く、一時、駐車場が満車に近い状態になりご迷惑をお掛け致しました。駐車場が満車になることは滅多にありませんが駐車スペースが足りない場合、大変ご面倒をお掛けし恐縮ですが、フロントにお声がけいただけましたらご案内させて頂きます。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館は、至れり尽くせりのおもてなしは全くございませんのが、ご自分の故郷のように気兼ねなくゆっくり寛いでいただけるよう努めております。このような施設ですが今後ともご贔屓くださいますようお願い申し上げます。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中、お楽しみいただけたご様子を伺いうれしい限りです。ただ、まだまだ至らない点も多いので、このお言葉を励みに更にご満足いただけるよう努めて参ります。どうか、また当地へお越しの節はご利用ください。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。思い出に残る旅のお手伝いをさせていただき、また、ご満足いただき、私どもにとりましてこれに勝る喜びはございません。どうぞ、また、当地へお越しの折は是非ご利用ください。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。今年のお盆は暑さ厳しく、皆様快適にお過ごしいただけたか大変気がかりでしたが、このようなお声をいただきホッといたしております。
また、機会ございましたら是非ご利用ください。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。伊那谷のご旅行はいかがでしたでしょうか。お食事も伊那谷名物プランをご選択いただき旅も味も伊那谷を満喫されたのではないでしょうか。
私共の売りのひとつが大浴場からの中央アルプスの眺望で、湯船に浸かりながらゆったりとした気分で楽しめるようになっておりますが、こちらもお気に召していただけたようでうれしい限りです。
また、伊那谷にお越しの節のご利用をお待ちいたしております。
ご投稿いただき、また、身に余るご評価をいただきありがとうございました。

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ツーリングのお疲れを癒していただけたご様子を伺え、私どもにとっても、これ以上の喜びはありません。お風呂は、おっしゃるように露天やサウナがありませんが、湯船につかってゆっくり中央アルプスの山並みをご堪能いただければと思います。
特徴の少ない宿ですが、また、こちら方面へお越しの節はどうぞご利用ください。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

毎度ご宿泊いただきましてありがとうございます。
毛布につきましては、前回、貴重なご意見をいただきましたので、早速、改善させていただきました。本当にありがとうございました。まだまだ、至らないところも多いのですが、お客様方からご意見をいただきながら、また、私共も日々考えながら“程よい”宿を目指してまいります。今後ともご贔屓いただきますようお願い申し上げます。
この度もご投稿いただきありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。マラソン大会当日は春風も心地よい絶好のマラソン日和で何よりでした。また、宿でもゆっくりお寛ぎいただけたご様子を伺え、お迎えした私どももうれしい限りです。スリッパにつきましては、使い捨てスリッパということもありご不便をおかけし申し訳ございません。何か良い方法がないか今後考えてみたいと思います。
当地では、秋にマラソンではありませんがウォーキング大会も開催されます。春とは違う風景が広がりますので、こちらの方もご参加されてはいかがでしょうか。（余計なことを申しました。）
また、来年もお待ちいたしております。。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご夫婦でゆっくりお過ごしいただけたとのこと、嬉しい限りです。鯉の旨煮は好みが分かれるところで、通常プランにはお付けしておりませんが、「田舎料理プラン」には、鯉の旨煮をはじめ、この辺りで古くから食しているものをお出ししております。次回は、是非「田舎料理プラン」をご指定下さい。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お盆中だった為、皆様ゆっくりとお寛ぎいただけたか心配でしたが、「ゆっくり食事ができ」たとのお声を頂き安堵いたしました。ただ、天候が悪く景色をご覧いただけなかったのは残念です。どうか、また山の景色を見にいらしてください。ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂が混んでいる時間帯があったとのこと。ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。日帰り入浴も楽しんでいただける施設となっているためどうかご容赦ください。

お風呂からの中央アルプスの眺望は今よりさらに綺麗にご覧いただけないか検討中で、数年内に改修したいと考えております。今後も自然・景色をさらに楽しんでいただけるよう努めてまいりますので、また、当地にお越しの節は是非ご利用ください。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
館内はスリッパを使用しないことにより、よりお寛ぎいただけると考え、このような形にさせていただいております。好感をお持ちいただきうれしい限りです。
料理や景色は当館の“売り”にしたいところでもあり、お褒めのお言葉を糧にさらにご満足いただけるよう努めてまいります。

今後も機会ございましたらどうかご利用ください。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度はご利用くださいまして誠にありがとうございました。たくさんのお褒めの言葉を頂き恐縮です。気の利いたおもてなしもない宿ではございますが、「信州ふるさとの宿」の名にふさわしく、故郷に帰ったような気分でゆっくりくつろいでいただける、そんな宿を今後も目指してまいります。是非、今後ともご贔屓いただけますようお願い申し上げます。ご投稿いただきましてありがとうございました。

返事が遅くなり申し訳ございません。
当館はオープンから20年以上経ち、改装も行っていないことからハード的には“今どき”の旅館には遠く及びませんが、日々の清掃等には心がけております。「お部屋もきれい」「お布団もふかふか」というお言葉はこのことを評価していただけた、お寛ぎいただけたものと携わる従業員も喜んでおります。ありがとうございます。
脱衣場の小袋につきましては、あるお客様の「濡れたタオルを着替えたものと一緒にしたくない」とのお言葉から設置いたしました。大きなことはできませんが、これからもお客様から頂いた声や私共が気づいたことなどから日々改善していきたいと思います。
今回頂きました改善のご提言も必ず実行させていただきます。行き届かなかった点につきまして本当に申し訳ございませんでした。
また、どうかご利用くださいませ。この度はご投稿・ご提言いただきまして誠にありがとうございました。

この度はご利用くださいまして誠にありがとうございました。雨天時に回れるスポット等少ない地域で十分なご案内が出来たかどうかと思いますが、思い出深い旅になったとのお言葉、私どもも大変うれしく思っております。また、どうぞご利用ください。この度はご投稿いただきましてありがとうございました。

この度はご利用くださいましてありがとうございました。館内のスリッパにつきましては、賛否両論ございまして、概ね「良い」とのお声なのですが、「なぜないのか」とのお声もあります。当方といたしましては、気楽にしていただく意味でも、スリッパなしでとの想いでおりますが、どうしてもスリッパの必要なお客様には、有料ですがご用意もありますのでお使いいただいております。男性スタッフが挨拶しないとのご指摘、当日はスタッフも多く、ご指摘の者が誰だったか特定はできませんでしたが、当たり前のことができていないことにつきましては、反省し、同じことを繰り返さないよう努めてまいります。折角、お越しいただきましたのに不愉快な想いをおかけし申し訳ございませんでした。これに懲りませず、また、長野にお越しの節はどうかご利用くださいませ。お待ちいたしております。この度はご投稿いただきましてありがとうございました。

今年の夏は雨の日が多く、折角のアルプスの風景がご覧いただけないお客様が多く、当方といたしましても大変残念な夏でした。お風呂も築２３年と古いものになりますが、日々、丁寧に清掃を行っており、狭いですが「綺麗」とおっしゃっていただき掃除をしている従業員の励みになります。ありがとうございました。お風呂の外から丸見えとのご意見が数年前にもあり、窓ガラス下部にガラスをはめ込んだり対策は致しましたが、もう一度、確認させていただきます。この度はご投稿いただきましてありがとうございました。また、是非お越しください。