この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。今回、お選びいただきました「伊那谷名物食べちゃお～プラン」の夕食は、地元名物のソースかつ丼や信州そばなど当地名物を集めたもので、発売から９年以上が経ち、定番化した人気のプランです。美味しく召し上がっていただけたご様子でうれしい限りです。
直売コーナーのアスパラは、相場よりかなり安いのと数が確保できない為、特に連休の時等はすぐに売り切れてしまいます。申し訳ありません。
布団につきましては、大変ご迷惑をおかけいたしました。お体に痛みは残っていませんか？布団は確認いたしましたが、特に異常が見当たらず原因が特定できておりませんが、係には布団の薄くなったもの等あればすぐに報告するよう伝え、ご迷惑をおかけしないよう努めてまいります。何卒、今回のこと、ご容赦ください。
また、機会ありましたらどうかご利用ください。
ご投稿、ご指摘いただきましてありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご指摘の通り、過度なサービスもなく、ゆったりとお寛ぎいただけるよう心掛けております。故郷に帰ってきたような自然体でお過ごしいただける宿になるよう努めてまいりますので、また、機会ありましたらご利用くださいますようお願い申し上げます。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。中川村の桜を満喫していただけたでしょうか。
大浴場は当日、桜が満開だったこともあり、ご宿泊・日帰りのお客様でかなり混み合っており、手狭でご迷惑をおかけいたしました。来月から大浴場の改装を行いますが、浴場自体は増床の予定がありません。しかし今よりもお使いいただきやすいように改良してまいりますので、どうぞ、またご利用ください。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
２歳のお子様のカレーピラフが辛かったとのこと、気が付かず申し訳ございませんでした。お子様の区分が幼児（２歳から５歳位）と子供（６歳から１２歳位）の２つだけのため、小さなお子様には多すぎるということが起こってしまいます。これは弊社側の問題で申し訳なく思いますが、もし、よろしければご予約時の備考欄に幼児様の年齢や普段召し上がっている量などお書き添えいただけると助かります。
お風呂場のラックについてですが、これにつきましては（浴場自体があまり大きくないため、大きなものは設置できないかと思いますが）検討させていただきます。ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。
またのご利用をお待ちいたしております。
ご投稿・ご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。皆様にとって今回のご旅行が楽しいものになったご様子、何よりでございます。桜の時期も高遠城址公園を筆頭に南信州は名所が沢山あり、望岳荘のある中川村にも大草城址公園をはじめ多くの桜の名所がございます。また、桜の時期にお待ちいたしております。ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当館は築後約四半世紀が経過し、その間、大規模な改修等は行ってこなかったため、現代風の建物ではありませんが、少しでも心地よくお過ごしいただけるよう努めており、ご満足いただけた言葉を頂けると毎回励みになります。そのように言っていただき、ありがとうございます。布団の件につきましては、枚数が十分ではありませんが、どのようにお客様にご案内できるか、近く検討をし来夏から実行してまいります。今回はご案内できずご迷惑をおかけいたしました。
また、来年もお待ちいたしております。ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当館のある中川村では８月第一土曜日と８月１５日に花火が揚がるお祭りがあり、高台にある当館からの眺めは良かったのではないでしょうか。ＷＩ-ＦＩに関しましては、ロビー・食事処周辺は、フリーになっておりますが、客室は、ソフトバンクさんのＷＩ-ＦＩがあり接続は可能なのですが、ソフトバンクさん以外の端末だと接続が有料となってしまいます。いずれ、全館フリーにできればと思いますが、現在はそういった状況でご不便をおかけいたしており申し訳ございません。お子様の食事で追加していただけるものがカレーやラーメン程度しかなく、ご不便をおかけいたしますが、今回のようにご要望いただければ、できるだけ対応させていただきたいと考えております。オレンジを気に入っていただけたようで良かったです。まだまだ、改善しなければならないことが沢山ある宿ではありますが、少しずつ改善して参りますので、また、当地へお越しの節はご利用ください。ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。寝具の件に関しましては、数枚ですが薄手のものもご用意しておりご要望いただけましたらお出しする形になっていたのですが、ご案内不足で大変申し訳ございません。食事の量につきましては、今までのお客様方からのご意見を基に品数・量を定めてまいりましたが、今回のご意見も今後のプラン作成の参考とさせていただきます。貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。今後もお客様方からのご意見を基に改善に努めて参りますので、また、どうかご利用ください。ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ゆっくり、のんびりお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
ただ、薬湯、フィルターのにおいにつきましては、大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。メンテナンスには十分に気を配るよう心掛けて参ります。
また、洗面・トイレのスリッパがペチャペチャする件に関しましては、確認しましたところ、スリッパと床の材質の相性が問題ではないかとという結論に達し、問題の完全解決になるかどうかはわかりませんが、スリッパを別のものに取り換える方向で検討しております。色々とご指摘を頂きましてありがとうございました。
これからも皆様のご意見を基に、少しずつ、改善して参りますので、今後ともご利用くださいますようお願い申し上げます。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。この辺りは私どもの施設以外これといったものがなく、近隣の方々もお風呂や食事、宴会等に日々ご利用いただいており、特に夕方の時間帯のお風呂は地元のお客様の方が多い施設となっております。地元の方とのふれあいを好まれるお客様は、その方々との会話を楽しんでおられるご様子です。
朝のボイラーの件に関しましては、その日のボイラー係の出勤が入浴時間以降となっていたため、ボイラーを止めた可能性はなく、何らかのボイラートラブルがあったものと思われ、近く点検をいたします。大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
また、機会ございましたらどうかご利用ください。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。当館周辺はビジネスホテルもなく、故に平日はビジネスユースしていただけるよう朝食付きプランをご用意しております。今後もお仕事等で当地へお越しの節は是非お使いください。ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
星空観察のこと、大変失礼いたしました。毎週、木金土の夜空が綺麗に見える日に隣接する「銀河ドーム」という施設で行っておりますが、夜７時頃にならないとその日行うかどうかが分からないため表示をしておりませんでしたが、実施するかどうかは別にしてそういう施設があることを掲示して参ります。併設のハチ博物館につきましても、いくらか金額的優遇ができるよう近々検討して参ります。いろいろご指摘を頂きましてありがとうございます。またのご利用をお待ちいたしております。ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度はご利用くださいまして誠にありがとうございました。当館では季節の農産物を地元の方に持ち込んでいただき、できるだけリーズナブルな価格でお買い求めいただけるよう努めております。今回は沢山の品をご購入いただきありがとうございます。中川村はこれら農産物に表れているように豊かな自然と食物に恵まれた土地です。次回お見えの節はその自然と田舎の田園風景もご堪能いただけると幸いです。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今年は９月中旬でも朝晩の気温が例年に比べ低い日が多く、毎年１０月からお出ししている羽織物を前倒ししてお出しするべきであったと反省しております。気が回らず大変申し訳ございませんでした。
その他の点につきましては、過分なるお言葉を頂き、更に頑張らねばと思っております。
今後もより良い宿を目指してまいりますので今後ともご贔屓いただきますようお願い申し上げます。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館は客室も含め築年数が経っておりますので、そのことでご不快な思いをされないよう清掃等にも細心の注意を払っております。「きれいにしてあり」とおっしゃっていただえると掃除をしている者の励みになります。大浴場は日帰り入浴施設も兼ねている関係上、特にお盆やゴールデンウィークなどの夕方は混み合う傾向にありご迷惑をおかけしておりますが、通常は、地元の方言が適度に飛び交う程度でそういう方々との交流も楽しむ方もいらっしゃいます。お客様のご宿泊いただきました日は混雑しておりご迷惑をおかけしたかもしれません。お許しください。
これに懲りませず、また、当地へお越しの節はどうかご利用ください。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今年の８月は雨天・曇天が多かったので「天の川が見え」るのは稀なことだったのでとてもよかったですね。空気が澄んでいるので綺麗な天の川をご覧いただけたのではないかと思います。
ご指摘のように「静かな場所」で何にも干渉されずゆっくりお寛ぎいただくには適した場所だと自負しております。また、都会の喧騒から離れリフレッシュしにいらしてください。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
朝の大浴場に虫がいたとのこと。清掃が行き届かず大変申し訳ございませんでした。今後、朝一番にチェックし、このようなことのないよう努めますので何卒お許しください。
これに凝りませず、どうか、今後ともご利用ください。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当地は観光施設も少なく、遊ぶという意味では物足りない場所ですが、おっしゃるようにゆっくりのんびりと緑や風を感じながらお過ごしいただくにはとても適していると思われます。
また、どうぞ、ゆったりのんびりしにいらしてください。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館は、おっしゃる通り地域と観光のお客様の交流の場の一面も持っており、地元の（宿泊以外の）お客様も多い施設です。特に夕方ともなるとお風呂の中からは、地元の方と観光のお客様の和やかな会話なども聞こえ、これも他の旅館にはない特徴です。田舎の風景・山の景色と共に地元の方言（生の言葉）も耳に心地よいとおっしゃるお客様もおいでになります。
このような施設ですが、また、近くにお越しの際は是非ご投泊ください。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度はご利用いただきましてありがとうございました。
スリッパはございませんが、冬に足元が冷えるとのご意見が寄せられたため、数年前より冬季期間（～3月31日）は湯上り足袋をご用意させていただいております。お客様の声全てにお応えすることは難しいのですが、お客様のご意見を基により快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので今後もご意見・ご感想をいただけると幸いです。
この度はご投稿いただきましてありがとうございました。