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ベッセルホテル苅田北九州空港のクチコミ･お客さまの声
サービス2
11月2日から2泊で宿泊しました。車いすの祖母と一緒に家族4人で宿泊しました。部屋は十分な広さで、ベッドも広く快適でした。ただ、3連休で混んでいたからですかね？夜20～21時頃にお風呂を使いましたが、シャワーの温度設定が全くできませんでした。適度な温度に設定していても、すぐに冷たくなったり、いきなり熱湯が出たりととても不便でした。独立洗面台にあるような蛇口であれば温度調整も簡単なのですが、お風呂場の蛇口は温度調整が難しいです。また、夜に毛布をお願いしましたが、フロントスタッフが１人しかいないからとの理由で、お風呂に入った後でしたが、また服を着てフロントまで下りて取りに行きました。貸出品の種類も多く、便利なのですが、必要なものがあれば、今度からは予め頼んでおこうと思いました。親戚の家から近く、部屋も快適だったので、また苅田に行く際は利用します！
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この度はベッセルホテル苅田北九州空港をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お風呂のシャワーの温度設定の件では、大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。多くのお客様からご指摘をいただき、サーモスタット（シングルレバー）の導入をすることにいたしました。お時間はかかりますが、今期中には導入予定でございます。また、スタッフの対応で不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申しあげます。今後はお客様に満足していただけるようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。ご予約の際に事前に希望の貸し出し品がございましたら事前にお部屋に入室することも可能でございます。ご要望等ございましたらお気軽にスタッフにお申し付けくださいませ。大変ご迷惑をおかけしたにも関わらず、「また利用します」とのお言葉をいただきありがとうございます！次回はお客様のご希望におこたえできるようスタッフ一同精進いたします。お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。ベッセルホテル苅田北九州空港 大鋸 渉追伸：2013年12月17日にシングルレバー工事が完了いたしました。
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投稿者さんの ベッセルホテル苅田北九州空港 のクチコミ
11月2日から2泊で宿泊しました。
車いすの祖母と一緒に家族4人で宿泊しました。
部屋は十分な広さで、ベッドも広く快適でした。
ただ、3連休で混んでいたからですかね？
夜20～21時頃にお風呂を使いましたが、シャワーの温度設定が全くできませんでした。
適度な温度に設定していても、すぐに冷たくなったり、いきなり熱湯が出たりととても不便でした。
独立洗面台にあるような蛇口であれば温度調整も簡単なのですが、お風呂場の蛇口は温度調整が難しいです。
また、夜に毛布をお願いしましたが、フロントスタッフが１人しかいないからとの理由で、お風呂に入った後でしたが、また服を着てフロントまで下りて取りに行きました。
貸出品の種類も多く、便利なのですが、必要なものがあれば、今度からは予め頼んでおこうと思いました。
親戚の家から近く、部屋も快適だったので、また苅田に行く際は利用します！
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この度はベッセルホテル苅田北九州空港をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂のシャワーの温度設定の件では、大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。多くのお客様からご指摘をいただき、サーモスタット（シングルレバー）の導入をすることにいたしました。お時間はかかりますが、今期中には導入予定でございます。
また、スタッフの対応で不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申しあげます。
今後はお客様に満足していただけるようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
ご予約の際に事前に希望の貸し出し品がございましたら事前にお部屋に入室することも可能でございます。ご要望等ございましたらお気軽にスタッフにお申し付けくださいませ。
大変ご迷惑をおかけしたにも関わらず、「また利用します」とのお言葉をいただきありがとうございます！次回はお客様のご希望におこたえできるようスタッフ一同精進いたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
ベッセルホテル苅田北九州空港 大鋸 渉
追伸：2013年12月17日にシングルレバー工事が完了いたしました。