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ベッセルホテル苅田北九州空港 クチコミ・感想・情報

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ベッセルホテル苅田北九州空港のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:1286件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地3.76
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂3.52
  • 食事4.20

立地5

投稿者さんの ベッセルホテル苅田北九州空港 のクチコミ

投稿者さん 2021-05-06 22:38:37

場所は大きい道路沿いだった為直ぐに分かりました。
チェックイン時に夕飯の場所を伺った所とても丁寧に説明して頂き助かりました。
お陰で夕飯も直ぐに食べられました。比較的近くにコンビニやドラッグストアも有り必要なものは直ぐに買い物出来ました。
お部屋はとても広く快適に過ごせました。
朝御飯はとても美味しく種類も豊富て驚きました。
とても食べたかった肉うどんや焼きカレーやだご汁が有り子供達のテンションも上がっていました。
朝からお腹一杯になりました。
部屋のテレビがリモコン何押してもつかなかった事思い出してチェックアウト後戻って受け付けの方にその旨伝えた所言い方が悪かったのかとても嫌な顔され余り態度も良くなく感じ悪く思いました。
余計な事言わなければ良かったと後悔しました。
最後の出来事が無ければ又是非泊まりたいホテルでした。

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評価
  • 総合5
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂-
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
ベッセルホテル苅田北九州空港 2021-05-07 03:01:21

今回は、数あるホテルの中より
ベッセルホテル苅田北九州空港にご宿泊頂きまして本当にありがとうございます。
また、お忙しい中 クチコミ投稿を頂戴致しまして感謝致しております。
ゴールデンウィークの家族旅行でのご利用で
お部屋の広さや、朝食でのお褒めの言葉を頂きまして従業員一同、嬉しく拝読させて頂きました。
北九州のご当地グルメの肉うどんや焼きカレーは
看板メニューでご宿泊のお客様には大変喜ばれております。また3月より博多名物の焼きとんこつラーメンが加わりまして、皆様に大変喜ばれております。
お部屋のテレビリモコンの不具合では、チェックが出来ておらず大変ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
ご丁寧に不具合を報告していただいたにも関わらずフロントスタッフの態度につきましてはあってはならない事で、従業員一同、最後の最後まで
お客様に笑顔で気持ちよくご出発していただける様に全力で取り組んで参ります。
また、ご宿泊の機会がございましたら
最高のおもてなしが出来るよう日々努力し
お客様との再会が出来る日をお待ちいたしております。

            フロント 西

ご利用の宿泊プラン
感謝の気持ちを込めた14周年謝恩プラン
ご利用のお部屋
【ゆったり1ベッド【禁煙】☆21平米☆】