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ベッセルホテル苅田北九州空港 クチコミ・感想・情報

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ベッセルホテル苅田北九州空港のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:1293件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地3.81
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂3.58
  • 食事4.26

風呂4

投稿者さんの ベッセルホテル苅田北九州空港 のクチコミ

投稿者さん 2021-06-13 09:41:23

部屋に入った瞬間広!!
洗面台が別にあるにも良い。
ここら辺では別格になるほど良いと思います。

問題は、Wifiの速度が遅い。動画を見たり、ネットゲームをする方はイライラするor出来ないレベル。
あとエアコンがすごくカビ臭い。空気清浄はその為?と思ってしまう。
テレビの設定を異常に画面が明るくされており、変更できない仕様。

朝食は、福岡県の名物全部出し!!って感じの豪勢なメニューでした。
朝6時からも助かるし、会場も混んでいなくてよかったです。

問題は、部屋は良いがテレビ、Wifiでストレス。エアコンカビ臭いから、結局部屋でゆっくりする気にはなれない。
少しの改善で、凄く良いホテルになると思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
ベッセルホテル苅田北九州空港 2021-06-14 12:58:21

このたびはベッセルホテル苅田北九州空港にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中、客室の臭い・TV環境・Wi-Fi環境で大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申しあげます。誠に申し訳ございませんでした。
Wi-Fiの接続環境は至急調査致します。またTV環境におきましては大変ご迷惑をおかけしました。お客様の声を反映させていただき今後の課題とさせていただきます。
今回ご指摘をいただきましたお部屋の臭いに関しては、早急にエアコン分解洗浄およびメンテナンスを実施しいたします。

お客様よりご指摘いただきました内容につきましては真摯に受け止め、フロントスタッフ、清掃スタッフと綿密に連携し情報を共有しながら、いつお泊りいただきましても安心・満足していただけますように、今後もサービス向上、清掃やメンテナンス・改善に努めてまいります。
誠に勝手とは存じますが今後もベッセルホテル苅田北九州空港をご愛顧いただけますようお願い申しあげます。

ベッセルホテル苅田北九州空港 フロント 金

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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