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ベッセルホテル苅田北九州空港のクチコミ・お客さまの声
立地5
大人2名・子供(17・15歳)は添い寝でしたが、アメニティー等は人数分置いて欲しかったです。また客室の洗面台の水が基本的に触れないほどの熱湯で、調節も不可能だったため大変困りました。御ホテルはサービスも良いため、目的地が遠方であっても毎年利用させていただいているのですが、今回はあまり印象がなく大変残念に思いました。
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このたびはベッセルホテル苅田北九州空港をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミ投稿にもご協力いただきまして重ねてお礼申しあげます。 今回のご滞在では、お客様に大変不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 ご滞在された客室の洗面台の水に関して調節ができておらず申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました客室の洗面台の水は早急にお湯の調節をさせていただきました。今後は常に適温で利用できるようにご用意いたします。 また添い寝のお子様のアメニティについてですがフロントにて無料貸出サービスとなっておりますので、客室のアメニティは大人の人数分のご用意になりますことをご了承くださいませ。 これからもお客様に満足いただけるようなサービス提供を目指し日々精進してまいります。お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。ベッセルホテル苅田北九州空港 フロント 瀬戸口
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投稿者さんの ベッセルホテル苅田北九州空港 のクチコミ
大人2名・子供(17・15歳)は添い寝でしたが、アメニティー等は人数分置いて欲しかったです。
また客室の洗面台の水が基本的に触れないほどの熱湯で、調節も不可能だったため大変困りました。
御ホテルはサービスも良いため、目的地が遠方であっても毎年利用させていただいているのですが、今回はあまり印象がなく大変残念に思いました。
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このたびはベッセルホテル苅田北九州空港をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿にもご協力いただきまして重ねてお礼申しあげます。
今回のご滞在では、お客様に大変不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご滞在された客室の洗面台の水に関して調節ができておらず申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました客室の洗面台の水は早急にお湯の調節をさせていただきました。今後は常に適温で利用できるようにご用意いたします。
また添い寝のお子様のアメニティについてですがフロントにて無料貸出サービスとなっておりますので、客室のアメニティは大人の人数分のご用意になりますことをご了承くださいませ。
これからもお客様に満足いただけるようなサービス提供を目指し日々精進してまいります。
お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。
ベッセルホテル苅田北九州空港 フロント 瀬戸口