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ベッセルホテル苅田北九州空港のクチコミ･お客さまの声
サービス5
初めて苅田町に泊まりました。部屋も広く要望に応えて下さり、大変快適に過ごせました。朝食も充実していて、大変美味しかったです。ただ、残念なことがひとつ。ホテル側のミスでも無いのですが、禁煙フロアにも関わらず、朝食へ出かけた時 廊下にタバコの臭いが充満していてびっくりしました。モラルのないお客だったのですかね？フロントに伝えるべきか悩みましたが伝えずにホテルを後にしました。
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このたびはベッセルホテル苅田北九州空港をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミへのご投稿あわせて御礼申しあげます。廊下のタバコ臭によりお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今回お客様にご利用頂きました7階は全フロア禁煙室でございますが、恐らく一部のマナーをお守りいただけなかったお客様が原因かと存じます。お客様からのご指摘を踏まえまして、今一度館内全体の見回り強化、並びに消臭に気を配るようにいたします。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同より一層の改善・解決を目指します。貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。ベッセルホテル苅田北九州空港 フロント 矢部
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サービス5
投稿者さんの ベッセルホテル苅田北九州空港 のクチコミ
初めて苅田町に泊まりました。
部屋も広く要望に応えて下さり、大変快適に過ごせました。
朝食も充実していて、大変美味しかったです。ただ、残念なことがひとつ。ホテル側のミスでも無いのですが、禁煙フロアにも関わらず、朝食へ出かけた時 廊下にタバコの臭いが充満していてびっくりしました。
モラルのないお客だったのですかね？フロントに伝えるべきか悩みましたが伝えずにホテルを後にしました。
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このたびはベッセルホテル苅田北九州空港をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミへのご投稿あわせて御礼申しあげます。
廊下のタバコ臭によりお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回お客様にご利用頂きました7階は全フロア禁煙室でございますが、恐らく一部のマナーをお守りいただけなかったお客様が原因かと存じます。
お客様からのご指摘を踏まえまして、今一度館内全体の見回り強化、並びに消臭に気を配るようにいたします。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同より一層の改善・解決を目指します。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
ベッセルホテル苅田北九州空港 フロント 矢部