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ベッセルホテル苅田北九州空港 クチコミ・感想・情報

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ベッセルホテル苅田北九州空港のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:1286件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地3.76
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂3.52
  • 食事4.20

サービス3

kawagu-さんの ベッセルホテル苅田北九州空港 のクチコミ

kawagu-さん [50代/男性] 2023-05-05 18:32:06

ゴミ箱に、前の人のごみがそのままだった。朝食は、人が多すぎて、室内持ち帰りになった。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ベッセルホテル苅田北九州空港 2023-05-09 17:50:04

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋の件ではご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
清掃を担当したスタッフに確認を取り、今回の件を指導させていただきました。

また朝食に関しましても、ご期待いただいたのにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまいスタッフ一同猛省しております。

これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ベッセルホテル苅田北九州空港 
矢部

ご利用のお部屋
【エキストラベッドツイン【喫煙】☆21平米☆】