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ベッセルホテル苅田北九州空港 クチコミ・感想・情報

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ベッセルホテル苅田北九州空港のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:1286件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地3.76
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂3.52
  • 食事4.20

サービス1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ベッセルホテル苅田北九州空港 のクチコミ

投稿者さん 2009-05-02 22:14:49

全くの期待はずれ。1階ロビーと食堂の横に部屋があり、その部屋を指定されたが、食堂が24時間使えるらしく、夜中になっても子供が騒ぐ声が響いて寝る環境にない。あんな部屋で金を取って泊めるなんて、客を馬鹿にしすぎ。部屋を代えてくれと言ったら、あっさり別の部屋を用意した。部屋が空いているなら、食堂横の部屋なんか使わなければ良いのでは。あんな部屋に平気で泊めさせているホテルの感覚が全く理解できない。

【ご利用の宿泊プラン】
【滞在時間26時間】翌日ゆっくり起きてのんびり【14時チェックアウト】プラン◆朝食・平面駐車場無料
【お子様 添寝無料】【禁煙】ゆったり1ベッド☆21平米

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂-
  • 食事-
宿泊年月
2009年05月
ベッセルホテル苅田北九州空港 2009-05-05 16:36:30

このたびはご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様の安眠を妨げ、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。謹んでお詫び申しあげます。お部屋の件につきまして静かなお部屋を用意できず、またホテルマンとして配慮が無くホスピタリティ精神の欠く対応でありました。
今後につきましてはお泊りの皆様が安眠できるよう最善の配慮すること、お客様からのお声には迅速に応対することを徹底いたします。
スタッフ全員が皆様の安眠をお約束できるよう指導し、日々精進して参ります。
スリープイン苅田北九州空港 支配人 高田敏幸

ご利用の宿泊プラン
【滞在時間26時間】翌日ゆっくり起きてのんびり【14時チェックアウト】プラン◆朝食・平面駐車場無料
ご利用のお部屋
【【お子様 添寝無料】【禁煙】ゆったり1ベッド☆21平米】