この度はベッセルホテル苅田北九州空港をご利用いただきありがとうございます。またお忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申しあげます。
当ホテルの朝食はその地域のご当地メニューや季節ごとにメニューを入れ換えご宿泊されているお客様にご提供しております。お客様に朝食を食べていただき満足して頂けるよう心掛けてまいります。また北九州・苅田方面にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。

ベッセルホテル苅田北九州空港　フロント　野田

このたびはベッセルホテル苅田北九州空港にご宿泊いただきまことにありがとうございます。またお忙しい中口コミへのご投稿いただき重ねて御礼申しあげます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
朝食会場につきましてはお客様にご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
お盆や連休などの宿泊者が多い時期でも、一人ひとりが気持ちよくご朝食を召し上がっていただけるよう更なるサービスレベルの向上に努めてまいります。
また苅田方面にお越しの際はベッセルホテル苅田北九州空港をよろしくお願いいたします。

ベッセルホテル苅田北九州空港　百留

今回は、数あるホテルの中より
ベッセルホテル苅田北九州空港にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中口コミ投稿にご協力頂きまして
重ねてお礼申し上げます。
グループホテルスタッフの対応がいたらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
どの系列店に宿泊した際も、安心してお客様にご満足いただけるサービスを提供するべく、店舗間で今回の件を情報共有し、今後のスタッフ教育を改善してまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

ベッセルホテル苅田北九州空港　　　　　西

いつも、ベッセルホテル苅田北九州空港に
ご宿泊を頂きまして本当にありがとうございます。
また、お忙し中　クチコミ投稿にご協力頂きまして重ねて御礼申し上げます。
これからも、スタッフ一同　安心と真心をモットーにお客様をお迎えさせて頂きます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ベッセルホテル苅田北九州空港　　　西

このたびはベッセルホテル苅田北九州空港をご利用いただき誠にありがとうございます。

また、お忙しい中口コミへのご投稿、合わせて御礼申し上げます。

当館の周辺にはコンビニやスーパーの説明につきまして、ご説明が足りず誠に申し訳ございませんでした。

当館の周辺にはコンビニやスーパーがあり徒歩5～10分圏内にございます。
また、周辺の飲食店を掲載したグルメマップと自転車の貸し出しも行っておりますので、ご利用の際はフロントへお越しくださいませ。

お客様のまたのご来館スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ベッセルホテル苅田北九州空港　フロント　神崎

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご指摘いただきました添い寝の子供料金に関してですが、予約詳細を楽天トラベルの担当者と共に確認したところ、お子様３名様分の料金は無料でございました。
また空室検索をした際の部屋情報の人数欄右横に表示される「子供料金設定有り」という文言ですが、楽天トラベルの仕様上どうしても表示されてしまうものであり、今回のような誤解を招いてしまい申し訳ございませんでした。
※料金の詳細に関しては予約に進むボタンを押していただけますと確認ができます。

当ホテルグループでは大人の方と添い寝する場合の子供料金は無料でございますので、今後も安心してご宿泊いただけましたら幸いです。
※例外として大人1名とお子様でツインをご利用の場合に限り大人2名の料金設定になります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ベッセルホテル苅田北九州空港
矢部

このたびは数あるホテルの中からベッセルホテル苅田北九州空港へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回のご宿泊ではご不便をおかけし心よりお詫び申しあげます。
今回１ベッドのお部屋を大人２名様お子様３名様でご予約いただきました。
ご宿泊いただいた当日は、あいにくエキストラベッドやお部屋に空きがなく、すぐに代替案をご案内できなかったことに関して大変ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
該当スタッフへは代替案を含め柔軟な対応をするように指導いたしました。
当ホテルでは18歳以下のお子様の添い寝無料をアピールポイントとしており、添い寝の人数に制限はございませんが、ご予約いただたいたお部屋タイプと宿泊人数を確認しゆっくりお休みいただけそうにないと判断した場合は、事前にご連絡しご予約確認をすることといたします。

重ね重ねになりますが今回数々の不手際があったこと誠に申し訳ございませんでした。
今後お客様により満足にご宿泊いただけるホテルを目指しスタッフ一同精進してまいります。
まことに勝手ではございますが、また苅田方面へお越しの際はぜひ当館へ足を運んでいただき、挽回の機会をいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ベッセルホテル苅田北九州空港　副支配人　泉口

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋の件ではご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
清掃を担当したスタッフに確認を取り、今回の件を指導させていただきました。

また朝食に関しましても、ご期待いただいたのにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまいスタッフ一同猛省しております。

これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ベッセルホテル苅田北九州空港　
矢部

このたびはベッセルホテル苅田北九州空港をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。

当ホテルはシングルルームが21平米、ツインルームが26平米あり、ベッドも横幅150㎝のクイーンサイズを使用しておりビジネスのお客様からご家族連れのお客様までゆっくりとおくつろぎいただくことができ大変ご好評をいただいております。

朝食は季節メニューやご当地メニューを取り入れ毎日日替わりでご提出させていただいております。
期間限定で沖縄フェアも実施しており多くのお客様よりご好評いただいております。

ご指摘いただきました洗濯アイテムは浴室に洗濯ロープがございます。
小物干しハンガーやパイプハンガーなど貸し出し品もございます。
次回のご利用の際はお気軽にスタッフへお声かけいただければと思います。

これからも多くのお客様にご満足いただけるために日々取り組んでまいります。
また苅田方面にお越しの際はベッセルホテル苅田北九州空港をよろしくお願いいたします。

ベッセルホテル苅田北九州空港　フロント泉口

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。

この度のご滞在が快適なものとなったようで、スタッフ一同うれしく思います。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ベッセルホテル苅田北九州空港
矢部

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。

この度のご滞在が快適なものとなったようで、スタッフ一同うれしく思います。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ベッセルホテル苅田北九州空港　
チャン

今回は、数あるホテルの中より
ベッセルホテル苅田北九州空港にご宿泊
頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中　クチコミ投稿にご協力頂き
スタッフ一同、嬉しく拝読させていただきました。
朝食メニューに関しても、出来る限り
九州地方にこだわった地産地消メニューを
提供致すように致しております。
季節メニューも随時変えてお客様に提供致しております。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ベッセルホテル苅田北九州空港
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　西

このたびはベッセルホテル苅田北九州空港をご利用いただきありがとうございます。また、お忙しい中口コミへのご投稿、合わせて御礼申し上げます。数々のお褒めの言葉大変うれしく思います。当ホテルはシングルルームが21平米、ツインルームが26平米あり、ベッドも横幅150㎝のクイーンサイズを使用しお部屋でゆっくりとくつろぎやすくご宿泊の皆さまから大変ご好評をいただいております。また、朝食におきましてもご宿泊の皆さまには無料で提供させていただき、北九州地方の名物肉うどんや焼カレー等を日替わりで出しております。季節の変わり目にもメニューの入れ替えを行ない連泊のお客様にも飽きがこないようにしております。次回はぜひ夕食もお召し上がりください。

また北九州・苅田方面にお越しの際はぜひベッセルホテル苅田北九州空港をご利用くださいませ。

ベッセルホテル苅田北九州空港　フロント　野田

このたびはベッセルホテル苅田北九州空港をご利用いただき誠にありがとうございます。

また、お忙しい中口コミをご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。

たくさんのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく感じております。今後もみなさまに愛されるホテル作りを目指して日々精進してまいります。

また苅田方面にお越しの際はベッセルホテル苅田北九州空港へのご宿泊スタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルホテル苅田北九州空港 　　フロント　 チャン

このたびはベッセルホテル苅田北九州空港にご宿泊いただきまことにありがとうございます。またお忙しい中口コミへのご投稿いただき重ねて御礼申しあげます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
当ホテルはシングルルームは21平米、ツインルームは26平米あり、お部屋の広さにつきましてはたくさんのお客様よりご好評いただいております。
朝食サービスは焼きカレーや肉うどん、だご汁などのご当地メニューを取り入れ、季節にあわせて限定メニューも提供しております。季節ごとに限定メニューは変更してまいりますので、またの機会にもぜひ朝食をお楽しみくださいませ。
今後も皆様がよりご満足いただけるために取り組んでまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ベッセルホテル苅田北九州空港　百留

いつもいつも　ベッセルホテル苅田北九州空港に
ご宿泊を頂きまして本当にありがとうございます
快適なご宿泊を提供出来まして大変嬉しく思います。
ベッドサイズもクィーンサイズのダブルベッドが
全客室に設置も当ホテルの特長となっております。
新たな試みと致しまして1階と6階に最新刊のマンガを導入致しました。
次回のご宿泊の際はご覧になられてはいかがでしょうか
またお会いできます日をスタッフ一同、心より
お待ち致しております。

ベッセルホテル苅田北九州空港
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　西

今回は、数あるホテルの中より
ベッセルホテル苅田北九州空港にご宿泊頂きまして本当にありがとうございます。
朝食とお部屋についてお褒めの言葉を頂戴致しまして、従業員一同、大変嬉しく思います。
お風呂の排水では、多大なご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今後、二度とこの様な事の無いように
日々点検を行って参ります。
次回のご宿泊を従業員一同、心よりお待ち致しております。

ベッセルホテル苅田北九州空港　　　フロント西

このたびはベッセルホテル苅田北九州空港にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミへのご投稿重ねて御礼申しあげます。

たくさんのお褒めのお言葉、大変うれしく存じます。当ホテルのお部屋はシングルルーム21平米、ツインルームが26平米ありお部屋の広さが自慢のひとつでもあります。

今回のご利用が、お客様の思い出に残るものでしたら幸いです。また北九州にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ベッセルホテル苅田北九州空港　フロント　渡邊

このたびはベッセルホテル苅田北九州空港にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミへのご投稿重ねて御礼申しあげます。

数々のお褒めのお言葉、大変うれしく思います。当ホテルのお部屋はシングルルーム21平米、ツインルームが26平米ありお部屋の広さが自慢のひとつでもあります。また、朝食につきましても無料で提供させていただき、地域の名物料理や季節に応じてメニュー変更しており、連泊されるお客様にも朝食で飽きないよう日替わりでのメニュー提供もしております。今回お客様が召し上がったちゃんぽんはベッセルホテルの松山市駅開業1周年となり、愛媛県の名物料理になります。
コーヒーも有名メーカーから豆を仕入れており、１杯だての美味しいコーヒーをご提供させて頂いております。

今回のご利用がお客様にとって満足のいけるものでありましたら幸いでございます。また北九州・苅田方面にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

ベッセルホテル苅田北九州空港　フロント　野田

この度はベッセルホテル苅田北九州空港にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴致しましてスタッフ一同、大変うれしく拝読させていただきました。
周辺のお食事処に関しましては、フロントの方で徒歩圏内にある、お食事マップを作成致しておりますので、次回ご利用の際はスタッフまで是非お声かけくださいませ。

またお客様にお会いできるのを楽しみにしております。

ベッセルホテル苅田北九州空港　フロント　岡本