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投稿者さんの ベッセルホテル苅田北九州空港 のクチコミ
北九州空港から近いので、今回利用させていただきました。飛行機が遅い時間に着いたので、フロントの方に食事ができるとこを聞いてタクシーで行ってみると…閉まっていました。詳しい情報まで把握しておいてほしいな…と思います。スタッフの方の対応も笑顔もなく、もう来たくないなと思ってしまいました。
【ご利用の宿泊プラン】
ゆったり1ベッド【喫煙】２１平米★
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この度はベッセルホテル苅田北九州空港をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
飲食店のご案内につきまして、配慮が足らずご迷惑をお掛けしたこと、不快な思いをさせてしまいましたこと謹んでお詫び申しあげます。今後は飲食店の案内に限らず、お客様への情報提供に関しましては、事前確認等を行い誤りのない情報提供を行っていく所存でございます。
また、接客対応についてはプロのホテルマンとして、声・笑顔・挨拶、スタッフ全員がお客様にご満足いただけるよう「また、来たい」と思えるようなホスピタリティ精神に努めるよう日々精進してまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
ベッセルホテル苅田北九州空港
支配人 坂口 徹