このたびはベッセルホテル苅田北九州空港をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿にもご協力いただきまして重ねてお礼申しあげます。
　今回のご滞在では、お客様に大変不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
　ご滞在された客室の洗面台の水に関して調節ができておらず申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました客室の洗面台の水は早急にお湯の調節をさせていただきました。今後は常に適温で利用できるようにご用意いたします。
　また添い寝のお子様のアメニティについてですがフロントにて無料貸出サービスとなっておりますので、客室のアメニティは大人の人数分のご用意になりますことをご了承くださいませ。
　これからもお客様に満足いただけるようなサービス提供を目指し日々精進してまいります。
お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

ベッセルホテル苅田北九州空港　フロント　瀬戸口

この度はベッセルホテル苅田北九州空港をご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。

お客様にはチェックインの際、不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。

今後も職員一同館内案内等、徹底指導いたします。これからもお客様に満足していただける様スタッフ一同協力し努めて参ります。

今回は貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。今後ともベッセルホテルをよろしくお願いいたします。

ベッセルホテル苅田北九州空港　弓取　靖弘

数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食につきましてはゆっくりおとりお召し上がりいただけず申し訳ございませんでした。多忙日には会場の人員を増員し、食材の提供や席のご案内に配慮して参ります。
お客様により快適にお過ごしいただけるよう努めて参る所存でございます。
朝早いご出発のお客様にも朝食をお摂りいただけるよう、６時オープンに変更いたしました。
また朝食の種類もさらに満足していただけるよう改善していきたいと考えておりますので、今後ともスリープイン苅田北九州空港をよろしくお願いいたします。
スリープイン苅田北九州空港　後藤　良太

この度はベッセルホテル苅田北九州空港にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿、合わせて御礼申し上げます。
トイレと浴室を別にのご意見ですが、現在当館ではお部屋の改装工事を行う予定はございません。お客様のご希望に添えず大変申し訳ございません。

また朝食はご当地メニューや季節メニューを取り入れ、毎日日替わりでバイキングスタイルの朝食をご準備しております。
今後もお客様に満足していただけるよう精進してまいります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ベッセルホテル苅田北九州空港　チャン

このたびはベッセルホテル苅田北九州空港をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミ投稿にご協力いただきまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルではお客様のマスクやアルコール消毒の案内やC/Iの際の検温など新型コロナウイルス対策を徹底しております。
これからはマスク越しでもお分かりいただけるような明るい接客を目指しお客様が満足されるよう精進してまいります。
お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

ベッセルホテル苅田北九州空港　フロント　百留

このたびはベッセルホテル苅田北九州空港をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申しあげます。

当ホテルではベッドが横幅１５０cm、エキストラベッドでも横幅９０cmとゆったりおくつろぎいただけるサイズでお客様にも大変ご好評いただいております。
また、朝食は和洋食で季節メニューやご当地メニューを日替わりで提供し毎日違うメニューを楽しんでいただけるようになっております。
ウェルカムカキ氷は夏季限定のサービスにはなりますが、お子様連れのお客様だけでなく、大人のお客様にも大変好評いただいております。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ベッセルホテル苅田北九州空港　フロント柴内

このたびはベッセルホテル苅田北九州空港をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿もいただき、重ねてお礼申しあげます。
このたびはごゆっくりお休みになれずに誠に申し訳ございません。
団体のお客様については、他のお客さまからもご指摘があり、スタッフが何度か静かにしていただけるようアナウンスいたしましたが、結果としてご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後は夜間帯の見回りの強化や別フロアーにお部屋をご用意させていただく等取り組んでまいります。

かき氷は夏季限定のイベントで毎年ご好評いただいております。
いつもベッセルホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
またお近くにお立ち寄りの際は、心よりおもてなしをさせていただきますので是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ベッセルホテル苅田北九州空港フロント　小方

このたびはベッセルホテル苅田北九州空港にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中の口コミへのご投稿合わせてお礼申し上げます。
今後も、お客様により満足していただけますよう精進してまいります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ベッセルホテル苅田北九州空港　岩城

今回は、数あるホテルの中より
ベッセルホテル苅田北九州空港にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
泊まりやすいとのお言葉を頂戴致しまして
大変嬉しく拝読させて頂きました。
しかしながら、チェックイン時の説明不足により
お客様にご不便をおかけしました事を
深くお詫び申し上げます。
今一度、従業員一同　お客様にご不便をおかけしない様、努力して参ります。
まだまだ寒い日が続き、コロナの終息が見えませんが、お会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

ベッセルホテル苅田北九州空港　　フロント　西

今回は、数あるホテルの中より
ベッセルホテル苅田北九州空港にご宿泊を頂きまして本当にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴致しまして感謝致しております。
朝食では、ご利用の皆様にご迷惑やご不快な思いをさせてしまい、大変心苦しく思っております。
ご利用のお客様には、気持ちよくお召し上がり頂きます様に努力して参りますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。
食器の片付けや食べ物管理は、一番の課題でございますので、全力でご迷惑の掛からないようにスタッフ一同、業務に励んで参ります。
ウェルカムドリンクは、お昼の12時から夜の23時まで、ご利用出来ますし、いろいろなお飲み物をご用意致しておりまして、当ホテルイチオシのサービスでございます。
これからも、お客様に喜ばれるように
頑張って参ります。
次回のご宿泊を心よりスタッフ一同お待ちいたしております。

　　　　　　　　　　　フロント　西

この度はベッセルホテル苅田北九州空港にお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。
当館の朝食に関しまして、お日にちによっては朝食会場が混み合う場合がございますので、お部屋でお召し上がりいただいてもかまいません。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。可能な限りお客様のリクエストにお応えいたします。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。
ベッセルホテル苅田北九州空港　大熊

このたびは当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また口コミ投稿にもご協力いただきまして重ねてお礼申しあげます。

自動販売機でございますが、6階のコインランドリールームにアルコール類やソフトドリンク類、また麺類の販売機を設置しております。チェックイン時に案内できておらず、お客様にご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。今後初めてお泊りいただくお客様には館内の案内徹底するよう指導してまいります。

他にも何かお気づきの点やご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
また北九州にお越しの際はぜひベッセルホテル苅田北九州空港をご利用ください。

ベッセルホテル苅田北九州空港　フロント安部

このたびはベッセルホテル苅田北九州空港をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミの投稿にもご協力いただきまして重ねてお礼申しあげます。
当ホテルは北九州空港からは11km、東九州自動車道苅田北九州空港ICから5kmと近い距離で、お車でご利用しやすいと、多くのお客様にお喜びいただいております。
今後もお客様に満足いただけるホテルづくりを目指してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ベッセルホテル苅田北九州空港 フロント　安部

このたびはベッセルホテル苅田北九州空港をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミの投稿にもご協力いただきまして重ねてお礼申しあげます。
北九州空港からは11km、東九州自動車道苅田北九州空港ICから5kmと近い距離で、お車でご利用しやすいと、多くのお客様にお喜びいただいております。
また苅田方面へお越しの際は是非ベッセルホテル苅田北九州空港をご利用くださいませ。
お客さまのまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
ベッセルホテル苅田北九州空港フロント　安部

この度はベッセルホテル苅田北九州空港をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙中の中クチコミに投稿いただきましてありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。お客様からの指摘事項を真摯に受け止めスタッフ一同接客レベル向上を目指してまいります。　　
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
勝手ながら今後ともベッセルホテル苅田北九州空港をご愛顧いただけますようお願い申しあげます。

ベッセルホテル苅田北九州空港
　支配人　山本　伸二

このたびはベッセルホテル苅田北九州空港をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

Wi-fiの件では、お客様にご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
すぐに機器類の点検を行いましたが異常はございませんでした。他のお客様が大容量のデータを送受信された場合、電波の状況が悪くなることがございます。
なにとぞご了承くださいませ。

これからも、お客様に安心・快適にお過ごしいただけるよう改善してまいります。
また苅田にお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
　ベッセルホテル苅田北九州空港　西村　幸恵

このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか？

ビュッフェ形式のご朝食は無料となっており、期間限定メニューもご用意させていただいております。
お好きなものをお好きなだけ無料でお楽しみいただけますので皆様から大変好評をいただいております。

また北九州にお越しの際は、ぜひベッセルホテル苅田北九州空港をご利用くださいませ。

　ベッセルホテル苅田北九州空港　西村　幸恵

このたびはベッセルホテル苅田北九州空港をご利用いただき誠にありがとうございます。

ベッドとお部屋の広さはご満足いただけましたでしょうか。
当ホテルはシングルルームが21平米、ツインルームが26平米の広さとなっております。
また、横幅150センチのクイーンサイズのベッドを
全室完備しておりますのでお客様からは大変好評をいただいております。

お客様に快適にご利用いただけるようスタッフ一同精進してまいります。

また、機会がございましたらベッセルホテル苅田北九州空港をご利用くださいませ。

　ベッセルホテル苅田北九州空港　西村　幸恵

この度は二度目のご宿泊誠にありがとうございます。
朝食の件では不愉快な思いをされたようで、わたくしどもとしても適切な対応ができず申し訳ございませんでした。
ご家族連れの多い時期は、特にスタッフも気を配ばるように努めてまいります。
朝食のパンの件は、パンドーム等を利用し、スタッフやお客様の手や肌がパンに直接触れないようカイゼンして参ります。
今回は貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。
今後ともベッセルホテルをよろしくお願いいたします。

ベッセルホテル苅田北九州空港　泉口　香織

この度はベッセルホテル苅田北九州空港をご利用いただきましてありがとうございます。

食堂でのお湯が使える件ですが、ご朝食時間と夕食時間を合わせました6：00～21：00以外のお時間については客室のポットへ水を沸かしていただきお湯としてご利用いただく形になっております。
利用ご案内がご利用いただける表記になっておりましたので早急に変更させていただきました。
カイゼンが出来ておらず大変ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

またご不明な点がございましたらスタッフにお声かけをしてください。

また北九州にお越しの際はベッセルホテル苅田北九州をご利用ください。スタッフ一同お待ち申しあげております。

ベッセルホテル苅田北九州空港　　岸本　修一