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黒川温泉 いやしの里 樹やしき クチコミ・感想・情報

黒川温泉 いやしの里 樹やしき

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    黒川温泉 いやしの里 樹やしきのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.33
    • アンケート件数:230件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.22
    • 立地4.56
    • 部屋4.00
    • 設備・アメニティ4.22
    • 風呂4.56
    • 食事4.33

    総合4

    nagisakaiさんの 黒川温泉 いやしの里 樹やしき のクチコミ

    nagisakaiさん [40代/女性] 2010-02-15 10:15:03

    はじめて黒川温泉へ行ってきました。
    人気の温泉地だけあって、二月の寒空の中、
    敷地の入り口から案内の方が誘導してくださり、
    車から降りると出迎えの方がいたり、ウェルカムドリンクがあったり
    など、”おもてなしはこれでもか~”という感じでした。
    それと、フロントで靴を脱ぐのですが、私も主人もブーツを履いていたので、
    ちょっと時間がかかり、脱ぐときも、帰りの履くときも四人もの
    ”お出迎え””お見送り”の方達の視線を一身に感じ焦ってしまいました。
    きっと黒川の旅館全体で同じ感じの”おもてなし”のルールがあるんでしょうね。

    夕食は、部屋食だったのですが、品数が多く、次々運ばれてくるのですが、
    食べてる途中、何度も入り口から<失礼いたします~>という声がして、
    その度、会話が途切れ、<前からすみません、すみません>といいながら
    置く場所も無いのに、お料理を差し出すので、テーブルの上を片ずけたり、
    とりあえず、自分がお皿を手に持ったり、なんだか落ち着かない感じの夕食でした。
    主人いわく<仲居さんも、お料理を全部出したらきっと仕事終わって帰れるんだよ
    自分達はお酒飲んで、ゆっくりしてるけど、仲居さんは、仕事早く終わりたいよ>
    と言ってました<笑>
    お風呂は、種類も豊富で10歳の息子は、深さ1.3mもある立ち湯がお気に入りでした。
    まあ全体的にはサービスの行き届いた良い旅館だったと思います。

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    評価
    • 総合4
    • サービス4
    • 立地4
    • 部屋4
    • 設備・アメニティ5
    • 風呂4
    • 食事3
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2010年02月
    黒川温泉 いやしの里 樹やしき 2010-02-21 14:18:13

    この度は樹やしきをご利用頂き誠に有難うございました。コメントを頂き、スタッフ一同考えさせられたのは、接客のタイミングや、お客様との距離感等をつかむのもサービスの一つかと・・・
    もっともっと勉強して、お客様が日常を忘れられる空間=いやしの里 樹やしきにして行きたいものでございます。違う季節にまたお会い出来る事を楽しみにお待ち致しております。 

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