この度は、黒川温泉に数あります温泉宿の中、いやしの里樹やしきへ再度のご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、大切な記念のご家族でのご旅行に樹やしきをお選びいただきまして大変嬉しく思っております。
前回ご利用頂けなかったラウンジを満喫されましたご様子で何よりでございます。
今の時期は緑が一番映えます時期で、その風景を眺めながらのご入浴はご満足頂けたかと存じます。
当館へご宿泊されますお客様は、お子様連れの方も多く、周りには特にレジャー施設もございませんが数種類の温泉と、大自然に囲まれました施設環境に大満足されて宿をご出発されていらっしゃいます。
ご家族の大切な思い出に『樹やしき』も仲間に入れさせていただきました事を感謝いたします。
またご旅行をお考えの際は、是非ともいやしの里樹やしきも候補にお入れいただきご検討下さいませ。
樹やしきへお帰り頂きますのを従業員一同こころよりおまちいたしております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。到着後、ラウンジにて景色をご覧いただきながらお召し上がりいただく抹茶は当館の自慢のひとつでございますので、お褒めいただき非常に嬉しく思います。オーナー手作りの漬物もお喜びいただき何よりでございました。

ただポイントのご利用がこちらの手違いでもれており、大変ご迷惑をおかけいたしました。今後このようなことがないようにスタッフ一同改善に取り組んで参りたいと存じます。

この度は樹やしきをご利用いただき誠に有難うございました。新緑が鮮やかな黒川温泉を満喫して頂けたでしょうか。またいつか是非お越し下さいませ。スタッフ一同お待ち致しております・・・　

我々も黒川の看板を抱えて日々精進致しておりますがまだまだ修業の身・・・
お客様にご迷惑をかけてしまうことがあるかもしれません。
しかしお客様のご意見を参考にさせていただき、また明日からの一歩を踏み出す努力は惜しみません。
今回箇条書きで何点かご意見をいただきありがとうございました。
ここでお風呂のお時間に関してのみ我々の努力を知っていただければと思い筆をとらせていただきます。
黒川温泉は露天風呂めぐりが恒例となっており、毎日朝の８：００～２１：００までお風呂をご提供せねばなりません。
それ故ほとんどの旅館は夜にお風呂の清掃を行います。
つまりお泊まりのお客さまは夜の２３：００～翌朝６：００まで入浴することができません。
これはであんまりだということで当館の社長はお泊まりのお客様を第一と考え、深夜・朝方もずっと入浴できるシステムにしたのです。
ですが黒川温泉のルールも遵守すべくどうしても９：００から清掃せねばなりません。
我々の葛藤をご理解いただければ嬉しく思います。