楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

サウナ&カプセル AMZA(アムザ) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

サウナ&カプセル AMZA(アムザ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:5089件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.69
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂4.43
  • 食事3.89

サービス3

投稿者さんの サウナ&カプセル AMZA(アムザ) のクチコミ

投稿者さん 2013-12-17 17:22:39

毎度の事なんですが、通風孔から漏れてくる風が冷たすぎます。閉じていても風は漏れます。毛布を二枚もらったんですが、頭からかぶって寝ました。寝てる間に頭が出てしまうと、寒くて目が覚めました。頭は冷たくなっていました。カプセルの場所によって出てくる風の冷たさは違うのですか?どこでもあれぐらい冷たいのですか?色々なカプセルに泊まりますが、冬でもあんな冷たい風が出てくるところは、そうないです。いつも奥のほうでお願いするんですが、それが問題ですか?

あと、風呂はいいんですが、サウナに入っている30代と思われる人がいつもテレビの前にマットを敷いて場所をキープしています。他のお客さんとも話したんですが、端ならわかるけど、皆が座りたい正面で場所をキープしたまま出たり入ったりは気分悪いよねという事でした。スタッフにも話はしましたが、『あの人いつもそうなんですよ』と言って困っている風でした。皆が使うスペースなんでルールを守っていただきたいですし、快適に過ごしたいです。
そちらの施設を頻繁に使うので、是非とも改善していただきたい二点でした。
ご配慮願います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
サウナ&カプセル AMZA(アムザ) 2013-12-25 14:51:18

いつもアムザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

通風孔フタの設備点検を行い風が漏れないようにさせて頂きました。
申し訳ございませんが設備上、風の強弱は設定できません。温度についてはカプセルエリア内の空気を送っている為、温度調整によって多少変える事が出来ますので、スタッフにお伝え頂ければ出来る限り対応させて頂きます。

以前から、ご指摘を受けているサウナの件ですが、改善出来ておらず大変申し訳ございません。
よろしければ、次回ご利用の際、詳しく事情を聞かせて頂ければ幸いでございます。

今後もお客様に快適な空間を提供できるように努めて参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

次回のご来店を心よりお待ちしています。

スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【早割】平日カプセルホテル素泊りプラン(男性専用)
ご利用のお部屋
【カプセルルーム】