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サウナ&カプセル AMZA(アムザ) クチコミ・感想・情報

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サウナ&カプセル AMZA(アムザ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:5075件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.69
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.40
  • 食事3.88

設備・アメニティ3

Kadoya☆志学塾さんの サウナ&カプセル AMZA(アムザ) のクチコミ

Kadoya☆志学塾さん [30代/男性] 2015-06-05 17:26:32

車で一泊しましたが、
事前に駐車場を問い合わせると、
一回の駐車場が空いてればそこに入れてくださいとの返事だったので
空いてなかったら?と尋ねると、
周りでご自分で探してくださいとのこと。
初めて大阪に行くので全くわからないのに
非常に不親切で不愉快でした。
また、到着すると、結局、車の高さが入らないので
駐車場の人から別の駐車場を案内されました。
そこに駐車場に入れたのですが、
駐車料金が3000円と高かったので
もう一度チェックインの際に、ほかに安いところがないか聞いたところ
よくわかんないですけど多分どこも一緒ですよって言う
不親切でいい加減な返事でした。
設備面などでは不満はありませんが、
結局駐車料金も入れると他のホテルの方が安いですし、
これだけ予約してある宿泊客の駐車場確保がいい加減なところには
二度と行かないと思います。
車で行く予定の人は気をつけたほうがいいですよ。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
サウナ&カプセル AMZA(アムザ) 2015-06-08 01:49:50

この度はアムザを御利用頂きまして誠にありがとうございます。

従業員の御案内が至らず、お客様に大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
提携している駐車場は当ビル1Fに御座いまして、御宿泊のお客様は24時間1800円で御利用頂けますが、当ホテル専用では御座いませんので御予約のシステムが御座いません。

お車の大きさもお問い合わせ頂いた時にお断りを入れるべき所でしたが、結局お客様にお手間とお時間を割かせる事になってしまい、誠に申し訳なく存じます。
以後このようなことの無いよう、従業員の指導を徹底致します。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

これからもお客様に快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。
またの御利用を心よりお待ち致しております。

アムザ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【サウナ入り放題】カプセルホテル素泊りプラン(男性専用)
ご利用のお部屋
【カプセルルーム】
Kadoya☆志学塾さん
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