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サウナ&カプセル AMZA(アムザ) クチコミ・感想・情報

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サウナ&カプセル AMZA(アムザ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:5066件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.68
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂4.40
  • 食事3.89

投稿者さんの サウナ&カプセル AMZA(アムザ) のクチコミ

投稿者さん 2017-04-01 13:47:36

3月31日、快眠カプセルに泊まりましたが、二度と泊まりません。

・宿泊施設内は変な臭いがして、不快。
・カプセルで寝るとき、空調の風が直接肌にあたる。温度調節ができず、乾燥が強い(翌朝、喉を痛めました)。
・カプセルの出入口はすだれ一枚で仕切られているだけで、他の人が簡単に中に侵入できる構造で、全く安心感なし。

・他人のいびきがうるさくて、寝られない。
・寝られない状況の中、4月1日未明、すぐ近くのカプセルで酔っ払った男性客が部屋を間違えたのか勝手に寝ていたようで、本来の男性客が怒り狂って、ヤクザばりに相手をボコボコにして追い払うという暴力事件がフロア内で発生。恫喝でうるさく、怖くて、余計眠れず。

・寝室フロアで暴力事件など絶対にあってはならないこと。
・近くは繁華街なので、酔っ払った客が入ってくるのは当たり前。酔っ払った客が部屋を間違えることを想定して、カプセルを指定場所以外は入れない仕組みにするなど予防措置をとった方がいい。

・安かろう悪かろうで、宿泊者への安全配慮が全くなされておらず、お金をもらっても、二度と泊まる気はありません。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
サウナ&カプセル AMZA(アムザ) 2017-04-19 02:35:29

この度はアムザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
簡易宿所指導基準により「カプセルの出入口はカーテン等で通路に有効に開放することができ、個人で施錠できない構造であること。」と定められております。また、カプセルは連結式で似たような構造になっている為、間違えてお休みされる方もいらっしゃいます。お客様が不快な思いをされたようで誠に申し訳御座いません。スタッフが随時巡回をしておりますが、部屋間違いがあった際は、スタッフに申し付け頂けましたら別の部屋にご案内等の対応をさせて頂きますので、近くのスタッフにお声かけ下さいませ。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

アムザ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【サウナ入り放題】カプセルホテル素泊りプラン(男性専用)
ご利用のお部屋
【カプセルルーム】